Email yang tidak disengaja dari Synchrony pengingat untuk memantau data online

Jika Anda baru saja menerima email atau teks tak terduga dari Synchrony Bank, yakinlah — perusahaan mengatakan data pribadi Anda tidak disusupi. Setiap email atau teks tentang setoran percobaan ke akun atau tindakan yang diperlukan pada aplikasi dikirim karena kesalahan, Sinkronisasi tweeted, dan harus diabaikan.

2019 telah penuh dengan berita pelanggaran data, termasuk penyelesaian class action yang melibatkan Equifax dan Yahoo. Dan sementara Synchrony mengatakan insiden terbaru ini tidak melibatkan pelanggaran, itu adalah pengingat lain untuk ekstra waspada dengan data Anda secara online.

Ingin tahu lebih banyak?

• Apa yang terjadi disini?
• Apa yang dapat Anda lakukan untuk menjaga data Anda lebih aman saat online?

Apa yang terjadi disini?

Pada 25 November, orang-orang mulai melaporkan bahwa mereka telah menerima email dari Synchrony Bank yang memberi tahu mereka bahwa jumlah percobaan telah berhasil disetorkan ke akun Amazon Credit Builder mereka atau bahwa tindakan diperlukan pada aplikasi. Masalahnya adalah, beberapa orang yang menerima email ini — termasuk saya — tidak memiliki akun Amazon Credit Builder. Mengingat kebingungan, beberapa bisa dimaafkan karena berpikir itu scam.

Setelah hari itu, Synchrony mengirim email lain ke pelanggan yang terpengaruh untuk meminta maaf atas email pertama dan menyatakan bahwa email dan pesan teks telah dikirim karena kesalahan. Bank meyakinkan pelanggan bahwa tidak ada data pribadi yang telah disusupi dan bahwa pelanggan tidak perlu melakukan tindakan tambahan apa pun untuk melindungi akun mereka.

Synchrony mengatakan bahwa insiden itu tidak melibatkan pelanggaran data, hanya beberapa email dan teks yang salah sampai ke pelanggan.

Namun bukan berarti situasinya tidak relevan sebagai pengingat tentang langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk membantu melindungi data Anda.

Apa yang dapat Anda lakukan untuk menjaga data Anda lebih aman saat online?

Berita tentang email dan teks yang tidak disengaja dari Synchrony adalah pengingat tepat waktu bahwa ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu mengurangi risiko Anda secara online. Sementara Synchrony mengatakan ini bukan pelanggaran data, penting untuk tetap waspada.

1. Jaga keamanan kata sandi. Kami tahu mungkin sulit untuk mengingat banyak kata sandi, tetapi cobalah untuk tidak menggunakan kata sandi yang sama beberapa kali. Jika Anda menggunakan kata sandi yang sama untuk beberapa akun dan salah satunya terbuka atau disusupi, yang dapat membuat akun Anda yang lain rentan. Untuk membantu melacak semua sandi Anda, Anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan pengelola sandi.
2. Tambahkan otentikasi multifaktor. Untuk lapisan keamanan ekstra, pertimbangkan untuk menerapkan autentikasi dua faktor untuk situs atau akun mana pun yang menawarkannya. Ini akan mengharuskan Anda untuk masuk terlebih dahulu dengan kata sandi Anda. Kemudian, untuk verifikasi tambahan, masukkan kode yang biasanya dikirimkan kepada Anda melalui teks, email atau ditampilkan di aplikasi autentikator.
3. Pantau laporan kredit Anda dan pertimbangkan pembekuan kredit. Anda dapat bertanya kepada tiga biro kredit konsumen utama — Equifax, Experian dan TransUnion — untuk membekukan atau mengunci laporan kredit Anda kapan saja. Anda juga bisa mendapatkan pemantauan kredit gratis jika Anda adalah anggota Credit Karma. Kami akan memberi tahu Anda jika kami melihat perubahan penting pada laporan kredit Equifax® atau TransUnion® Anda sehingga Anda dapat memeriksa aktivitas yang mencurigakan.