ETFFIN Finance >> Kursus Keuangan Pribadi > >> Manajemen Keuangan >> Keuangan Pribadi

Black Friday 2024:Statistik Pembeli, Tren &Wawasan Pengeluaran

Pada tahun 2024, sekitar 58% orang dewasa AS berbelanja pada Black Friday, dengan total sekitar 152 juta orang. Acara ini terus menjadi hari terbesar di bidang retail, menarik partisipasi besar-besaran baik secara online maupun di toko.

Artikel ini membahas statistik utama di balik belanja Black Friday, mulai dari jumlah pengunjung hingga tren belanja, dan bagaimana perilaku konsumen berkembang dari tahun ke tahun.

Pilihan Editor

58% orang dewasa AS berbelanja pada Black Friday 2024, yang berarti sekitar 152 juta pembeli di seluruh negeri.
Dari jumlah tersebut, 87,3 juta orang berbelanja online, sementara 81,7 juta orang berbelanja di toko, hal ini menunjukkan partisipasi yang kuat di kedua saluran tersebut.
Total gabungan pada Black Friday 2024 adalah 169 juta pembeli, sedikit naik dari 167 juta pada tahun 2023.
Selama periode Thanksgiving hingga Cyber Monday, 197 juta orang berbelanja, mewakili 75% orang dewasa AS.
Rata-rata pembelanjaan per pembeli pada Black Friday 2024 adalah $104, yang menggabungkan $124 secara online dan $82 di dalam toko.

Jumlah Orang yang Berbelanja di Black Friday Setiap Tahun

Black Friday tetap menjadi salah satu acara belanja terbesar di Amerika Serikat, menarik jutaan konsumen baik online maupun di toko. Pada tahun 2024, diperkirakan 169 juta orang berpartisipasi dalam belanja Black Friday, dengan 87,3 juta berbelanja online dan 81,7 juta mengunjungi toko fisik.

Meskipun jumlah total pembeli sedikit meningkat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, hal yang penting adalah bagaimana aktivitas online dan di dalam toko mulai seimbang. Berikut perbandingan singkat dari tahun ke tahun:

Tahun Pembeli Online Pembeli di Toko Jumlah Pembeli 202487,3 juta81,7 juta~169 juta202390,6 juta76,2 juta~167 juta202287,2 juta72,9 juta~160 juta202188,0 juta66,5 juta~155 juta

Meskipun belanja online sedikit menurun dari puncaknya pada tahun 2023, belanja di dalam toko terus meningkat, menunjukkan kebangkitan ritel fisik setelah tahun-tahun pandemi. Pertumbuhan total partisipasi yang stabil menunjukkan bahwa Black Friday masih menjadi kekuatan dominan dalam belanja konsumen, bahkan ketika kebiasaan berbelanja terus berkembang.

Berapa Banyak Orang yang Berbelanja di Black Friday?

Black Friday terus menarik banyak orang, baik di dalam toko maupun online. Bagian ini melihat berapa banyak orang yang bergabung setiap tahunnya dan bagaimana kebiasaan berbelanja berubah seiring waktu.

Pada tahun 2024, sekitar 58% orang dewasa AS diperkirakan berbelanja pada Black Friday.

Data ini berarti sekitar 152 juta pembeli. Periode Thanksgiving hingga Cyber Monday yang lebih luas diikuti oleh 197 juta peserta, mencakup sekitar 75% populasi orang dewasa di AS.

Sekitar 81,7 juta orang berbelanja di toko pada Black Friday 2024.

Pada saat yang sama, sekitar 87,3 juta orang melakukan pembelian secara online, yang menunjukkan preferensi yang sedikit lebih kuat terhadap belanja online pada hari tersebut.

Selama seminggu penuh Black Friday, 126 juta konsumen mengunjungi toko fisik, naik dari 121,4 juta pada tahun 2023. Pembeli online pada periode yang sama berjumlah 124,3 juta, sedikit menurun dari 134,2 juta pada tahun sebelumnya.

Black Friday 2024:Statistik Pembeli, Tren &Wawasan Pengeluaran

Cyber Monday Memimpin Penjualan Online sebesar 13,3 miliar dibandingkan Black Friday yang mencapai 169 juta.

