ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Manajemen keuangan >> Pengelolaan hubungan pelanggan

5 Pilihan CMS Terbaik untuk Toko E-Commerce Anda di Tahun 2022

CMS yang tepat dapat membantu membawa toko e-niaga Anda ke tingkat berikutnya. Dalam panduan kami, kami menjelaskan pro dan kontra dari solusi terbaik yang tersedia saat ini.

Setiap bisnis yang ingin memulai toko online akan segera melihat kebutuhan akan CMS (Content Management System) e-niaga.

CMS yang tepat melakukan persis seperti namanya.

Ini membantu Anda mengelola konten Anda di seluruh halaman arahan, promosi, dan deskripsi produk. Pengelolaan konten semacam itu akan membantu Anda menarik dan mempertahankan pelanggan, sekaligus membebaskan Anda dari kebosanan karena pembaruan manual yang terus-menerus.

Jadi, tidak mengherankan jika jutaan toko e-niaga mengelola konten mereka menggunakan teknologi ini.

Namun, sebenarnya tidak ada solusi satu ukuran untuk semua untuk memilih CMS e-niaga. Sebaliknya, ada ratusan solusi, yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis.

E-niaga adalah bidang yang semakin canggih saat ini, dan menjadi tuan rumah bagi format konten baru yang inovatif.

Bergantung pada industri Anda, ukuran inventaris, dan persyaratan konten, Anda pasti akan menemukan mitra vendor yang tepat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis.

Di bawah ini, kami menguraikan pro dan kontra dari platform e-niaga terbaik sehingga Anda dapat membuat pilihan yang tepat.

Berikut adalah pilihan teratas kami untuk sistem manajemen konten terbaik untuk toko online Anda:

  • Wix eCommerce
  • Perdagangan Ruang Persegi
  • CMS HubSpot

Apa yang harus dipertimbangkan saat memilih CMS e-niaga

Berikut tiga pertimbangan akan membantu membentuk pencarian Anda untuk CMS e-niaga yang tepat.

1. Integrasi dengan alat lain

CMS untuk bisnis e-niaga Anda hanyalah salah satu bagian dari tumpukan teknologi Anda. Misalnya, Anda mungkin memerlukan solusi yang terintegrasi dengan sistem tempat penjualan, platform manajemen inventaris, dan akun media sosial Anda.

Platform CMS e-niaga terbaik juga akan menyediakan akses ke aplikasi untuk semuanya, mulai dari akuntansi hingga pengiriman produk.

Tidak ada platform yang dapat mencakup area ini dengan sempurna dan masing-masing akan mengkhususkan diri dalam beberapa kategori.

Jika Anda mendekati pasar CMS e-niaga dengan gagasan yang jelas tentang integrasi mana yang Anda butuhkan, kemungkinan besar Anda akan menemukan kecocokan yang lebih baik.

2. Biaya

Biaya akan menjadi kontributor utama untuk setiap keputusan tentang perangkat lunak baru. Namun, dengan solusi CMS e-niaga, biaya dapat mulai meningkat dengan sangat cepat bergantung pada fitur yang Anda butuhkan.

Bisnis Anda dapat berkembang dengan cepat (semoga, ini masalahnya), mengubah persyaratan Anda.

Sebaiknya perkirakan berapa banyak produk yang perlu Anda daftarkan, berapa banyak penyimpanan data yang Anda perlukan, dan apakah Anda ingin mengakses fitur lanjutan seperti konten video.

Struktur harga untuk setiap vendor didasarkan pada faktor yang berbeda, sehingga Anda dapat menemukan nilai yang lebih baik dengan menyelaraskan kebutuhan Anda dengan paket yang memberikan akses yang lebih ekonomis ke persyaratan khusus ini.

3. Ramah SEO

Search Engine Optimization (SEO) tetap menjadi bagian penting dari corong konversi e-niaga. Setiap kali pelanggan ingin meneliti dan membeli produk, mereka memulai perjalanan di mesin pencari. Ini berarti SEO sangat penting untuk akuisisi pelanggan dan retensi pelanggan.

Platform CMS e-niaga menangani pekerjaan sulit untuk mengoptimalkan daftar besar produk untuk kueri penelusuran yang tepat. Mereka mengambil pendekatan yang berbeda untuk tantangan ini, dengan hasil yang bervariasi.

