ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Manajemen keuangan >> Pengelolaan hubungan pelanggan

8 Fitur CMS Yang Harus Dimiliki Kebutuhan Bisnis Anda di Tahun 2022

Dengan ratusan platform CMS yang tersedia, memilih yang tepat untuk bisnis kecil Anda bisa terasa luar biasa. Mulailah dengan mencari delapan fitur dasar CMS yang bermanfaat bagi setiap bisnis.

CMS, atau sistem pengelolaan konten, memungkinkan Anda membuat, mengelola, dan mengedit konten situs web tanpa memerlukan keahlian pengkodean.

Saat memilih platform CMS, penting untuk menemukan yang paling cocok dengan kebutuhan bisnis Anda. Tetapi dengan ratusan opsi yang tersedia, mempersempit pilihan Anda bisa terasa luar biasa. Mulailah dengan mencari teknologi dan fitur CMS penting yang bermanfaat bagi setiap bisnis.

8 fitur CMS yang harus dimiliki untuk kebutuhan bisnis kecil Anda:

  • Editor konten yang intuitif
  • Integrasi media sosial
  • Tema responsif
  • Izin berjenjang
  • Alat SEO
  • Analisis komprehensif
  • Pilihan pengaya yang kuat
  • Keamanan dan dukungan berkualitas

1. Editor konten yang intuitif

Dengan alat manajemen konten yang tepat, mengelola situs web Anda jauh lebih mudah daripada yang Anda harapkan. Cari editor konten intuitif yang menurut Anda mudah digunakan. Uji coba beberapa platform dan tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

  • Bagaimana cara menambahkan gambar dan video?
  • Bagaimana jika saya ingin mengubah warna, font, atau ukuran teks?
  • Bagaimana cara mengatur ulang elemen pada halaman?
  • Apakah saya dapat melihat pratinjau halaman sebelum dipublikasikan?
  • Bagaimana cara memublikasikan halaman?
  • Apakah mudah memperbarui konten yang dipublikasikan?
  • Dapatkah saya menjadwalkan konten?
  • Fitur konten apa lagi yang saya perlukan, dan apakah tersedia di platform ini?

Idealnya Anda akan dengan mudah menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini. Anda menginginkan kemampuan untuk membuat dan memublikasikan berbagai jenis konten yang akan membantu Anda memenuhi kebutuhan dan tujuan Anda.

2. Integrasi media sosial

Integrasi media sosial memungkinkan Anda memanfaatkan kekuatan media sosial untuk terhubung dengan audiens Anda. Ini juga memastikan bahwa situs web dan platform media sosial Anda bekerja sama, menciptakan pengalaman yang kohesif bagi konsumen.

Ajukan pertanyaan seperti:

  • Dapatkah saya menambahkan tombol berbagi media sosial dengan mudah di seluruh situs saya?
  • Apakah konten dioptimalkan untuk berbagai platform media sosial?
  • Apakah CMS ini memungkinkan saya menjadwalkan postingan media sosial?
  • Dapatkah saya menemukan analisis media sosial di dasbor saya?
  • Jika fitur ini tidak ada di dalamnya, apakah ada add-on atau plug-in yang kompatibel yang dapat saya gunakan?

Alat-alat ini meningkatkan jangkauan Anda dan mengarahkan lalu lintas rujukan ke situs Anda, selain itu mereka menghemat waktu Anda dan membuat pemasaran terintegrasi menjadi sederhana.

3. Tema responsif

Tema memberi situs Anda tampilan yang konsisten yang menarik bagi audiens Anda. Saat Anda memilih platform CMS, jelajahi tema yang tersedia.

Beberapa platform menawarkan berbagai macam tema gratis yang dapat Anda terapkan ke situs Anda hanya dengan beberapa klik. Kemampuan untuk menyesuaikan tema ini bervariasi. Pastikan Anda memiliki kemampuan penyesuaian yang diperlukan untuk situs bisnis Anda.

Pastikan platform menawarkan tema responsif. Tema responsif secara otomatis menyesuaikan agar terlihat tajam di perangkat apa pun. Mereka memberikan keterbacaan dan kegunaan yang lebih baik pada smartphone. Dengan perangkat ponsel yang menyumbang lebih dari setengah kunjungan situs web secara global, daya tanggap tema Anda sangat penting.

4. Izin berjenjang

Dari membangun situs Anda hingga produksi konten, hingga menerbitkan dan mengelola konten, Anda mungkin akan memiliki beberapa orang yang membutuhkan akses ke situs web Anda. Namun, tingkat akses yang ingin Anda berikan kepada setiap orang mungkin berbeda.

Misalnya, Anda mungkin tidak ingin memberi semua orang kemampuan untuk memperbarui tema atau memublikasikan postingan. Tingkat akses ini adalah di mana izin berjenjang menjadi penting.

Di WordPress, misalnya, Anda dapat menetapkan enam peran dengan berbagai tingkat akses:Admin Super, Administrator, Editor, Penulis, Kontributor, dan Pelanggan. Setiap peran dilengkapi dengan daftar "kemampuan", atau tindakan yang telah ditentukan sebelumnya, yang dapat dilakukan di situs Anda.

