Mengapa Pencadangan Situs Web Dapat Menyelamatkan Bisnis Anda

Pencadangan situs web adalah jaminan bisnis online.

Anda tidak memikirkannya sampai Anda membutuhkannya — tetapi saat Anda membutuhkannya, mereka benar-benar dapat menentukan arah kehidupan bisnis Anda.

Kami sering mendengar tentang pelanggaran data besar di berita, tetapi kehilangan data adalah hal yang biasa, jika tidak lebih dari itu, dan termasuk insiden apa pun yang membuat data Anda tidak dapat diakses atau tidak dapat digunakan. Keduanya dapat menyebabkan downtime situs web Anda dan sistem penting bisnis lainnya.

Dalam survei profesional TI 2018 mereka, Carbonite menemukan bahwa

Ada alasan mengapa kita yang berkecimpung dalam bisnis keamanan siber sering mengatakan bahwa ada dua jenis orang:mereka yang kehilangan data, dan mereka yang akan kehilangan data.

Apakah kehilangan data berasal dari peretasan berbahaya, kontraktor yang tidak puas, atau kesalahan manusia, bisnis online harus memiliki rencana pemulihan sebelum mereka membutuhkannya.

Jika Anda pengecer online, situs web Anda adalah jantung dari bisnis Anda.

Jika pelanggan tidak dapat mengakses situs web Anda, atau tidak berfungsi dengan baik, hal itu akan berdampak langsung pada pendapatan dan reputasi Anda di mata mereka.

Jadi, bagaimana Anda memastikan bahwa data situs web Anda dicadangkan dengan aman dan dapat diakses jika Anda perlu memulihkannya?

Berikut adalah dasar-dasar yang harus diketahui setiap merek e-niaga tentang pencadangan.

Apa Itu Cadangan Situs Web?

Cadangan situs web adalah salinan semua data situs web Anda.

Untuk memastikan toko online Anda terlindungi sepenuhnya, cadangan harus menyertakan produk, tema, kategori, data pelanggan, pesanan, halaman, entri blog, inventaris, sertifikat hadiah, dan banyak lagi.

Semakin banyak data yang dapat Anda ambil dalam cadangan, semakin baik.

Ada empat persyaratan yang harus dicari dalam sistem perangkat lunak cadangan Anda. Cadangan yang andal harus:

• Diperbarui secara teratur – sesering situs web Anda diperbarui/diubah.
• Selesai – mengambil sebanyak mungkin data dari situs Anda.
• Disimpan di lokasi/server terpisah dari situs web Anda.
• Mudah diakses dan dipulihkan saat Anda sangat membutuhkannya.

3 Konsekuensi Tidak Mencadangkan Situs Web Anda

Sulit untuk memahami betapa berbahayanya kehilangan data bagi situs e-niaga jika Anda belum menjalaninya.

Berikut ini adalah arti dari kehilangan data situs web bagi bisnis Anda.

1. Kehilangan pekerjaan Anda sebelumnya.

Membangun toko online adalah investasi waktu dan tenaga yang sangat besar.

Bahkan dengan platform e-niaga seperti BigCommerce yang menangani backend dan tema profesional yang Anda inginkan, Anda dan tim Anda akan menghabiskan waktu berjam-jam untuk memperbarui, menyempurnakan, dan bahkan mungkin mengubah citra situs web Anda.

Anda mungkin telah berinvestasi dalam menyewa biro iklan untuk membantu Anda membangun pengalaman online dan menargetkan basis pelanggan utama Anda.

Tanpa cadangan, Anda hanya memiliki memori untuk diandalkan jika terjadi sesuatu pada situs web Anda dan Anda terpaksa membangunnya kembali.

Jika kehilangan data sebesar ini terjadi pada Anda, jam kerja yang telah Anda investasikan akan sia-sia.

2. Pendapatan dan pelanggan hilang dari waktu henti.

Jika situs Anda sedang down, Anda tidak dapat menjual produk seperti biasanya.

Gangguan ini dapat berlangsung dari beberapa jam hingga beberapa hari.

Mengetahui berapa banyak pendapatan yang dihasilkan toko Anda pada hari rata-rata dan berapa hari yang diperlukan untuk memulihkan toko Anda akan dengan cepat memberi tahu Anda seberapa mahal waktu henti itu sebenarnya.

Kerusakan sering kali melampaui waktu henti.

Setiap pengunjung situs web baru adalah pelanggan tetap yang potensial.

Namun saat toko Anda tidak berfungsi dengan baik, Anda memberi kesan negatif kepada pengunjung pertama kali tentang merek Anda.

Mereka mungkin berpikir bahwa ini adalah kejadian biasa atau bahwa Anda tidak dapat dipercaya dan memilih untuk tidak pernah mengunjungi situs Anda lagi.

Bahkan pelanggan Anda yang paling setia pun akan meninggalkan kesan buruk.

3. Biaya dalam waktu dan uang untuk pemulihan.

Saat situs web Anda tidak aktif, tujuan utama seluruh tim Anda adalah pulih dalam waktu kurang dari 24 jam.

Tanpa pencadangan lengkap, pemulihan tidak mungkin dilakukan dalam waktu singkat.

Misalnya, bayangkan frustrasi dan waktu yang diperlukan untuk membangun kembali semua halaman produk Anda secara manual dari awal.

Apakah Toko BigCommerce Dicadangkan?

Seluruh platform BigCommerce telah dicadangkan, tetapi itu tidak berarti Anda tidak bertanggung jawab untuk mencadangkan data toko individual Anda.

Cara mendekati keamanan data e-niaga untuk alat berbasis cloud apa pun adalah Model Tanggung Jawab Bersama .

Anda dan penyedia layanan e-niaga Anda berbagi tanggung jawab untuk menjaga keamanan dan ketersediaan data Anda.

Lebih khusus lagi, BigCommerce bertanggung jawab atas perangkat lunak, infrastruktur, dan pemulihan bencana di seluruh platform.

Anda, sebagai pedagang di platform, bertanggung jawab atas keamanan kata sandi, izin yang diberikan kepada pengguna dan aplikasi pihak ketiga, dan pencadangan data yang Anda masukkan ke toko Anda.

BigCommerce mengambil tindakan pencegahan ekstensif untuk memastikan infrastruktur mereka tidak akan gagal dan untuk mempertahankan ketersediaan layanan 99,99%.

Jika sesuatu terjadi, seperti meteorit yang menghancurkan salah satu pusat data mereka, mereka akan memulihkan seluruh platform kembali seperti semula.

Namun cadangan mereka tidak dapat digunakan untuk memulihkan satu akun kembali ke titik waktu sebelumnya atau untuk memulihkan pilihan produk Anda saja.

Cadangan hanya untuk toko individual Anda akan jauh lebih terperinci dan memungkinkan Anda fleksibilitas untuk memulihkan semuanya atau hanya beberapa bagian dari toko Anda ke titik waktu sebelumnya.

Ada plugin cadangan dan layanan otomatis seperti Rewind yang kita bahas di artikel ini yang mempermudah penyiapan cadangan toko BigCommerce Anda.