Perhatikan cara mereka mengelola masalah umum seperti konten duplikat, parameter URL dinamis, dan kecepatan pemuatan yang lambat di perangkat seluler.

Beberapa platform menawarkan akses ke alat SEO bawaan yang sangat baik, yang dapat menghemat uang Anda untuk perangkat lunak pemasaran lainnya.

5 opsi CMS terbaik untuk toko e-niaga Anda

Ini adalah solusi CMS e-niaga terbaik yang ada di pasaran saat ini, baik untuk bisnis kecil maupun besar.

1. Wix eCommerce

Wix eCommerce menyediakan platform intuitif untuk membuat halaman, membuat konten, dan memasarkan produk Anda.

Alat SEO bawaannya sangat bagus untuk bisnis kecil dan telah meningkat secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir. Misalnya, Anda sekarang dapat menyetel URL kanonik dan alt atribut untuk gambar dalam platform.

Nilai jual lain untuk Wix eCommerce adalah antarmuka pengguna yang apik. Pemula teknologi dapat membangun toko e-niaga baru tanpa pengembang, dan mereka dapat mengakses alat analitik dasar yang ada di dalam platform.

Fitur keamanan seperti sertifikat SSL (Secure Sockets Layer) juga disertakan.

Ini semua berarti bahwa pemilik bisnis dapat fokus pada pembuatan konten gambar dan video yang akan menarik pelanggan mereka, daripada logistik untuk membangun situs web.

Wix eCommerce adalah paket komprehensif yang akan menarik bagi berbagai bisnis.

Baca ulasan lengkap Wix eCommerce dari The Ascent

2. Shopify

Shopify adalah kelas berat dalam industri e-commerce. Sementara orang lain dalam daftar ini memulai sebagai pembuat situs web atau platform konten, fokus Shopify selalu tepat pada e-niaga.

Itu membawa banyak hal positif dan beberapa hal negatif dalam penilaian kami terhadap platform toko CMS.

Mari kita mulai dengan hal positif. Shopify menawarkan daftar integrasi yang mengesankan dengan alat lain, termasuk Google Analytics. Ini juga memiliki alat analitiknya sendiri, yang melaporkan metrik e-niaga seperti tingkat pengabaian keranjang dan penjualan berdasarkan jam dalam sehari.

Unggahan produk dan manajemen inventaris terintegrasi dengan mulus di Shopify, bahkan untuk bisnis terbesar. Shopify juga tidak mengenakan batasan produk, jadi Anda tidak perlu khawatir untuk meningkatkan versi jika bisnis Anda perlu memposting lebih banyak produk.

Shopify masih merupakan platform yang mudah digunakan, bahkan dengan begitu banyak fitur yang ditampilkan.

Shopify tidak sekuat Wix eCommerce dalam pembuatan dan pengelolaan konten. Ini tidak memiliki opsi penyesuaian dan tidak dibuat untuk aset konten kreatif seperti video promosi atau streaming langsung.

Jika fokus inti Anda sebagai bisnis adalah e-commerce, Shopify berada di antara solusi terbaik di luar sana. Anda tahu bahwa Anda mendaftar ke platform yang canggih dan andal untuk toko online Anda jika Anda memilih Shopify.

Namun, jika fokus Anda sama pada bagian CMS dari 'CMS e-niaga', Anda mungkin ingin menilai opsi lain di daftar ini terlebih dahulu.

Baca ulasan lengkap Shopify dari The Ascent

3. Perdagangan Squarespace

Squarespace memasuki industri sebagai pembuat toko online dan dengan cepat membangun posisi yang kuat di pasar. Sekarang memiliki jutaan pelanggan dan terus meningkatkan penawarannya sebagai pembuat toko online dan Sistem Manajemen Konten.

Squarespace Commerce, dapat diduga, adalah versi spesialis Squarespace untuk bisnis e-niaga.

Ini menawarkan template situs web yang ramping untuk hampir semua industri yang dapat dibayangkan, yang semuanya dapat disesuaikan oleh pengguna dengan sedikit atau tanpa pengalaman pengembangan.

