ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Manajemen keuangan >> Pengelolaan hubungan pelanggan

10 Pembuat Situs Web E-Commerce Terbaik untuk Bisnis Kecil Anda

Ini adalah waktu yang tepat untuk meluncurkan bisnis online Anda, tetapi sulit untuk menentukan platform e-niaga mana yang akan digunakan. The Ascent menyoroti 10 pembuat situs web e-niaga berperingkat teratas kami.

Semakin mudah setiap tahun untuk meluncurkan situs web e-commerce yang sukses. Anda dapat menjual barang secara online hanya dengan beberapa klik dengan sumber daya yang sangat sedikit.

Untuk memulai toko online, Anda memerlukan produk yang ingin Anda jual dan beberapa desain situs dasar yang dipermudah dengan pembuat situs web e-niaga. Kemudian, cukup tambahkan beberapa strategi pemasaran dan e-niaga lainnya, dan bawa toko Anda ke khalayak ramai.

Landasan untuk etalase online Anda adalah pembuat situs web e-niaga Anda. Alat-alat ini telah mendapatkan banyak daya tarik selama beberapa tahun terakhir. Mereka pada dasarnya adalah sistem manajemen konten yang dioptimalkan untuk menjual produk secara online.

Sebagian besar solusi mendukung setidaknya fungsi pemasaran e-niaga dasar untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan memantau perjalanan pelanggan.

Kami telah mengumpulkan daftar pembuat yang paling direkomendasikan untuk situs e-niaga bisnis kecil Anda. Semua alat ini dapat membuat situs web bisnis Anda dibangun, tetapi masing-masing menawarkan kemampuan yang berbeda, jadi luangkan waktu untuk melakukan uji tuntas sebelum membuat pilihan.

Berikut adalah pilihan teratas kami untuk pembuat situs web e-niaga terbaik untuk bisnis kecil:

  • Wix eCommerce
  • Ecwid
  • Volusi
  • Perdagangan Ruang Persegi
  • WooCommerce
  • Magento

Apa yang harus dipertimbangkan saat memilih pembuat situs web e-niaga

Ada banyak faktor yang perlu Anda ingat saat meneliti pembuat situs web baru Anda. Anda memerlukan sistem yang dapat Anda operasikan dengan keahlian dan sumber daya Anda saat ini. Pilihan Anda harus melengkapi jenis produk yang Anda jual, dengan halaman profil yang memadai.

Anda harus dapat menggunakan alat pemasaran yang sesuai dengan strategi Anda. Pelaporan dan analitik perlu menginformasikan pengambilan keputusan Anda. Dan Anda harus mampu mengelola saluran penjualan yang menghasilkan pendapatan untuk bisnis Anda.

Semua faktor ini bergantung pada jenis bisnis yang Anda miliki atau mulai, sifat produk dan proses penjualan Anda, serta sasaran pemasaran dan monetisasi Anda secara keseluruhan. Pastikan untuk memikirkan apa yang dibutuhkan bisnis Anda agar berhasil sebelum terjun ke platform e-niaga baru.

Berikut adalah pembahasan lebih dalam tentang lima pertimbangan yang perlu diingat saat Anda mengevaluasi pembuat situs web e-niaga baru Anda.

1. Kemudahan penggunaan

Semua orang ingin alat e-niaga mereka mudah digunakan, dan sebagian besar penawaran mudah dioperasikan. Namun kemudahan penggunaan adalah spektrum yang ditentukan oleh pengalaman dan sumber daya.

Misalnya, apakah Anda berencana mendesain situs Anda dari awal, atau akankah Anda mengandalkan template yang sudah dibuat sebelumnya? Apa pun itu boleh saja, tetapi itulah jenis pertanyaan yang perlu Anda jawab saat menentukan kebutuhan kemudahan penggunaan Anda.

2. Manajemen produk

Faktor penting dalam pengambilan keputusan Anda adalah bagaimana pembuat toko online mengelola profil produk Anda.

Manajemen produk adalah alat penting yang ditawarkan oleh platform e-niaga mana pun, tetapi pastikan untuk melihat bagaimana sistem mengelola atau menawarkan integrasi untuk dukungan manajemen produk front-end dan back-end.

Manajemen produk front-end yang sukses menjaga deskripsi dan harga tetap akurat, memastikan bahwa gambar dimuat dengan benar, dan memperbarui ketersediaan produk. Bagian belakang manajemen produk lebih berkaitan dengan manajemen inventaris tradisional, pengiriman, dan kemampuan pengiriman.