Anda memiliki kemampuan untuk menambah dan menghapus kemampuan sesuai kebutuhan.

Admin Super memiliki semua kemampuan yang mungkin, dan jumlah kemampuan berkurang dari sana. Editor dapat memublikasikan, mengelola, atau menghapus postingan atau halaman apa pun. Penulis hanya dapat mempublikasikan dan mengedit posting mereka sendiri. Sementara itu, Kontributor memiliki kemampuan untuk membuat postingan, tetapi mereka tidak dapat memublikasikannya.

Izin berjenjang menjaga keamanan situs Anda, dan secara jelas mendefinisikan peran dan tanggung jawab anggota tim Anda.

5. Alat SEO

SEO, atau optimasi mesin pencari, meningkatkan visibilitas situs web Anda. Ini membantu Anda peringkat lebih tinggi di mesin pencari, meningkatkan kualitas dan kuantitas lalu lintas situs. Sayangnya, SEO terkenal rumit dan selalu berubah.

Pilih CMS yang ramah SEO untuk mempermudah pengoptimalan dan pertimbangkan untuk menemukan platform dengan alat SEO bawaan. Jika tidak ada alat bawaan, CMS Anda harus menawarkan pengaya dan pengaya SEO.

Misalnya, apakah platform Anda secara otomatis membuat URL yang ramah SEO? Apakah ini membantu Anda menambahkan deskripsi meta dan tag alt? Fitur SEO lanjutan apa, seperti rekomendasi untuk peningkatan kinerja, yang ditawarkannya? Dan jika fitur ini tidak ada di dalamnya, apakah platform tersebut kompatibel dengan plugin SEO apa pun?

6. Analisis komprehensif

Melacak keterlibatan dan mengukur kinerja konten Anda memberi Anda wawasan berharga tentang audiens target Anda. Wawasan ini disebut analitik, dan mereka membentuk serta meningkatkan strategi konten Anda.

CMS Anda harus menawarkan analitik bawaan atau terintegrasi dengan alat analitik populer, seperti Google Analytics. Anda menginginkan kemampuan untuk melacak indikator kinerja ini langsung dari dasbor Anda.

Dengan analitik komprehensif, Anda akan tahu di mana audiens Anda tinggal, perangkat apa yang mereka gunakan, bagaimana mereka berinteraksi dengan situs web Anda, dan konten mana yang berkinerja terbaik. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat lebih banyak konten yang akan disukai audiens Anda.

7. Pilihan pengaya yang andal

Apa pun CMS yang Anda pilih, fitur standarnya tidak akan mencakup setiap fitur yang ingin Anda lihat. Namun jika Anda memiliki banyak pengaya, Anda tetap dapat membuat dan menyesuaikan situs impian Anda.

Meskipun WordPress menawarkan jumlah plug-in terbesar, banyak pesaing memiliki pilihan mereka sendiri yang mengesankan. Buat daftar fitur yang paling penting bagi Anda. Kemudian pilih platform CMS dengan ekstensi yang memenuhi daftar keinginan Anda.

8. Keamanan dan dukungan berkualitas

Terakhir, platform CMS yang aman dengan dukungan berkualitas sangat penting. Selain melindungi data Anda sendiri, Anda perlu melindungi data pelanggan dan menjaga agar situs web Anda berjalan dengan lancar untuk menjaga reputasi merek Anda.

Ketika datang ke keamanan, cari fitur seperti Firewall Aplikasi Web, jaringan pengiriman konten (CDN), dan tim keamanan. Apakah Anda harus membeli sertifikat SSL untuk mengautentikasi situs web Anda, atau sudah termasuk?

Apakah pembaruan perangkat lunak otomatis? Jika tidak, apakah mereka cepat dan mudah? Tetap up to date sangat penting untuk keamanan situs.

Untuk dukungan, beberapa CMS, terutama platform gratis, secara eksklusif mengandalkan FAQ dan forum komunitas. Anda juga dapat menemukan berbagai video tutorial online untuk menjawab sebagian besar pertanyaan. Meskipun jenis dukungan ini memadai untuk masalah sehari-hari, pertimbangkan apa yang akan Anda lakukan dalam keadaan darurat, misalnya jika situs web Anda mogok.

Tingkat dukungan yang Anda butuhkan bergantung pada apakah Anda memiliki orang atau tim TI internal. Banyak usaha kecil tidak, dan Anda mungkin ingin memilih platform CMS yang menawarkan dukungan langsung.

Pilih CMS dengan fitur terbaik untuk bisnis kecil Anda

Kemampuan CMS yang Anda butuhkan bergantung pada bisnis dan tujuan Anda. Tetapi delapan fitur ini merupakan dasar untuk kinerja situs web mana pun. Dengan kombinasi fitur yang tepat, membuat konten berkualitas yang melibatkan audiens Anda menjadi jauh lebih mudah.