Praktek Tanpa Kepala

Arsitektur tanpa kepala telah dikenal luas sebagai strategi teknologi baru yang sedang dipertimbangkan oleh banyak pedagang. Keuntungan dari arsitektur ini sebagian besar dipromosikan sebagai sarana untuk menyediakan lebih banyak pilihan bagi bisnis untuk mengintegrasikan solusi terbaik, kinerja situs yang unggul, dan keunggulan teknis lainnya. Meskipun semua keunggulan tersebut benar dan sangat bermanfaat, kami sangat senang dengan peluang kreatif yang dihasilkan pendekatan ini untuk merek.

Pengalaman pengguna yang sangat bermerek dan unik agak tidak terjangkau oleh banyak pedagang pasar menengah yang ingin meningkatkan merek mereka dengan mengintegrasikan konten yang lebih dinamis di seluruh pengalaman berbelanja. Di luar platform monolitik yang lebih mahal dan terkadang mahal, belum ada solusi lengkap yang mendukung konten unik dan kebutuhan e-niaga suatu merek. Merek telah mempertimbangkan trade-off antara keduanya, memaksa mereka untuk memutuskan mana yang lebih penting.

Jadi apa yang berubah? Salah satu perubahannya adalah munculnya dan dukungan API oleh beberapa platform e-niaga. Ketersediaan API ini telah memberikan cara baru untuk menghubungkan pengalaman konten dinamis, aplikasi layanan bisnis, serta katalog perdagangan sedemikian rupa sehingga menyatukan semuanya, menciptakan efisiensi dan peluang untuk memberikan merek dan pelanggan yang lebih baik secara keseluruhan. pengalaman.

Contoh Bagaimana SaaS Terbuka BigCommerce Mendukung Headless

BigCommerce membuat keputusan sejak awal untuk sepenuhnya mendukung headless dengan mengambil pendekatan SaaS terbuka ke platform mereka, memperlihatkan katalog dan fitur mereka melalui API. Strategi ini memungkinkan merek untuk cepat beradaptasi dengan perubahan sekaligus mempertahankan biaya kepemilikan yang lebih rendah dengan menawarkan fleksibilitas dalam mendukung pilihan terdepan. Meskipun ada beberapa platform lain yang membuat klaim serupa, kami mendapati BigCommerce lebih maju, setelah mengadopsi seluruh strategi platform mereka untuk mendukung SaaS terbuka dan tanpa kepala sejak awal.

Arsitektur tanpa kepala telah menyediakan cara bagi merek untuk mengambil langkah mundur dan maju pada saat yang sama, mendukung kebutuhan merek mereka saat ini sambil juga menyiapkannya untuk pertumbuhan dan perubahan di masa depan. Sebagai agen desain dan pengembangan e-niaga, kami ingin membagikan beberapa contoh spesifik tentang bagaimana kerangka kerja ini telah melepaskan kreativitas dan meningkatkan solusi dan sistem desain kami untuk lebih mendukung kemampuan merek dalam mengelola situs mereka dengan cara yang lebih berkelanjutan.

Selama bertahun-tahun, ZaneRay telah mendapatkan manfaat dalam melakukan desain dan pengembangan, dan beberapa anggota tim kami memiliki pengalaman dan keterampilan yang signifikan dalam keduanya. Memahami persyaratan pengembangan dan teknik telah membantu menginformasikan desain kami selama bertahun-tahun, memungkinkan kami untuk mendorong sedikit lebih jauh secara kreatif sambil mempertahankan kesadaran yang tajam tentang di mana garis ditarik. Kerangka kerja tanpa kepala telah secara signifikan memperluas lini tersebut ke segala arah, memungkinkan kami untuk merancang pengalaman merek yang sebelumnya akan sangat mahal bagi mitra merek kami. Dari perspektif desain, pemisahan bagian depan dan belakang memungkinkan tim desain kami bekerja dalam sistem manajemen konten yang lebih tangguh yang mendukung desain unik dan inventif yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan. Karena kebebasan yang baru ditemukan ini, kami dapat mengeksplorasi lebih jauh dengan mitra merek kami yang ingin melakukan sesuatu yang lebih mendalam dan unik untuk mengomunikasikan pengalaman merek mereka dengan lebih baik.