3. Integrasi pemasaran

Pemasaran situs web sangat penting untuk pertumbuhan berkelanjutan dari setiap bisnis e-niaga. Anda memerlukan alat yang mudah digunakan untuk mempromosikan bisnis, situs web, dan produk individual Anda.

Strategi pemasaran email e-niaga adalah saluran pemasaran yang umum, tetapi paling baik dilakukan dengan alat lain, yang perlu diintegrasikan dengan pembuat situs Anda.

Pastikan platform e-niaga yang Anda pilih menawarkan alat yang cukup kuat atau terintegrasi dengan sistem pemasaran lain yang sesuai dengan kebutuhan saluran dan strategi Anda.

4. Analisis mendalam

Alat pelaporan dan analitik adalah komponen dasar dari bisnis ritel yang sukses. Itu tidak berubah hanya karena toko Anda online. Anda memerlukan laporan dan dasbor yang akurat dan mudah dibaca yang menunjukkan performa di seluruh toko online Anda.

Google Analytics sangat penting untuk informasi situs web seperti kunjungan situs, halaman per sesi, dan banyak lagi. Namun Anda juga perlu mengetahui produk mana yang paling banyak terjual, produk mana yang memiliki margin tertinggi, segmen pelanggan apa yang paling dan paling tidak bernilai, dan seterusnya.

Ini adalah metrik yang Anda butuhkan untuk disediakan oleh platform Anda.

5. Penjualan multisaluran

Toko online Anda bukan satu-satunya saluran penjualan online Anda. Ini tentu saja merupakan hub utama atau gudang pusat untuk bisnis Anda, tetapi penjualan harus dilakukan di seluruh saluran tempat pelanggan Anda berada. Platform e-niaga Anda harus mendukung penjualan di situs web Anda, saluran media sosial, Amazon, eBay, dan banyak lagi.

10 pembuat situs web e-niaga terbaik untuk bisnis kecil

Berikut adalah 10 pilihan kami untuk pembuat situs e-niaga terbaik untuk mengelola etalase online Anda.

1. Wix eCommerce

Wix eCommerce saat ini adalah pembuat situs web e-niaga berperingkat teratas kami. Ini dirancang untuk melayani wirausahawan tunggal dan bisnis kecil lainnya dengan sebaik-baiknya.

Platform ini sangat mudah digunakan. Anda dapat menyusun situs dalam waktu singkat menggunakan pembuat halaman seret dan lepas yang intuitif. Tidak masalah untuk menambahkan media, produk, dan aset e-niaga penting lainnya untuk menyesuaikan situs Anda.

Wix eCommerce mencadangkan pembuat drag-and-drop dengan sejumlah fitur bermanfaat lainnya. Fiturnya yang paling unik adalah platform pemasok dropshipping yang memungkinkan Anda mendapatkan inventaris untuk dijual langsung dari platform.

Alat ini memberi Anda katalog produsen dan pemasok yang produknya dapat Anda jual di situs Anda. Sebagai dropshippers, mereka mengelola inventaris dan pengiriman sehingga Anda dapat tetap ramping dan fokus pada bisnis Anda.

Alat implementasi SEO bawaan memastikan bahwa semua halaman dan konten Anda dioptimalkan untuk mendapatkan peringkat tinggi untuk kata kunci yang ditargetkan dan mendorong lebih banyak lalu lintas organik.

Kemampuan pengabaian keranjang yang intuitif akan secara otomatis mengirim email kepada pembeli segera setelah mereka meninggalkan situs Anda tanpa menyelesaikan pembelian. Dan Wix juga dilengkapi alat periklanan media sosial bawaan untuk membantu Anda mengarahkan pembeli ke produk dan bisnis Anda dari saluran sosial Anda.

Ada tiga tingkatan harga untuk Wix eCommerce. Bahkan paket paling mahal pun dihargai dengan terjangkau, sekali lagi menjadikan alat ini sangat cocok untuk pemula dan bisnis kecil. Paket berjalan $23/bulan, $27/bulan, dan $49/bulan. Kumpulan fitur dan ruang penyimpanan server meningkat seiring dengan harganya.

Baca ulasan lengkap Wix eCommerce dari The Ascent

2. Shopify

Shopify telah menjadi sesuatu yang kuat di ruang etalase online. Sistemnya mudah disukai. Ini menawarkan serangkaian fitur yang mengesankan sehingga Anda bisa langsung berbisnis. Dan kemudahan penggunaannya memastikan bahwa Anda tidak memerlukan pengalaman pengkodean atau pengembangan web.

