Bangkitnya dan Konsekuensi Pelaporan Keberlanjutan Perusahaan

Oleh Ioannis Ioannou dan George Serafeim

Dalam dua dekade terakhir, semakin banyak perusahaan lintas sektor dan geografi yang mengkomunikasikan inisiatif dan kinerja mereka kepada pemangku kepentingan dalam lingkungan, domain sosial dan tata kelola (ESG).

Selama beberapa dekade, landasan pelaporan perusahaan adalah informasi keuangan yang disajikan dalam laporan tahunan perusahaan, laporan tengah tahunan dan triwulanan. Laporan keuangan komprehensif ini — yang diwajibkan oleh undang-undang untuk perusahaan publik di sebagian besar negara di seluruh dunia — telah memberikan informasi yang lebih rinci kepada pemegang saham serta pemangku kepentingan lainnya tentang operasi perusahaan dan kegiatan strategis selama tahun fiskal sebelumnya. Laporan keuangan, yang biasanya mencakup neraca, laporan laba rugi dan arus kas, laporan laba ditahan, dan catatan lain tentang posisi keuangan perusahaan, juga memasukkan pernyataan dari CEO, serta pernyataan yang mengacu pada peristiwa penting perusahaan dan prinsip akuntansi.

Namun, dalam dua dekade terakhir dan di samping laporan keuangan ini, semakin banyak perusahaan lintas sektor dan geografi yang mengkomunikasikan inisiatif dan kinerja mereka kepada pemangku kepentingan mereka dalam lingkungan, domain sosial dan tata kelola (ESG). Secara indikatif, per Juli 2011, ada lebih dari 33, 000 laporan semacam itu tersedia untuk umum di “Daftar Perusahaan”, database yang mengarsipkan laporan non-keuangan tersebut. Pengungkapan laporan non-keuangan juga telah menimbulkan perdebatan sengit tentang apakah informasi tersebut berguna bagi pemangku kepentingan, apakah pengungkapan sepanjang dimensi LST harus diamanatkan oleh peraturan, dan jika ya, bentuk regulasi seperti apa yang harus diambil. Perdebatan yang mendasari, tentu saja, berkaitan dengan isu yang lebih luas tentang peran organisasi bisnis dalam masyarakat sipil dan apakah organisasi tersebut dapat berkontribusi terhadap masalah akut dunia melalui beberapa bentuk tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) melalui model bisnis berkelanjutan yang juga menghasilkan kinerja keuangan yang unggul.

[ms-protect-content id="9932″]

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dan  pelaporan keberlanjutan

Konsep tanggung jawab sosial perusahaan pertama kali muncul pada tahun 1970-an ketika perusahaan dan pemerintah mulai melihat melampaui kinerja keuangan, untuk pemahaman yang lebih komprehensif tentang potensi penciptaan nilai jangka panjang perusahaan. Pada tahun-tahun berikutnya, sejumlah bencana tingkat tinggi, seperti kebocoran gas Union Carbide 1984 di India dan tumpahan minyak Exxon Valdez 1990 di Alaska, membawa isu akuntabilitas dan transparansi perusahaan ke tengah panggung. ¹ Pada awal 1990-an, Inisiatif CSR dilengkapi dengan bentuk baru pelaporan perusahaan dimana perusahaan secara sukarela mulai mengungkapkan informasi nonkeuangan, seperti sumbangan filantropi perusahaan atau jejak lingkungan dari operasi manufaktur mereka. ² Pada tahun 1995, Kerang Kerajaan Belanda, sebuah perusahaan minyak dan gas global yang berkantor pusat di Belanda, menghadapi kritik atas dugaan pelanggaran hak asasi manusia yang berasal dari operasinya di Nigeria. Beberapa investor serta masyarakat untuk sementara kehilangan kepercayaan dan kepercayaan pada perusahaan karena kampanye ekstensif terhadap Shell. Jadi, sebagai bagian dari upaya mengedukasi konsumen dan membangun kembali reputasinya, Shell mengeluarkan laporan CSR pada tahun 1998, menjadi perusahaan besar pertama yang melakukannya hingga saat itu. ³ Mengingat semakin meningkatnya momentum CSR selama ini, pada tahun 2002 Uni Eropa (UE) secara resmi mendefinisikan CSR sebagai "sebuah konsep dimana perusahaan mengintegrasikan kepedulian sosial dan lingkungan dalam operasi bisnis mereka dan dalam interaksi mereka dengan pemangku kepentingan mereka secara sukarela". ⁴ Dengan kata lain, CSR dan implikasinya yang lebih luas bagi masyarakat sipil secara efektif diangkat oleh UE sebagai bidang utama untuk penyelidikan di masa depan, kepentingan politik dan berpotensi, peraturan.