1. Permen tengkorak.

Skullcandy adalah salah satu merek yang telah membangun komunitas setia dan terhubung di sekitar musik dan olahraga aksi, yang cukup aktif di situs mereka karena peran mereka dalam menumbuhkan budaya itu. Afinitas budaya itulah yang menjual produk mereka sebagai merek gaya hidup. Karena itu, Skullcandy menginginkan situs perdagangan yang secara kreatif memamerkan produk mereka sambil juga menceritakan kisah seputar seni dan budaya yang merupakan inti dari merek tersebut. Tantangan yang dihadirkan Skullcandy adalah pertanyaan seputar cara terbaik untuk menjalankan kampanye Moods selama 18 bulan, yang menampilkan produk edisi terbatas, musisi baru, dan karya seni baru setiap bulan. Persyaratannya termasuk kemampuan tim Skullcandy untuk mengganti aset kampanye mereka setiap bulan tanpa batasan pengembangan dan untuk dapat mengatur dan menjadwalkan rilis.

Memanfaatkan SaaS terbuka BigCommerce, kami dapat mengambil pendekatan hibrida, dengan mengintegrasikan CMS tanpa kepala untuk membuat struktur halaman dan komponen dengan kemampuan untuk menampilkan dan melihat pratinjau aset sebelum menerbitkan konten. CMS juga memiliki kemampuan penjadwalan yang memungkinkan tim menjadwalkan halaman untuk ditayangkan di tengah malam tanpa bantuan apa pun dari tim pengembangan. Pendekatan gabungan ini telah diperluas ke area lain di situs yang memungkinkan Skullcandy mendorong batas kreatif dan menampilkan merek mereka tanpa batasan.

2. Siklus Yeti.

Yeti Cycles adalah situs tanpa kepala lainnya yang baru-baru ini kami luncurkan di BigCommerce. Situs mereka sebelumnya dirancang dengan indah dan memenuhi kebutuhan branding mereka dengan baik, namun, pendekatan 'desain-pertama' mereka telah menghasilkan bagian belakang teknis yang sangat terfragmentasi dan kusut dari waktu ke waktu, yang sangat terputus-putus, sehingga menyulitkan tim pemasaran untuk mengelola atau memperbarui situs. Tidak hanya sulit, tetapi juga cukup mahal karena sebagian besar pembaruan memerlukan dukungan teknis. Untuk mencapai kecepatan pemasaran yang mereka butuhkan untuk memenuhi tujuan mereka, tim Yeti membutuhkan back end yang lebih terintegrasi bersama dengan front end yang lebih ramah pengguna, memberi mereka wawasan, alat, dan sistem yang mereka butuhkan untuk mengelola situs mereka dengan lebih baik. .

Salah satu tujuan di awal proyek adalah untuk memberikan peningkatan pada keseluruhan desain situs, meningkatkan desain sementara tidak sepenuhnya menata ulang. Tim Yeti Cycles juga harus mampu meneruskan integritas desain ini untuk kampanye di masa mendatang, pembaruan konten, dan peluncuran produk, serta membutuhkan sistem dan alat yang tepat yang memungkinkan mereka melakukannya sendiri. Untuk mencapai hal ini, ZaneRay membuat sistem desain yang didukung oleh pustaka komponen yang dapat digunakan kembali bersama dengan panduan gaya digital, memberikan konsistensi merek di seluruh situs, memungkinkan tim untuk membuat halaman baru dan mengunggah konten baru. Kombinasi alat dan sistem front-end ini, bersama dengan CMS yang kuat, telah memungkinkan mereka untuk meneruskan kesetiaan desain di luar desain dan pembuatan situs awal.

Sistem ini diuji hanya beberapa hari setelah meluncurkan situs dengan merilis sepeda ARC 35th Anniversary edisi terbatas bertema retro baru mereka. Apa yang sebelumnya membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk persiapan dan koordinasi pengembangan untuk menyiapkan peluncuran, sekarang membutuhkan waktu berjam-jam dan mereka dapat melakukannya sepenuhnya sendiri. Sepeda terjual habis dalam hitungan jam.