Shopify menawarkan serangkaian fitur berharga, seperti manajemen produk dan kemampuan manajemen pelanggan. Ini juga memiliki rangkaian lengkap kemampuan pemasaran dan integrasi yang mengisi semua celah. Shopify menawarkan alat pemasaran email bawaan dan integrasi untuk pemasaran di seluruh saluran sosial.

Komponen unik Shopify adalah pasarnya yang sangat besar, tempat Anda dapat membeli toko yang sudah jadi. Lebih dari sekadar etalase, ini adalah bisnis online yang sebenarnya untuk dijual.

Shopify mengontrol pertukaran pasar untuk membatasi penipuan dan perilaku jahat lainnya. Biaya bisnis yang ada ini mulai dari $50 hingga $1 juta tergantung pada keberhasilan bisnis.

Untuk harga, Shopify menawarkan tiga tingkatan mulai dari $30/bulan hingga $300/bulan. Harga tergantung pada set fitur dan volume penjualan.

Baca ulasan lengkap Shopify dari The Ascent

3. Ecwid

Ecwid dirancang untuk mendukung bisnis baru yang ingin meluncurkan toko online. Ini menawarkan opsi gratis selamanya yang, meskipun terbatas, sangat cocok untuk penjual pertama kali. Platform ini sebenarnya adalah plug-in, tetapi berfungsi dengan sebagian besar platform situs web. Anda dapat menggunakan Ecwid untuk mengubah situs web yang ada menjadi etalase online.

Kumpulan fitur yang ditawarkan Ecwid sangat mengesankan untuk sebuah plug-in. Anda dapat mengandalkan fitur e-niaga penting seperti pengoptimalan profil produk, pelacakan inventaris, dan manajemen pelanggan.

Platform ini juga menyediakan fitur manajemen pengiriman serta alat penjualan multisaluran penting untuk menjual hampir di mana saja secara online. Ecwid menampilkan banyak alat dan integrasi untuk memaksimalkan upaya pemasaran Anda.

Dan juga sangat cocok untuk pembuat konten digital yang ingin memonetisasi karyanya secara online karena mendukung penjualan file digital.

Ecwid menawarkan versi selalu gratis yang cukup terbatas tetapi memberikan kekuatan yang cukup untuk memulai. Jika Anda membutuhkan lebih banyak fitur, ada tiga tingkatan harga berbayar:$15/bulan, $35/bulan, dan $99/bulan.

Opsi berbayar meningkatkan jumlah produk yang dapat Anda jual, menambahkan lebih banyak fitur lanjutan ke set alat Anda, dan meningkatkan dukungan Anda.

Baca ulasan Ecwid lengkap The Ascent

4. eCommerce Weebly

Weebly eCommerce adalah pembuat toko online yang terikat dengan platform Weebly CMS dan didukung oleh Square. Mudah digunakan, dengan tema dan template bawaan serta alat seret dan lepas untuk menyesuaikan halaman.

Ini adalah platform yang ideal untuk pengusaha baru dan bisnis kecil yang perlu bangun dan berjalan dengan cepat tanpa sumber daya atau pengalaman pengembangan web.

Weebly eCommerce menawarkan serangkaian fitur yang luas untuk kontrol inventaris dan manajemen pengiriman untuk membantu Anda memantau jumlah stok dan memfasilitasi pengiriman. Platform ini menyediakan alat pemasaran untuk mendukung pemasaran email untuk promo dan pengabaian keranjang serta pemantauan SEO dan pengoptimalan situs.

Dan Weebly eCommerce menyediakan kemampuan ulasan pelanggan sehingga pembeli dapat membaca ulasan yang bermanfaat dari produk Anda.

Harga untuk Weebly eCommerce dipecah menjadi opsi gratis selamanya dan tiga tingkatan harga. Anda dapat meluncurkan situs web e-niaga gratis dengan versi gratis selamanya, tetapi memiliki batasan khas yang sama seperti etalase online gratis lainnya.

Opsi berbayar menghasilkan $6, $12, dan $26/bulan, menjadikan Weebly eCommerce pilihan tepat bagi pengusaha yang berfokus pada anggaran.

Baca ulasan lengkap Weebly The Ascent

5. Volusi

Volusion adalah pemain lama di ruang e-niaga dan menawarkan banyak alat berharga dalam rangkaian fiturnya.

Pembuat toko online ini menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk mengelola riwayat pembelian pelanggan, memasukkan dan mengoptimalkan profil produk, melacak inventaris, dan bahkan melakukan pemasaran email.