Meningkatnya minat terhadap inisiatif CSR yang diadopsi oleh berbagai perusahaan serta implikasinya baik dari segi dampak sosial dan keuangan juga disertai dengan publikasi laporan perusahaan non-keuangan yang mencoba mengkomunikasikan dampak sosial dan lingkungan perusahaan. Antara tahun 1992 dan 1998, hampir 90% dari laporan nonkeuangan perusahaan yang diterbitkan jatuh ke dalam salah satu dari dua kategori yang didefinisikan secara luas:a. Lingkungan atau b. lingkungan, Kesehatan, dan Keamanan (EHS). ⁵ Pada tahun 2004, semua laporan yang dirilis diklasifikasikan dalam tiga kategori:a. Lingkungan, B. kategori EHS, dan C. baru, kategori yang lebih umum yang disebut laporan “tanggung jawab perusahaan atau keberlanjutan”. ⁶ Lebih penting, pada tahun 2010, 75% dari laporan nonkeuangan yang dirilis oleh perusahaan di seluruh dunia diklasifikasikan sebagai tanggung jawab perusahaan atau laporan keberlanjutan. ⁷ Perusahaan yang mengeluarkan laporan dalam kategori terakhir ini, bertujuan untuk menunjukkan komitmen mereka terhadap lingkungan, isu sosial, karyawan mereka, dan masyarakat; untuk mempromosikan transparansi dan meminta umpan balik atas kinerja mereka; untuk menanggapi permintaan informasi dari semakin banyak pemangku kepentingan; mengungkapkan upaya mereka untuk membangun dan memelihara hubungan dengan pihak eksternal; untuk mengelola dengan lebih baik, memitigasi dan mengkomunikasikan risiko jangka panjang; untuk meningkatkan atau melindungi reputasi mereka; dan untuk menumbuhkan nilai pemegang saham dan merek. ⁸

Secara bersamaan, selama dekade 1999 hingga 2009, pelaporan nonkeuangan tumbuh secara signifikan, dimulai dengan 35% dari Global Fortune 250 yang melaporkan pada tahun 1999, sampai 80% pelaporan pada tahun 2009. ⁹ Namun, dari sekitar 63, 000 perusahaan multinasional yang beroperasi secara global pada tahun 2010, hanya 5, 162 dari 61 negara berbeda ¹⁰ mengeluarkan laporan keberlanjutan ¹¹ . Pengamat industri telah memberikan sejumlah alasan untuk tingkat pelaporan keberlanjutan yang agak rendah ini:a. perusahaan merasa sulit untuk mengukur informasi LST dan menghasilkan metrik yang berarti b. perusahaan berpikir bahwa isu-isu keberlanjutan tidak signifikan atau tidak material untuk lini bisnis mereka, atau c. perusahaan tidak percaya bahwa pelaporan dapat mengarah pada peningkatan profitabilitas. ¹² Dalam beberapa kasus lain, tampaknya perusahaan memilih untuk fokus pada pelaporan keuangan tradisional.

Secara bersamaan, selama dekade 1999 hingga 2009, pelaporan nonkeuangan tumbuh secara signifikan, dimulai dengan 35% dari Global Fortune 250 yang melaporkan pada tahun 1999, sampai 80% pelaporan pada tahun 2009.