Black Friday dan Cyber Monday mencatat jumlah pembeli dan pembelanjaan tertinggi, dengan Cyber Monday memimpin dalam penjualan online. Small Business Saturday menarik lebih sedikit pengunjung namun bermakna, terutama di antara mereka yang memprioritaskan bisnis lokal. Berikut rinciannya masing-masing:

Hari Pembeli (perkiraan) Sorotan Penjualan Fokus Belanja Black FridayTotal 169 juta (online + di dalam toko)Penjualan online senilai $10,8 miliar (AS)Penjualan satu hari terbesar, elektronik, mainan, produk kecantikanSmall Business Saturdaydiperkirakan 36% orang Amerika (~95 juta)Fokus pada bisnis lokal, pakaian, kerajinan tangan, perlengkapan rumah tanggaPenekanan belanja komunitas/lokalCyber Monday13,3 miliar penjualan online (rekor)Penjualan online senilai $13,3 miliar, 57% berbasis selulerPenawaran online, elektronik, pakaian jadi, mainan

Perubahan Belanja Black Friday (2020–2023)

Kebiasaan belanja Black Friday telah berubah secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, dengan perubahan signifikan dalam cara dan tempat orang berbelanja.

2020:Dorongan Pandemi untuk Beraktivitas Online
- Belanja online Black Friday mencapai $9 miliar, sementara penjualan di dalam toko turun lebih dari 50%.
- Total pembelanjaan mencapai $23,5 miliar, dengan rata-rata pesanan online sebesar $92,07.
- Cyber Monday melonjak menjadi $10,8 miliar seiring melonjaknya belanja seluler dan e-commerce.
2021:Tanda-tanda Penurunan Pertama
- Penjualan Cyber Monday turun sedikit menjadi $10,7 miliar, penurunan pertama yang pernah tercatat.
- Diskon lebih lemah dibandingkan tahun 2020, terutama untuk barang elektronik.
- Belanja di dalam toko masih berada di bawah tingkat sebelum pandemi.
2022:Seluler Mengambil Alih
- Cyber Monday bangkit kembali dengan penjualan online yang kuat, memicu musim liburan e-commerce senilai $109,8 miliar.
- 79% lalu lintas Cyber Week berasal dari perangkat seluler, yang menunjukkan perubahan besar dalam perilaku pembeli.
2023:Rekor Penjualan, Promosi Awal
- Penjualan online Black Friday tetap stabil di angka $9 miliar.
- 121,4 juta orang mengunjungi toko fisik selama Cyber Week, sedikit turun dibandingkan tahun 2022.
- Cyber Monday mencapai rekor $12,4 miliar, naik 9,6% dari tahun ke tahun.
- Total pembeli Cyber Week mencapai 200,4 juta, tertinggi yang pernah tercatat.

Demografi Pembeli Black Friday

Siapa yang berbelanja di Black Friday bervariasi berdasarkan usia, jenis kelamin, pendapatan, dan lokasi, sehingga menunjukkan tren yang jelas dalam perilaku konsumen.

Generasi Milenial (28–43) adalah pembeli Black Friday paling aktif, sering kali berencana menghabiskan $1.000 atau lebih.

Berikut rincian singkat perilaku dan preferensi utama kelompok usia lainnya:

Kelompok Usia Kemungkinan &Perilaku Belanja Preferensi &Catatan Utama MilenialKemungkinan besar berbelanja; niat belanja tertinggiElektronik, fesyen, mainan; antisipasi tinggiGen ZSangat sadar dan antusias; 68% berencana berbelanja Kategori fashion dan kecantikan teratas; daya beli yang lebih rendah; pembelanja yang mengutamakan seluler, Generasi XS, partisipasi yang kuat; nilai pengiriman gratisElektronik dan fashion; pembelanja yang praktis Generasi Baby Boomer Kecil kemungkinannya untuk berbelanja; 33% tidak boleh berbelanja Cyber WeekMainan dan hadiah; kurang sensitif terhadap harga; berfokus pada kenyamanan

Pria lebih cenderung mengunjungi toko fisik (33% vs. 25%) dan rata-rata membelanjakan lebih banyak.

Selain itu, laki-laki biasanya menghabiskan $251–$500, dibandingkan dengan $101–$250 untuk wanita. Wanita memimpin dalam penggunaan email promo untuk menemukan promo (64% vs. 52%) dan lebih fokus pada pakaian dan kecantikan, sementara pria lebih memilih barang elektronik (61% vs. 33%). Laki-laki juga lebih cenderung berbelanja secara eksklusif untuk dirinya sendiri (21%), sedangkan perempuan lebih banyak berbelanja untuk orang lain dan merupakan pembeli yang sedikit lebih impulsif.