Volusion menawarkan sejumlah templat dan tema yang dirancang secara profesional untuk situs Anda. Dan juga menawarkan banyak integrasi pihak ketiga untuk memantau kinerja iklan, meningkatkan SEO, menawarkan dukungan desain yang lebih disesuaikan, dan banyak lagi.

Volusion juga menawarkan peningkatan teknis yang meningkatkan kinerja situs, meningkatkan pengalaman pengunjung, dan meningkatkan lalu lintas organik.

Peningkatan teknis utama adalah komitmen Volusion untuk mempertahankan kecepatan pemuatan yang sangat cepat. Ini mengurangi kemungkinan pantulan dan pengabaian keranjang sekaligus meningkatkan sinyal SEO untuk Google.

Volusion memiliki empat tingkatan harga yang berharga $26/bulan, $71/bulan, $161/bulan, dan $269/bulan. Kenaikan harga disertai dengan fitur tambahan seperti pelaporan pengabaian keranjang dan gateway pembayaran tambahan.

Paket yang lebih mahal juga mencakup konsultasi teknis dan opsi dukungan pelanggan tambahan.

Baca ulasan lengkap The Ascent Volusion

6. BigCommerce

BigCommerce menawarkan platform yang mudah digunakan untuk membangun toko online Anda. Ini menawarkan semua fitur yang Anda perlukan untuk meluncurkan bisnis Anda dan menghasilkan pertumbuhan yang berkelanjutan. Skala platform seiring pertumbuhan Anda, mendukung bisnis dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar.

BigCommerce menawarkan fitur penting seperti pelaporan terperinci dan dasbor analitik; menjual di seluruh saluran; template pradesain yang menyenangkan secara estetika; dan banyak lagi.

BigCommerce menyediakan banyak aset dukungan pelanggan, termasuk banyak panduan dan sumber daya bermanfaat untuk memecahkan masalah dan mengoptimalkan toko online Anda.

Selain uji coba gratis 15 hari, ada tiga tingkatan harga di $30/bulan, $80/bulan, dan $300/bulan. Harga didasarkan pada daftar fitur yang berkembang serta volume penjualan. Platform ini juga menawarkan harga yang dapat dinegosiasikan untuk klien perusahaan.

Baca ulasan lengkap BigCommerce dari The Ascent

7. Perdagangan Squarespace

Squarespace Commerce, jangan bingung dengan Square POS, adalah platform e-niaga yang terkait dengan alat pembuat situs Squarespace yang banyak digunakan. Pembuat situs dasar telah menjadi alternatif populer untuk WordPress, dan platform perdagangan mendapatkan nilai yang sama tingginya.

Squarespace Commerce menawarkan tutorial dan informasi bermanfaat untuk memastikan bisnis baru mengoptimalkan etalase mereka untuk industri mereka. Selain itu, ia memiliki semua fitur yang diperlukan untuk tumbuh dan berkembang bersama bisnis Anda.

Salah satu fitur penting adalah mendukung strategi penjualan multichannel. Platform ini memusatkan inventaris dan pemrosesan penjualan di seluruh saluran penjualan online, fisik, dan media sosial.

Platform ini juga menawarkan produk online terperinci dan sistem inventaris yang dirancang untuk diperbarui secara real time saat penjualan masuk di saluran mana pun. Ini memastikan bahwa Anda, karyawan Anda, dan pelanggan Anda tahu jika suatu produk terjual habis.

Squarespace Commerce memiliki dua paket harga dengan biaya $26/bulan dan $40/bulan. Opsi yang lebih murah dilengkapi dengan semua yang Anda butuhkan untuk menyiapkan dan menjalankan etalase online yang sukses dan dirancang dengan baik.

Paket yang lebih mahal menambahkan fitur bermanfaat seperti harga berbasis langganan untuk pelanggan Anda dan kemampuan pemasaran email internal.

Baca ulasan lengkap Squarespace Commerce dari The Ascent

8. eCommerce GoDaddy

GoDaddy eCommerce adalah CMS e-niaga dan pembuat etalase yang terkait dengan pasar domain GoDaddy. Ini adalah platform yang mudah digunakan yang memberdayakan Anda untuk mendirikan toko dalam waktu singkat. GoDaddy eCommerce sangat cocok untuk bisnis kecil yang baru memulai dengan penjualan online dan tidak membutuhkan situs web yang besar dan kuat.

Platform ini memiliki navigasi intuitif yang memudahkan untuk menemukan alat dan fitur Anda. Ada serangkaian fitur mengesankan di platform yang mencakup tema dan template yang sudah dibuat sebelumnya, penjualan multisaluran, penjangkauan pelanggan dasar, dan wawasan khusus.

