Bosan dengan Biaya Tersembunyi Bank dan Kartu Kredit? Laporkan ke Badan Pengawas Ini

Saatnya konsumen individu angkat bicara .

Poin penting

• Biro Perlindungan Keuangan Konsumen menindak biaya kartu kredit dan bank tersembunyi.
• Agensi meminta konsumen untuk proaktif dalam melaporkan pelanggaran.

Jika Anda memiliki kartu kredit yang Anda gunakan secara teratur atau uang di rekening bank, Anda mungkin akrab dengan berbagai biaya yang dikenakan lembaga ini. Kartu kredit Anda, misalnya, mungkin membebankan biaya keterlambatan saat Anda tidak melakukan pembayaran minimum tepat waktu atau mungkin membebankan biaya saat Anda melakukan transfer saldo. Rekening bank Anda mungkin mengenakan biaya untuk cerukan atau karena tidak mempertahankan saldo minimum di rekening giro Anda.

Adalah satu hal bagi bank dan kartu kredit untuk membebankan biaya sederhana dalam situasi ini, dan juga, untuk membebankan biaya yang sudah diperingatkan konsumen sebelumnya. Namun, hal lain bagi kartu kredit dan bank untuk mengenakan biaya tersembunyi yang membuat konsumen lengah dan menyebabkan mereka mengalami kesulitan keuangan.

Ini adalah praktik terakhir yang ingin diakhiri oleh Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB). Sekarang, lembaga yang didirikan setelah krisis keuangan 2008, meminta konsumen untuk mengambil peran proaktif dalam menghilangkan biaya bank dan kartu kredit yang tersembunyi atau berlebihan. Dan membayar untuk melakukan bagian Anda untuk membantu.

Masalah yang sedang berlangsung

Bank dan perusahaan kartu kredit menghasilkan banyak uang dengan mengenakan biaya kepada konsumen. Tetapi beberapa dari biaya tersebut tidak diungkapkan sejelas mungkin atau seharusnya sejak awal. CFPB berupaya agar konsumen tidak perlu repot berurusan dengan mereka.

Diperkirakan perusahaan kartu kredit menghasilkan $14 miliar dalam biaya keterlambatan pada tahun 2019. Pada tahun yang sama, bank juga memperoleh $15 miliar dalam biaya untuk cerukan dan dana yang tidak mencukupi.

Sekarang, badan pengawas menindak biaya tersebut dalam upaya untuk melindungi konsumen. Sehubungan dengan pengumuman tersebut, beberapa bank besar telah mengambil langkah-langkah untuk mengurangi atau menghilangkan biaya cerukan.

Tetapi masih ada pekerjaan yang harus diselesaikan -- dan CFPB menginginkan bantuan Anda untuk melacak biaya yang tidak terduga atau tidak adil. Jika bank atau kartu kredit Anda mengenakan biaya yang membuat Anda lengah, atau biaya yang tampaknya berlebihan, Anda tidak perlu ragu untuk melaporkannya.

Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara:

• Kirim komentar di sini
• Email [email protected] dengan keluhan Anda dan sertakan "Docket No. CFPB-2022-0003" di baris subjek pesan Anda
• Kirim surat yang menguraikan keluhan Anda ke Asupan Komentar -- Penilaian Biaya, Biro Perlindungan Keuangan Konsumen, 1700 G Street NW, Washington, DC 20552

Dengan demikian, CFPB mendorong konsumen untuk menggunakan dua metode pertama, yang mungkin lebih nyaman bagi pemilik rekening bank atau kartu kredit biasa.

Sampai jumpa, biaya yang tidak adil

Inisiatif baru dari CFPB ini tidak akan menghilangkan biaya bank dan kartu kredit sepenuhnya. Lagi pula, lembaga-lembaga ini mengandalkan biaya tersebut agar tetap menguntungkan, dan mudah untuk berargumen bahwa beberapa biaya (seperti biaya keterlambatan pembayaran) cukup masuk akal asalkan tidak berlebihan.

Namun, ini dapat membantu mengurangi biaya yang tidak terduga atau yang merugikan konsumen. Itulah alasan yang cukup untuk mengambil sikap dan membantu agensi dengan upayanya.