Rumah tangga yang berpenghasilan $200K+ berencana membelanjakan lebih dari $1.200 pada Black Friday, memimpin semua kelompok pendapatan.

Data ini menunjukkan peningkatan sebesar 20% dari tahun ke tahun. Sementara itu, masyarakat berpenghasilan rendah (<$50K) memperkirakan akan membelanjakan $422, naik 22% YoY, yang merupakan tingkat pertumbuhan tertinggi. Kelompok berpendapatan menengah berada di antara kelompok tersebut, dengan pengeluaran berkisar antara $571 hingga $786. Secara keseluruhan, 62% pembeli berencana menggunakan opsi kredit atau BNPL untuk membiayai pembelian, berapa pun tingkat pendapatannya.

Di Toko vs. Online:Di Mana Orang Berbelanja?

Pembeli Black Friday semakin terpecah antara pembelian online dan di dalam toko, dengan belanja online yang terus memimpin dalam hal partisipasi secara keseluruhan.

Sekitar 87,3 juta orang Amerika berbelanja online pada Black Friday, menjadikannya saluran belanja teratas.

Meskipun angka ini masih tergolong besar, angka ini mencerminkan sedikit penurunan dari 90,6 juta pembeli online pada tahun 2023. Penurunan ini menunjukkan adanya perubahan kecil dalam perilaku konsumen, mungkin karena promosi liburan yang lebih awal atau meningkatnya minat untuk kembali menggunakan pengalaman di dalam toko.

Sekitar 81,7 juta orang di AS berbelanja di toko fisik pada Black Friday.

Jumlah ini menandai peningkatan yang nyata dari 76,2 juta pada tahun 2023, menjadikannya jumlah pengunjung toko tertinggi dalam beberapa tahun terakhir. Peningkatan ini menunjukkan bahwa meskipun berbelanja online sangatlah nyaman, banyak konsumen masih tertarik dengan pengalaman tradisional Black Friday di dalam toko.

Belanja di dalam toko naik 1,1% pada Black Friday 2024.

Meskipun belanja online masih memimpin, data terbaru menunjukkan kembalinya belanja fisik secara perlahan namun stabil selama Black Friday dan Cyber Week. Berikut tren selama bertahun-tahun:

Pada tahun 2024, perangkat seluler menyumbang 69,9% dari pesanan online Black Friday.

Data ini sedikit turun dari 70,7% pada tahun 2023. Penggunaan desktop meningkat menjadi 30,1%, menunjukkan sedikit pergeseran kembali ke penjelajahan tradisional, meskipun seluler tetap menjadi saluran yang dominan.

Jumlah Penjualan dan Pengeluaran Black Friday

Black Friday terus menghasilkan miliaran belanja konsumen, dengan angka penjualan tahunan menunjukkan tren yang jelas mengenai berapa banyak orang yang membeli dan apa yang mereka belanjakan.

Pada tahun 2024, penjualan Black Friday online di AS mencapai $10,8 miliar.

Statistik ini menunjukkan peningkatan sebesar 10,2% dari $9,8 miliar pada tahun 2023, yang merupakan rekor baru. Penjualan online global mencapai $74,4 miliar, meningkat 5% dari tahun ke tahun.

Pada Black Friday 2024, pembeli menghabiskan rata-rata $104.

Angka keseluruhan ini mencerminkan rata-rata $124 per pembeli online dan $82 di toko, berdasarkan total penjualan dan data partisipasi.

Elektronik, pakaian jadi, mainan, dan perlengkapan rumah tangga memimpin belanja pembeli.

Sementara itu, produk kesehatan dan kecantikan serta perhiasan juga menunjukkan kinerja yang kuat. Kategori teratas ini mencerminkan pilihan hadiah populer dan pembelian pribadi di musim belanja yang berfokus pada nilai. Berikut ikhtisar untuk setiap kategori:

Kategori Sorotan &Produk Populer Catatan Penjualan / Tren ElektronikJam tangan pintar, AirPods, headphone, TV, konsol gamePenjualan $17,7 miliar, +11,4% YoYAPakaian &AksesoriBaju, pakaian aktif, kosmetik, perawatan pribadiPenjualan $14,5 miliar, +13,4% YoYMainan &PermainanBarbie, Play-Doh, video game (Mario Kart 8 Deluxe)Penjualan online yang kuat, kategori hadiah teratasRumah &DapurSeprai, seprai, mesin kopi, penggoreng udara, dapur gadgetPeningkatan penjualan 700% di rumah &dapurKesehatan &Perawatan PribadiPerawatan kulit, tata rias, suplemen herbalPertumbuhan tinggi, kategori utama di BFCMPerhiasanPemimpin penjualan online bersama elektronik dan pakaian Kategori online teratas Bahan Makanan &MakananPermen, coklat batanganPeningkatan penjualan 247% selama musim liburan

Pengeluaran pada Black Friday meningkat sebesar 10,2% secara keseluruhan pada tahun 2024.