Inovasi pelaporan lain yang muncul baru-baru ini adalah apa yang kemudian dikenal sebagai “pelaporan terintegrasi”. Tidak seperti laporan keberlanjutan yang diterbitkan terpisah dari laporan keuangan tahunan, laporan terpadu adalah satu dokumen yang menyajikan dan menjelaskan informasi keuangan dan nonkeuangan secara holistik, sebagai bagian dari model bisnis perusahaan secara keseluruhan. ¹³ Jenis pelaporan ini telah dikembangkan sebagai tanggapan atas kebutuhan yang diungkapkan akan pengungkapan yang lebih canggih dan bernuansa yang secara eksplisit dan langsung menghubungkan strategi perusahaan, mempertaruhkan, indikator kinerja utama, dan kinerja keuangan. ¹⁴ Komentator berpendapat bahwa penggunaan laporan terintegrasi, atau “Satu Laporan, ” bisa menjadi “cara komunikasi yang efektif kepada semua pemangku kepentingan bahwa perusahaan mengambil pandangan holistik tentang kepentingan mereka.” ¹⁵ Dengan kata lain, pelaporan terintegrasi merupakan evolusi pelaporan keberlanjutan dimana perusahaan pelapor menjadi lebih canggih dalam pemahaman mereka tentang model bisnis yang berkelanjutan, intinya terletak pada gagasan bahwa dampak sosial dan keuangan yang positif dapat sangat saling bergantung dan saling memperkuat dalam jangka panjang, dan dengan demikian sangat bermanfaat bagi para pemangku kepentingan.

Laporan terintegrasi adalah dokumen tunggal yang menyajikan dan menjelaskan informasi keuangan dan nonkeuangan secara holistik, sebagai bagian dari model bisnis perusahaan secara keseluruhan.

Konsekuensi dari pelaporan keberlanjutan

Terlepas dari semua perkembangan terakhir di arena pelaporan, konsekuensi dari pelaporan keberlanjutan belum, sampai sekarang, sangat dipahami, baik di tingkat perusahaan, serta tingkat negara. Memulai dengan, ada baiknya mengajukan pertanyaan mengapa pemangku kepentingan bahkan peduli tentang apakah perusahaan melaporkan inisiatif keberlanjutan mereka dan kinerja yang dihasilkan. Dalam sebuah makalah penelitian baru-baru ini ¹⁶ kami mengeksplorasi pertanyaan ini dan kami menemukan bahwa pelaporan keberlanjutan memiliki efek penting pada karakteristik utama negara:negara-negara yang mengamanatkan pelaporan keberlanjutan melalui berbagai undang-undang dan peraturan menikmati tanggung jawab sosial yang ditingkatkan dari para pemimpin bisnis dalam masyarakat, dengan perusahaan yang memberikan prioritas lebih tinggi pada pengembangan berkelanjutan dan pelatihan karyawan. Lebih-lebih lagi, kami mendokumentasikan dalam penelitian kami bahwa penerapan praktik etis oleh perusahaan dan tata kelola perusahaan yang efisien menjadi lebih luas secara signifikan di negara-negara yang mengadopsi pelaporan keberlanjutan wajib. Akibatnya, sebagai akibat dari semua efek di atas, kami juga menemukan bahwa kredibilitas manajerial dalam masyarakat meningkat secara signifikan (Gambar I). Lebih-lebih lagi, dalam penelitian kami, kami menemukan bahwa efek positif ini menjadi lebih jelas di negara-negara dengan mekanisme yang lebih kuat untuk menegakkan hukum dan peraturan, dan di negara-negara dengan jaminan laporan keberlanjutan yang lebih luas oleh pihak ketiga. Jadi, penegakan yang lebih kuat dan jaminan yang tersebar luas meningkatkan kredibilitas pengungkapan keberlanjutan dan sebagai hasilnya memperbesar efek positif dari pelaporan.

