Cara Menurunkan Tagihan Kabel Charter

Charter Communications adalah salah satu penyedia televisi kabel terbesar di Amerika Serikat. Jika Anda adalah pelanggan kabel Charter, Anda memiliki sejumlah opsi untuk mengurangi tagihan kabel bulanan Anda.

Kurangi Layanan

Rute paling langsung ke tagihan kabel Piagam yang lebih rendah adalah meninjau tagihan Anda dan menghapus layanan yang tidak lagi Anda gunakan. Banyak pelanggan kabel membayar untuk paket tambahan yang mencakup ratusan atau ribuan saluran meskipun mereka hanya secara konsisten menonton beberapa saluran favorit. Demikian pula, Anda mungkin membayar untuk saluran film premium meskipun jaringan tersebut telah lama menghentikan serial favorit Anda. Karena setiap saluran dapat berharga $10 atau lebih per bulan, kamu bisa cepat turunkan tagihan Piagam Anda dengan menghapus layanan yang tidak perlu.

Tip

Jika Anda benar-benar harus memiliki saluran premium, pertimbangkan layanan Internet yang menyediakan saluran favorit Anda di luar jaringan Piagam. Sejumlah perusahaan, termasuk apel, Google dan Roku, menawarkan layanan seperti itu.

Bundel Layanan Anda

Anda mungkin dapat menurunkan tagihan kabel Piagam Anda dengan mengonversi layanan Anda yang ada menjadi bundel . Perusahaan telekomunikasi telah menawarkan diskon untuk layanan paket sejak akhir 1990-an, dan perusahaan seperti Charter sering mengubah penawaran paket mereka. Meskipun layanan yang Anda langgani tidak tersedia dalam paket diskon beberapa bulan yang lalu, perusahaan mungkin dapat menggabungkan layanan Anda sekarang. Dalam beberapa kasus, Anda bahkan mungkin dapat menambahkan lebih banyak layanan seperti layanan telepon digital atau layanan Internet yang lebih cepat untuk mendapatkan diskon bundel dengan efek bersih dari tagihan yang lebih rendah.

Minta Review Akun

Dalam beberapa kasus, Anda dapat menurunkan tagihan kabel Piagam Anda hanya dengan menelepon perusahaan dan meminta bantuan untuk menurunkan biaya bulanan Anda. Charter Communications kehilangan 121, 000 pelanggan pada tahun 2013, menurut laporan 2014 dari KUSA News. Untuk mencegah pelanggan membelot, perusahaan kadang-kadang akan membuat konsesi. Agen call center charter akan meninjau akun Anda dengan Anda dan menawarkan saran, bundel dan promosi lainnya yang dapat membantu menurunkan tagihan bulanan Anda.

Tip

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Charter di 1-888-438-2427.

Permintaan Pembatalan

Charter Communications mempekerjakan kelompok retensi pelanggan khusus yang secara khusus ditugaskan untuk menawarkan diskon dan penawaran khusus untuk mempertahankan pelanggan di ambang pembatalan akun mereka . Agen dalam kelompok ini, dikenal di dalam perusahaan sebagai perwakilan retensi, diberdayakan untuk memberikan diskon khusus yang tidak dapat ditawarkan oleh agen layanan pelanggan lainnya. Jika Anda tidak dapat mengurangi tagihan kabel Piagam Anda melalui metode lain, Anda mungkin dapat menerima diskon promosi khusus dari perwakilan retensi.

Peringatan

Jika Anda meminta untuk membatalkan akun Anda dengan Charter, ada kemungkinan bahwa agen dapat menghormati pembatalan Anda tanpa menghubungkan Anda dengan departemen Retensi kecuali Anda membuat permintaan khusus untuk berbicara dengan mereka.