Penjualan online di AS naik 10,2% menjadi $10,8 miliar, naik dari $9,8 miliar pada tahun 2023, tertinggi yang pernah tercatat. Secara global, penjualan online mencapai $74,4 miliar, mencerminkan peningkatan sebesar 5% dari tahun ke tahun.

Perilaku dan Waktu Belanja

Memahami saat orang berbelanja pada Black Friday mengungkapkan pola utama dalam perilaku konsumen dan membantu menjelaskan cara retailer mengatur waktu transaksi terbesar mereka.

Sebagian besar pembeli Black Friday melakukan pembelian di pagi dan sore hari.

Sekitar 30% berbelanja antara pukul 06.00 dan 09.00, sementara 32% berbelanja mulai pukul 09.00 hingga 12.00, menjadikannya waktu tersibuk. Penjualan mencapai puncaknya pada pukul 12:01 EST, mencapai $4,6 juta per menit dalam transaksi.

Sekitar 34% pembeli memulai belanja Black Friday mereka pada Hari Thanksgiving.

Data ini menunjukkan bahwa hampir sepertiganya memanfaatkan transaksi awal sebelum dimulainya Black Friday secara resmi.

Sekitar 46% pembeli Black Friday melakukan setidaknya satu pembelian impulsif.

Perilaku ini paling umum terjadi di kalangan konsumen muda, dengan 84% pembeli berusia 18–29 tahun dan 70% pembeli berusia 18–27 tahun melakukan pembelian tidak terencana selama promo musim liburan.

Statistik Belanja Black Friday Global

Black Friday telah berkembang jauh melampaui Amerika Serikat, dengan banyak negara mengadopsi acara tersebut secara penuh atau melalui versi lokal.

Di Utara Amerika , Kanada dan Meksiko masing-masing mengamatinya melalui kesepakatan lintas batas dan El Buen Fin.
Di Eropa , negara-negara seperti Inggris, Jerman, Prancis, dan Spanyol melaporkan partisipasi hingga 61%, terutama di bidang elektronik dan pakaian.
Asia melihat pertumbuhan di negara-negara seperti India, Jepang, dan Timur Tengah, di mana acara seperti White Friday dan Yellow Friday sangat populer.
Selatan Amerika , khususnya Brasil dan Kolombia, serta Oseania (Australia dan Selandia Baru) juga telah menerapkan Black Friday, sebagian besar melalui platform online.

Kebiasaan berbelanja sangat bervariasi antar negara, hal ini mencerminkan preferensi budaya, prioritas belanja, dan saluran belanja.

Di Inggris, ponsel mendominasi penjualan online, dengan 61% konsumen berpartisipasi dan menghabiskan lebih dari £9 miliar. Mode dan elektronik memimpin, dan pembeli sering kali memadukan pembelian online dan di toko demi kenyamanan.
Kanada memiliki Black Frida sendiri, yang kini menghadirkan penawaran domestik. Ini teratur, mencerminkan tren di AS, dan bersaing dengan Boxing Day dalam hal dampaknya.
Warga Jerman menikmati “Pekan Hitam” dengan diskon kecil dan fokus kuat pada kualitas daripada kuantitas. 68% lebih memilih pengiriman ke rumah, dan belanja desktop lebih populer daripada seluler. Barang elektronik memimpin dalam hal pembelanjaan, dan keberlanjutan semakin menjadi perhatian.
Prancis, Italia, Polandia, dan Spanyol sering merayakan “Black Week” atau “Black November”. Barang elektronik dan pakaian jadi mendominasi, sementara Polandia juga mempunyai pengeluaran yang tinggi untuk kesehatan, kecantikan, buku, dan mainan. Sekitar 20–23% konsumen masih melakukan pembelian impulsif, namun banyak yang merencanakan dengan hati-hati dan menghargai pembelian berkelanjutan.

Tren Pengiriman Global dan Belanja Lintas Batas Meningkat sejak Black Friday 2024.