Dalam pekerjaan kami, kami menyarankan mekanisme di mana pelaporan keberlanjutan dapat secara mendasar mempengaruhi praktik manajerial dan selanjutnya memiliki pengaruh besar pada beberapa dimensi sosial yang kami diskusikan di atas. Lebih spesifik, kami berpendapat bahwa pelaporan keberlanjutan dapat secara efektif meningkatkan transparansi seputar dampak sosial dan lingkungan perusahaan, dan memberikan tinjauan yang lebih rinci tentang struktur tata kelola mereka. Kedua, itu dapat berdampak langsung pada praktik dan proses manajemen internal dengan menghasilkan insentif yang tepat bagi para eksekutif untuk mengelola hubungan mereka dengan pemangku kepentingan utama secara lebih efektif melalui pelembagaan kerangka berpikir yang berfokus pada cakrawala jangka panjang, untuk berpartisipasi dalam kontrak berdasarkan rasa saling percaya dan kerjasama dan, sehingga memungkinkan mereka untuk mempertimbangkan model bisnis berkelanjutan yang menghasilkan dampak sosial dan keuangan yang positif.

Lebih-lebih lagi, proses menyusun laporan keberlanjutan itu sendiri dapat memungkinkan eksekutif untuk mengungkap peluang bisnis tersembunyi atau risiko terselubung yang sebelumnya tidak terlihat jelas bagi perusahaan dan yang mungkin tidak akan terlihat sebaliknya. Contoh peluang tersembunyi termasuk kemungkinan peningkatan efisiensi operasional melalui pengelolaan air dan/atau energi yang lebih baik sementara mengungkap risiko terselubung dapat melibatkan manajemen eksplisit risiko reputasi dalam rantai pasokan karena kemungkinan pelanggaran hak asasi manusia, atau deteksi kegiatan suap dan korupsi yang tidak diinginkan. Dengan kata lain, pengungkapan isu-isu LST yang ekstensif oleh perusahaan dapat mengarah pada peningkatan transparansi serta “refleksi diri”, sehingga memungkinkan dan memungkinkan investor, pemangku kepentingan utama, serta para manajer itu sendiri, untuk lebih memahami bagaimana kebijakan keberlanjutan terkait dengan penciptaan nilai ekonomi jangka panjang; Akibatnya, pelaporan keberlanjutan dapat menghasilkan perubahan signifikan dan positif berikutnya dalam praktik manajerial terhadap masalah LST dengan potensi untuk mengarah pada peningkatan profitabilitas dan kinerja yang lebih baik di sepanjang metrik LST.

Pelaporan keberlanjutan dapat secara efektif meningkatkan transparansi seputar dampak sosial dan lingkungan perusahaan, dan memberikan tinjauan yang lebih rinci tentang struktur tata kelola mereka.

Lebih-lebih lagi, pelaporan keberlanjutan mungkin lebih akurat dan pragmatis mencirikan fondasi kinerja keuangan perusahaan, sehingga mengungkapkan kelemahan potensial dalam model bisnis. Sebagai contoh, perusahaan yang menghasilkan keuntungan dengan memaksakan eksternalitas negatif yang signifikan pada masyarakat berada pada risiko yang lebih tinggi dari tindakan regulasi, dan pada akhirnya dapat kehilangan izin untuk beroperasi. Pelanggan bisa jadi pencuci mulut atau bahkan memboikot perusahaan yang terlibat dalam perilaku yang tidak bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan. Menarik dan mempertahankan karyawan berkualitas tinggi juga lebih sulit dan mahal bagi perusahaan yang bertindak tidak bertanggung jawab. Meningkatnya integrasi data LST dalam model penilaian oleh analis sisi penjualan, ¹⁷ serta integrasi dan keterlibatan LST oleh investor aktivis, menunjukkan bahwa perusahaan yang tidak bertanggung jawab kemungkinan akan dihukum oleh pelaku pasar modal utama. ¹⁸ Karena itu, akibat regulasi, pelanggan, tekanan karyawan dan investor, profitabilitas perusahaan dengan kinerja LST yang rendah cenderung tidak bertahan.

