Cara Menutup Akun Kabel Charter

Charter Communications adalah televisi kabel terbesar keempat, penyedia telepon dan Internet di Amerika Serikat, menawarkan layanan kepada hampir 5,5 juta pelanggan di 27 negara bagian pada Mei 2011. Meskipun Charter memang memiliki pangsa penawaran untuk paket, Anda mungkin menemukan diri Anda membutuhkan perubahan. Untuk menutup akun Piagam Anda dan memulai layanan dengan penyedia lain, Anda harus memberi tahu perusahaan tentang niat Anda dan meminta agar layanan Anda dihentikan.

Langkah 1

Bayar tagihan terutang Anda saat ini secara penuh. Jika Anda memiliki saldo yang belum dibayar di akun Anda, Anda dapat menghentikan layanan, tetapi Anda tidak dapat menutup akun.

Langkah 2

Hubungi Charter Communications di 1-888-438-2427 untuk mencapai saluran layanan pelanggan korporat perusahaan atau hubungi penyedia Charter lokal Anda di nomor telepon yang tercantum pada tagihan kabel Anda.

Langkah 3

Permintaan dari petugas layanan pelanggan bahwa Anda ingin menghentikan layanan Anda. Petugas akan menanyakan suatu alasan. Jika Anda telah menemukan kesepakatan yang lebih baik, katakan padanya. Dia mungkin bersedia untuk mencocokkan tawaran itu. Jika tidak, dia akan berterima kasih atas perlindungan Anda dan memberi tahu Anda bahwa dia berharap perusahaan dapat melayani Anda di masa depan.

Peringatan

Pastikan bahwa akun Anda tidak menunggak sebelum mencoba menutup akun Anda.