GoDaddy eCommerce memudahkan pengunggahan media ke situs Anda untuk profil produk dan konten yang menarik, serta menyediakan cara cepat dan mudah untuk mengedit salinan di seluruh situs.

Harganya mudah untuk eCommerce GoDaddy:Baik $20 atau $30/bulan, tergantung apakah Anda membayar bulanan atau tahunan. Harga lebih mahal untuk rangkaian fitur yang bagus (namun terbatas) dan ketidakmampuan untuk benar-benar menskalakan bisnis Anda.

Baca ulasan lengkap eCommerce GoDaddy dari The Ascent

9. WooCommerce

WooCommerce dirancang untuk mengubah situs web yang diberdayakan oleh WordPress menjadi toko online. Itu dibuat untuk memuaskan pembuat situs web baru serta pengguna dengan situs Wordpress yang sudah ada.

Platform ini sangat cocok untuk usaha kecil yang mengambil langkah pertama mereka untuk menjual secara online. Ini terintegrasi langsung ke situs Wordpress Anda, jadi jika Anda dapat mengelola di sana, Anda akan baik-baik saja membangun dan mengelola etalase online Anda dengan WooCommerce.

Manfaat menjadi plugin Wordpress adalah WooCommerce dapat mengandalkan katalog ekstensi Wordpress yang ekstensif untuk melengkapi alat yang mungkin kurang.

Namun, platform ini benar-benar menawarkan semua fitur penting yang Anda butuhkan untuk membuat profil produk terperinci dan meluncurkan toko online Anda. Ini menawarkan beberapa opsi pemrosesan pembayaran, termasuk PayPal dan Amazon Pay. Ini juga memberdayakan Anda untuk menawarkan model penetapan harga yang unik bagi pelanggan Anda, termasuk pembayaran berbasis langganan dan penetapan harga dinamis yang dirancang untuk meningkatkan pembelanjaan.

WooCommerce tidak memiliki harga langsung seperti opsi lainnya. Ini sebenarnya gratis untuk diunduh dan diintegrasikan ke dalam situs Wordpress Anda. Namun, ada biaya yang terkait dengan penggunaan alat, termasuk biaya pengembang untuk penyesuaian dan pemeliharaan, biaya untuk tema atau template situs yang dirancang, dan biaya ekstensi tambahan yang berkelanjutan.

Baca ulasan lengkap WooCommerce The Ascent

10. Magento

Magento adalah pembuat e-niaga yang mengerikan dari Adobe. Ini dirancang untuk volume dan kebutuhan perusahaan dan organisasi dengan pertumbuhan tinggi. Ini paling baik melayani penjual online sukses yang membutuhkan banyak penyesuaian untuk situs dan proses mereka. Karena penyesuaian ini, ini berfungsi dengan baik untuk operasi B2B dan B2C.

Sifat Magento yang dapat disesuaikan menonjol dari opsi lainnya dalam daftar ini. Anda tidak dapat mengandalkan templat yang dibuat sebelumnya untuk membuat dan mengelola halaman Anda. Magento membutuhkan keahlian pengembangan web untuk merancang dan membangun toko front-end dan operasi back-end Anda.

Fitur termasuk kemampuan untuk mendukung sejumlah besar penjualan dan inventaris. Proses penjualan dapat disesuaikan untuk menyertakan kemampuan untuk menegosiasikan harga untuk pesanan massal serta meminta penawaran untuk produk yang lebih mahal.

Magento mampu melakukan proses analitik yang andal untuk memantau dan melaporkan status inventaris, penjualan, dan pelanggan.

Harga Magento akan mendekati jika bukan yang tertinggi dalam daftar ini. Ada opsi sumber terbuka gratis, tetapi membutuhkan sumber daya pengembangan web. Jika Anda ingin mendekati paket berbayar untuk pembuat e-niaga, harga langganan bulanan mencapai ribuan.

Baca ulasan lengkap Magento The Ascent

Ini adalah bidang yang luas dan kaya untuk platform e-niaga

Ini benar-benar waktu yang luar biasa untuk menjadi pengusaha atau pemilik usaha kecil meluncurkan toko online. Anda dapat melihat dari daftar 10 teratas kami bahwa ada banyak sekali platform luar biasa, masing-masing dengan serangkaian fitur yang sedikit berbeda.

Terserah Anda untuk melakukan penelitian dan menekan perwakilan akun tentang kemampuan dan harga. Jika Anda berhasil, Anda akan membuat pilihan terbaik untuk bisnis Anda dan membuatnya semudah mungkin untuk meluncurkan toko online Anda.