Meskipun proses pembuatan halaman tidak seintuitif Wix eCommerce, namun tetap ramah pengguna dan dapat diakses. Perlu juga dicatat bahwa situs web Squarespace Commerce memuat sedikit lebih lambat daripada yang dibangun di atas solusi CMS e-niaga lainnya. Semua gambar jazzy di template itu sepertinya ada biayanya.

Squarespace Commerce adalah salah satu pemimpin dalam daftar ini dalam hal alat SEO bawaannya. Bahkan menawarkan daftar periksa SEO pra-peluncuran, sehingga Anda dapat memastikan bahwa Anda siap untuk mulai mendapatkan kunjungan dari Google.

Squarespace Commerce adalah platform pengelolaan konten yang efektif dan mudah didekati yang hadir dengan rangkaian integrasi yang berguna, seperti kemampuan untuk menyinkronkan tingkat inventaris dengan toko offline melalui Square.

Ini adalah paket mengesankan yang akan menarik bagi bisnis yang mencari estetika profesional dan manajemen inventaris berkualitas tinggi.

Baca ulasan lengkap Squarespace Commerce dari The Ascent

4. eCommerce Weebly

Weebly eCommerce adalah solusi menonjol untuk bisnis kecil dan pedagang tunggal yang menginginkan toko online yang andal dan menarik.

Proses penyiapannya sangat mudah, membutuhkan input minimal untuk membuat dan kemudian mengelola situs web e-niaga Anda. Ada pembuat halaman seret dan lepas dengan pustaka media bawaan, jadi Anda hanya perlu memilih gambar yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

Weebly eCommerce juga berisi fitur yang berguna, seperti saran otomatis untuk email yang dikirim ke pelanggan berdasarkan aktivitas mereka di situs web.

Bisnis yang lebih besar mungkin menemukan beberapa batasan dalam apa yang dapat ditawarkan oleh Weebly eCommerce. Misalnya, tidak memiliki fitur lanjutan seperti perdagangan media sosial, yang akan semakin penting bagi pengecer besar.

Weebly eCommerce mudah direkomendasikan untuk banyak bisnis kecil. Tata letaknya mudah dan memudahkan pembuatan konten hebat tentang produk Anda.

Baca ulasan lengkap eCommerce Weebly dari The Ascent

5. CMS HubSpot

Hubspot CMS mengambil pendekatan yang sama sekali berbeda dengan dunia CMS e-niaga. Platform ini dibangun dengan mempertimbangkan pemasar, dan itu terlihat.

CMS menarik dan menangkap prospek, terutama melalui pemasaran masuk. Pembuat situs web tidak memerlukan keterampilan pengkodean dan alat analisisnya sangat baik.

Kemampuan untuk menerapkan pengujian A/B pada halaman mana pun adalah fitur fantastis lainnya di HubSpot CMS. Dalam e-niaga, perbedaan kecil dalam rasio konversi dapat membuat perbedaan besar bagi bisnis, jadi pendekatan pengujian ini sangat diperlukan.

HubSpot CMS menawarkan beberapa alat untuk bisnis e-niaga, terutama untuk mengelola hubungan pelanggan sebelum dan sesudah pembelian.

Jika Anda berfokus pada CMS untuk membuat konten dan pasar yang menarik bagi pelanggan, dan Anda juga ingin menjual produk secara langsung melalui situs web Anda, HubSpot CMS adalah pilihan yang menarik.

Baca ulasan lengkap HubSpot CMS The Ascent

Ada CMS e-niaga untuk setiap bisnis

Seperti yang Anda lihat dari daftar ini, Anda dapat menafsirkan label 'CMS terbaik untuk e-niaga' dalam banyak cara.

Beberapa, seperti Shopify, fokus pada sisi e-niaga, sementara HubSpot CMS lebih condong ke pembuatan konten.

Wix eCommerce dan Weebly eCommerce dimulai sebagai platform manajemen konten dan kemudian menambahkan kemampuan e-commerce yang luar biasa. Squarespace berakar pada manajemen konten e-niaga dan tumbuh menjadi pembuat situs web yang mencakup semua yang kita kenal sekarang.

Variasi ini menguntungkan pemilik bisnis dan pemasar yang ingin mendaftar CMS e-niaga baru. Apa pun kebutuhan Anda, Anda akan menemukan solusi yang pas.