Tujuan utama lain dari proyek ini adalah untuk memastikan bahwa semua sistem backend mereka terintegrasi dengan benar sehingga mereka dapat sepenuhnya memantau corong pembelian dan dengan visibilitas baru itu, membuat penyesuaian pada situs mereka berdasarkan wawasan berbasis data. Tantangan integrasi yang mereka hadapi dengan tumpukan teknologi sebelumnya juga berkontribusi pada ketidakmampuan mereka untuk memantau corong pembelian mereka karena sistem backend sangat terfragmentasi. Karena headless adalah kerangka kerja pertama API, sistem backend dapat disederhanakan dan dihubungkan dengan sedikit usaha—membuat backend yang sekarang terintegrasi dan terstruktur sepenuhnya untuk analisis situs. Dalam admin Analytics BigCommerce, tim Yeti sekarang dapat sepenuhnya memantau tarif keranjang yang ditinggalkan, melihat produk tertentu yang ditinggalkan, serta membuat kampanye khusus untuk mengurangi tingkat pengabaian.

3. Perlengkapan Berlian Hitam.

Proyek tanpa kepala ketiga kami, dan yang terbaru, adalah Peralatan Berlian Hitam. Black Diamond adalah merek luar ruang yang kuat yang berjuang untuk menampilkan konten inspiratif mereka di situs web mereka sebelumnya yang berada di salah satu platform monolitik. Dibebani oleh keterbatasan dan pengembangan yang mahal, Black Diamond memilih strategi tanpa kepala yang menggabungkan platform SaaS terbuka BigCommerce untuk situs baru mereka.

Salah satu tujuan utama platform ulang ini adalah untuk memungkinkan tim pemasaran Black Diamond mengelola situs dan kontennya yang kaya secara bebas, memberikan pengalaman kreatif yang lebih dinamis yang mewakili merek dengan lebih baik, sekaligus mengurangi total biaya kepemilikan mereka. Solusi tanpa kepala mencakup integrasi banyak aplikasi layanan pihak ketiga dan CMS yang kaya fitur.

Memanfaatkan strategi yang mirip dengan Skullcandy dan Yeti Cycles, desain baru ini dirancang untuk memadukan konten yang kaya dengan produk yang paling penting bagi pelanggan mereka. Dengan citra dan cerita luar biasa yang dikembangkan oleh merek, desain dan CMS baru memungkinkan Black Diamond untuk membenamkan pelanggan mereka ke dalam pengalaman merek yang dikenal. Mereka tidak hanya memiliki kemampuan penuh untuk mengelola konten ini, tetapi tim mereka juga dapat melakukan lebih dari sekadar memperbarui di mana mereka dapat membuat halaman dan konten baru menggunakan sistem desain canggih ini dan CMS.

Tujuan lain dari Black Diamond adalah untuk menyesuaikan pesan mereka ke pasar yang berbeda. Ini termasuk negara dan bahasa Eropa selain atlet pro mereka. CMS tidak hanya mendukung banyak bahasa tetapi situs ini juga diprogram sehingga tim Eropa dapat menyajikan merchandising, aset, dan pesan yang berbeda kepada pelanggan yang berbeda ini, memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik berdasarkan pasar. Tim pemasaran di Black Diamond memiliki kebebasan baru yang mereka manfaatkan dengan cepat saat mereka melenturkan otot kreatif mereka.

Pengambilan Penting

Meskipun arsitektur tanpa kepala masih dalam tahap awal, arsitektur ini menyamakan kedudukan dari apa yang dapat dilakukan merek dengan pengalaman digital mereka. Apa yang dulu hanya dicapai dengan menggunakan pemrograman khusus sekarang dapat dimanfaatkan oleh tim pemasaran non-teknis yang mengekspresikan pengalaman sejati tanpa kompromi. Pengadopsi awal seperti BigCommerce sudah jauh di depan dalam hal pengaturan merek dan pedagang untuk sukses menggunakan pendekatan ini. Lanskap hanya menjadi lebih baik di mana banyak alat dan program muncul untuk membuat arsitektur tanpa kepala menjadi lebih mudah untuk dipertimbangkan. Melepaskan kreativitas untuk merek ini hanyalah salah satu keuntungan dari headless tetapi mungkin yang paling menarik bagi mereka yang menikmati penciptaan pengalaman pengguna yang luar biasa.