Allstate Menghadapi Gugatan Atas Pelacakan Data Pengemudi di Ponsel

Allstate diperintahkan untuk menghadapi tuntutan hukum yang menuduh raksasa asuransi tersebut melacak pengemudi melalui ponsel mereka tanpa persetujuan mereka dan mencoba menguangkan data tersebut untuk meningkatkan keuntungan.

Seorang hakim federal di Chicago memutuskan pada hari Selasa bahwa pengemudi dapat melanjutkan dengan usulan gugatan kelompok (class action) yang menuduh Allstate secara ilegal mengumpulkan data ponsel secara rinci, termasuk lokasi, kecepatan, pengereman, akselerasi dan penggunaan telepon, menurut laporan Reuters.

Perusahaan yang berbasis di Illinois ini dituduh menggunakan informasi tersebut untuk menaikkan premi, menolak perlindungan, dan menjual data ke perusahaan asuransi lain.

ALLSTATE MENGATAKAN KEBAKARAN HIDUP CALIFORNIA MENYEBABKAN KERUGIAN $1,1 MILIAR PERUSAHAAN

Tanda tangan Allstate 16 Maret 2020, di Melville, N.Y.  (Bruce Bennett/Getty Images)

Pengemudi juga mungkin berusaha membuktikan bahwa cabang analisis data Allstate, Arity, melanggar hukum federal dengan salah melaporkan perilaku mengemudi mereka, menurut Reuters.

Gugatan tersebut menuduh perangkat lunak pelacakan Arity disertakan dalam aplikasi, termasuk GasBuddy, Fuel Rewards, Life360, dan Routely.

Titik Keamanan Terakhir Ubah Ubah % SEMUA PERUSAHAAN ALLSTATE 213,80 +0,65 +0,30%

Hakim mengizinkan pengemudi untuk mengajukan klaim berdasarkan hukum di 20 negara bagian, dan membatalkan tiga dari 38 klaim dalam kasus tersebut.

Allstate berpendapat bahwa pengemudi tidak mengklaim perusahaan benar-benar mengumpulkan data mereka atau menaikkan tarif asuransi mereka. 

PERTANIAN NEGARA MENGUMUMKAN PENGEMBALIAN DANA BAGI PELANGGAN ASURANSI MOBIL

Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional menerapkan kembali peningkatan tajam dalam hukuman bagi produsen mobil yang kendaraannya tidak memenuhi persyaratan efisiensi bahan bakar untuk model tahun 2019 dan seterusnya. (Eduardo Munoz/Reuters)

Perusahaan asuransi juga mengatakan bahwa kebijakan privasinya memperjelas bahwa data dapat dikumpulkan.

"Konsumen yang memilih untuk berbagi data berkendara melalui aplikasi yang didukung Arity dapat mengakses bantuan darurat, melacak efisiensi bahan bakar, dan membuka tarif asuransi yang dipersonalisasi setelah pemberitahuan yang jelas dan proses keikutsertaan yang eksplisit," kata Allstate kepada FOX Business melalui email.

Kasus ini menggabungkan 15 tuntutan hukum terpisah yang diajukan terhadap Allstate, menurut laporan Reuters.

BIAYA ASURANSI PEMILIK RUMAH DAPAT MENINGKAT SELAMA 2 TAHUN KE DEPAN

Perusahaan asuransi juga mengatakan kebijakan privasinya memperjelas bahwa data dapat dikumpulkan. (Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg melalui Getty Images)

Perusahaan asuransi, termasuk Allstate, Progressive, dan Geico, menggunakan teknologi telematika untuk melacak perilaku mengemudi, dan mengatakan bahwa teknologi tersebut dapat memberikan penghargaan kepada pengemudi yang aman dengan premi yang lebih rendah, menurut Reuters.

DAPATKAN BISNIS FOX DI PERJALANAN DENGAN KLIK DI SINI

Pada bulan Januari 2025, Jaksa Agung Texas Ken Paxton mengajukan gugatan serupa yang menuduh Allstate dan Arity secara tidak sah mengumpulkan, menggunakan, dan menjual data lokasi dan pergerakan ponsel warga Texas melalui perangkat lunak yang tertanam dalam aplikasi seluler, termasuk Life360.

Pengacara penggugat tidak dapat segera dihubungi oleh FOX Business untuk memberikan komentar.

Reuters berkontribusi pada laporan ini.