Oleh karena itu, untuk semua alasan di atas, pelaporan keberlanjutan secara fundamental dapat mengubah praktik manajerial yang ada karena melalui pengungkapan yang lebih luas, manajer bertanggung jawab atas berbagai dimensi kinerja, lebih dari sekadar kinerja keuangan perusahaan. Jadi, negara yang mengamanatkan pelaporan keberlanjutan melalui undang-undang dan peraturan dapat menghasilkan efek sistemik yang positif di tingkat masyarakat. Dinyatakan berbeda, memaksa sebagian besar perusahaan di suatu negara untuk mengungkapkan kebijakan LST mereka berpotensi memengaruhi praktik manajerial secara sistematis di semua perusahaan di negara tersebut dan meningkatkan tingkat tanggung jawab sosial dan kredibilitas manajerial secara keseluruhan dalam masyarakat. Dengan mengamanatkan pelaporan keberlanjutan, regulator juga mengirimkan sinyal yang kuat kepada dunia usaha dan masyarakat secara lebih luas, tentang tujuan jangka panjang negara secara keseluruhan menuju organisasi yang lebih berkelanjutan, dan cara-cara yang lebih berkelanjutan untuk menghasilkan kekayaan. Secara indikatif kita harus menyebutkan regulator Afrika Selatan, yang dengan mengadopsi Prinsip Tata Kelola Kode Raja untuk Afrika Selatan (2009) menyoroti perlunya perubahan mendasar dalam cara manajer dan direktur bertindak, dan implikasi positif yang penting dari perubahan semacam itu pada masyarakat pada umumnya.

Pelaporan keberlanjutan dapat secara mendasar mengubah praktik manajerial yang ada karena melalui pengungkapan yang lebih luas, manajer bertanggung jawab atas berbagai dimensi kinerja.

Penutup

Mengingat perhatian yang terus meningkat diberikan pada isu-isu CSR dan Keberlanjutan di seluruh dunia, serta perdebatan baru-baru ini seputar keberlanjutan dan praktik pelaporan terintegrasi, penelitian kami memiliki implikasi penting bagi eksekutif dan regulator. Temuan pekerjaan kami menunjukkan bahwa pelaporan keberlanjutan wajib tidak hanya mempromosikan transparansi perusahaan, tetapi juga dapat secara mendasar mengubah perilaku perusahaan ke arah praktik yang lebih bertanggung jawab secara sosial karena peningkatan akuntabilitas publik atas ukuran kinerja yang melampaui kinerja keuangan saja. Pada waktu bersamaan, pekerjaan kami menyoroti peran penting dari mekanisme penegakan yang kuat serta perlunya kredibel, informasi keberlanjutan yang andal dan terjamin. Lebih-lebih lagi, kami mengusulkan agar para eksekutif dapat menggunakan pelaporan keberlanjutan sebagai alat komunikasi yang efisien dan efektif untuk membangun saluran komunikasi yang lebih berkelanjutan antara perusahaan dan pemangku kepentingan utamanya, membuat perusahaan lebih dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Membangun reputasi yang kuat untuk perilaku perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial juga dapat dengan cepat diterjemahkan menjadi keunggulan kompetitif dalam tenaga kerja, produk dan pasar modal dan akibatnya, dapat menghasilkan nilai ekonomi jangka panjang yang unggul. Dengan kata lain, pesan dari pekerjaan kami jelas:memastikan bahwa perusahaan memperhatikan dan melaporkan dengan baik bagaimana kinerja mereka di bidang nonkeuangan membuat perbedaan nyata dalam cara mereka berperilaku dan dengan perluasan, perbedaan positif yang nyata dalam cara mereka berkontribusi terhadap tujuan yang luar biasa:membangun masyarakat yang berkelanjutan untuk semua.