Persepsi Adalah Realitas

Apakah Anda pernah merasa disalahpahami oleh orang lain? Mungkin Anda merasa bahwa orang-orang di tempat kerja tidak memahami Anda. Atau bahwa teman Anda tidak berada di halaman yang sama.

Mungkin orang lain benar-benar tidak mengerti Anda. Tapi itu bukan karena mereka, kemungkinan besar karena perilaku Anda sendiri. Saya akan memberi tahu Anda alasannya.

Ketika saya mulai bekerja untuk sebuah perusahaan riset TI besar di London beberapa tahun yang lalu, ini adalah pertama kalinya saya bekerja di sebuah organisasi dengan ribuan orang.

Di lantai saya sendiri, mungkin ada dua ratus orang di tempat kerja. Untuk saya, ini adalah pertama kalinya saya menjadi bagian dari tim yang begitu besar.

Salah satu pelajaran terpenting yang saya pelajari dari mentor saya tentang bekerja dalam tim besar adalah ini:Orang hanya bisa menilai persepsi mereka tentang Anda. Dan sering, ada perbedaan antara persepsi dan kenyataan, Baik?

Saya akan memberi Anda sebuah contoh. Salah satu teman saya baru-baru ini menjalani proses wawancara kerja yang intensif, dengan beberapa wawancara dan komite.

Itu untuk pekerjaan penting. Dan dia sangat menginginkan pekerjaan itu. Pada tahap kedua hingga terakhir wawancara, panitia memberinya umpan balik:

Dengan kata lain:Anda tidak mendengarkan apa yang kami katakan kepada Anda.

Saya tahu teman saya. Dia tidak defensif. Dia adalah orang yang bermoral dengan nilai-nilai yang kuat. Tapi dia sering merasa perlu menjelaskan dirinya kepada semua orang. Dan ini mungkin terlihat defensif.

Dia bertanya apa pendapat saya tentang ceritanya. Berdasarkan kesalahan saya sendiri, Saya mengatakan kepadanya apa yang dikatakan salah satu mentor saya:Persepsi adalah kenyataan, ingatlah itu.

Kami Membuat Jalan Pintas

Lihat, tidak ada yang peduli dengan niat Anda yang sebenarnya. Bukan karena mereka tidak punya hati atau egois. Itu karena orang tidak memiliki waktu untuk melakukan psiko-analisis pada setiap orang baru yang mereka temui.

Itu sebabnya kami memiliki heuristik. Kami membuat jalan pintas keputusan sepanjang waktu. Dan salah satu jalan pintas yang kita buat adalah menilai apa yang kita melihat .

Sekarang, itu mungkin bukan yang terbaik. Itu selalu lebih baik untuk mengumpulkan lebih banyak informasi sebelum Anda menilai seseorang.

Tetapi kenyataannya adalah bahwa heuristik berfungsi. Mereka membuat hidup kita lebih mudah.

Tidak ada yang bisa Anda dan saya ubah tentang itu.

Ubah Apa yang Orang Persepsikan

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya “Bagaimana cara mengubah persepsi orang lain?” Jawabannya terletak pada ilmu pengaruh.

Ketika saya menyebutkan pengaruh kepada orang-orang, mereka sering berpikir itu sesuatu yang "palsu." Mereka sering mengatakan hal-hal seperti, "Aku tidak ingin memalsukannya sampai aku berhasil."

Tapi ilmu pengaruh tidak ada hubungannya dengan itu atau taktik penjual minyak ular.

Persuasi dan pengaruh berkisar pada dua pertanyaan terkait:

1. Bagaimana perilaku kita memengaruhi perilaku yang lain ?
2. Bagaimana perilaku orang lain mempengaruhi perilaku kita ?

Saya akan memberi Anda sebuah contoh. Persepsi saya tentang salah satu anggota tim kami adalah bahwa dia kurang tertarik dengan bisnis kami.

Jadi kami membicarakannya. Dari percakapan itu, Saya merasa ini adalah kasus lain dari "persepsi adalah kenyataan." Faktanya, persepsi saya salah.

Saya memberi tahu dia tentang mengapa persepsi penting dan memberinya satu tip pengaruh:Mencerminkan. Sebagian besar dari kita mengetahuinya, tetapi sangat sedikit yang menerapkannya secara konsisten.

Saat Anda meniru bahasa tubuh seseorang dan kata-kata, orang lain merasa Anda menyukainya. Dan itu otomatis membuat kita menyukai orang lain. Begitulah cara kami terhubung.

Jadi, alih-alih hanya duduk diam dan melihat seseorang selama percakapan (yang membuat orang berpikir Anda acuh tak acuh), menggunakan bahasa tubuh dan kata-kata Anda untuk mempengaruhi orang lain. BUAT orang lain percaya bahwa Anda terlibat.

Tidak ada yang palsu tentang itu. Anda tahu mengapa? Tidak ada yang bisa mencium apa yang Anda pikirkan di dalam otak Anda itu. Bagaimanapun, kita harus memberi tahu orang lain.

Prinsip Mempengaruhi Pekerjaan Bahkan Ketika Orang Lain Mengetahuinya

Saya telah mempelajari pengaruh selama lebih dari satu dekade. Saya tahu ketika orang mencoba mempengaruhi saya. Dan sebagian besar waktu, Aku menyukainya.

Untuk saya, itu adalah tanda bahwa orang lain berusaha secara sadar untuk bekerja dengan saya.

Anda hanya perlu menjaga diri dari pembujuk yang berniat jahat; orang yang mencoba membuat Anda melakukan hal-hal yang tidak Anda inginkan. Untung, Sejujurnya, itu tidak sering terjadi.

Apa yang lebih banyak terjadi di dunia kita yang terhubung adalah bahwa pembujuk jahat mencoba membuat kita percaya pada hal-hal yang salah atau tidak berguna. Kita semua telah melihat laporan tentang berita palsu. Fenomena ini benar-benar hadir di masyarakat, dan itu mempengaruhi perilaku orang lain.

Anda hanya dapat melindungi diri Anda dari pembujuk yang berniat jahat ini dengan mempelajari pengaruh.

Memiliki kesadaran dan pengetahuan tentang bagaimana orang lain mencoba mengubah perilaku Anda akan membantu Anda berpikir jernih. Anda tidak perlu gelar Ph.D. dalam pengaruh, baru saja membaca buku klasik Robert Cialdini; Pengaruh.

Tidak peduli apa yang Anda lakukan, mulai menerapkan persepsi adalah pola pikir realitas untuk hidupmu, sekarang.

Lain kali pasangan Anda berpikir Anda malas, mungkin itu yang Anda buat dia percaya Anda. Dan jika orang di tempat kerja menganggap Anda buruk dalam menerima umpan balik, mungkin itu karena Anda membuat mereka berpikir Anda tidak bisa dilatih.

Lihatlah ke dalam. Ubah perilaku Anda menjadi lebih baik. Dan selalu perhatikan bagaimana orang lain memandang Anda. Khususnya, jika Anda menginginkan sesuatu dari mereka.

? Mendengarkan

Jika Anda ingin mendengar lebih banyak pemikiran tentang mengapa persepsi adalah kenyataan; mendengarkan episode podcast saya tentang hal itu.

Berlangganan Pertunjukan Darius Foroux:

• iTunes · Google Play Musik · Penggabung · Mendung