Berikut beberapa tren pengiriman dan logistik yang mungkin terus berlanjut:

Pesanan menempuh jarak hingga 11.844 mil , seperti pengiriman dari Inggris ke Selandia Baru, menyoroti luasnya jangkauan jaringan pemenuhan global.
Lebih dari 70% merek e-commerce global menawarkan pengiriman internasional pada tahun 2024, sering kali dengan mata uang, bahasa, dan metode pembayaran yang dilokalkan.
Volume pengiriman meningkat lebih dari 30% selama periode Black Friday–Cyber Monday di pasar-pasar utama, sehingga berkontribusi terhadap kemacetan logistik global.
Nearshoring dan pengadaan regional mengurangi waktu pengiriman hingga 40% , membantu retailer merespons permintaan internasional dengan lebih cepat.
58% konsumen kini lebih memilih merek yang menawarkan pengiriman ramah lingkungan atau ramah lingkungan pilihan, menjadikannya faktor kunci dalam keputusan pembelian.

Prediksi Black Friday 2025

Seiring dengan terus berkembangnya kebiasaan berbelanja, beberapa tren utama diperkirakan akan mempengaruhi cara konsumen mendekati Black Friday 2025.

Penjualan online diperkirakan akan tumbuh, dari $10,8 miliar menjadi sekitar $12,3 miliar pada tahun 2028.

Data ini menunjukkan minat yang kuat terhadap belanja digital di tahun-tahun mendatang. Pertumbuhan yang stabil ini mencerminkan betapa pentingnya Black Friday bagi pengecer dan konsumen.

Selain pertumbuhan tersebut, berikut adalah tren antisipasi lainnya yang perlu Anda ketahui:

1. Personalisasi dan Bundling yang Didukung AI

Retailer akan menggunakan AI untuk menyesuaikan rekomendasi produk, harga, dan paket, sehingga meningkatkan relevansi dan meningkatkan nilai pesanan rata-rata melalui pengalaman belanja yang dikurasi.

2. Perdagangan yang Memprioritaskan Seluler

Seluler diperkirakan akan mendorong 78% lalu lintas e-niaga dan 68% transaksi, sehingga mendorong merek untuk fokus pada belanja seluler yang cepat dan lancar dengan fitur seperti pemberitahuan push dan penawaran dalam aplikasi.

3. Perdagangan Multisaluran dan Sosial yang Mulus

Pembeli akan terus menelusuri situs web, media sosial, dan pasar. Instagram, TikTok, dan Facebook akan mendorong penjualan melalui postingan yang dapat dibeli dan acara streaming langsung.

4. Periode Belanja yang Diperpanjang

Black Friday akan terus berlanjut menjadi acara multi-minggu, dengan penawaran dan promosi awal bulan November yang berlangsung hingga bulan Desember untuk mendapatkan lebih banyak pembelanjaan dan mengurangi tekanan pemenuhan.

5. Dukungan dan Operasional yang Disempurnakan AI

Chatbots dan asisten virtual akan menangani layanan pelanggan 24/7, sementara alat AI mengelola inventaris dan perkiraan permintaan untuk menjaga stok barang populer.

6. Penggunaan Data yang Etis

Seiring dengan meluasnya penggunaan AI, retailer perlu memprioritaskan transparansi dan privasi data, untuk memastikan konsumen memercayai cara informasi mereka digunakan.

Berikut adalah perkiraan strategi retailer dan perkiraan perilaku konsumen:

Strategi Pengecer Pandangan Perilaku Konsumen Personalisasi berbasis AI Harapkan penawaran yang dipersonalisasi dan relevanDaur ulang konten buatan pengguna (UGC)Percayai tinjauan sejawat dan konten autentikLangganan prabayar Keinginan kenyamanan dan nilai yang dapat diprediksiPenjualan sekali klik pasca-checkoutTerbuka untuk pembelian impulsif jika relevan dan mudahPop-up yang dipersonalisasi &penawaran berwaktuTanggapi pesan yang ditargetkan dan tepat waktuPengoptimalan omnichannel yang mengutamakan selulerBerbelanja terutama di perangkat seluler, berpindah antar saluranKampanye pemasaran berbasis dataPenelitian transaksi lebih awal, belanja dalam jangka waktu lama

Black Friday 2025 akan menguntungkan pengecer yang menggunakan AI dan data untuk menawarkan belanja yang dipersonalisasi dan mengutamakan seluler. Konsumen akan mengharapkan kenyamanan dan penawaran yang relevan di seluruh saluran dan dalam jangka waktu yang lebih lama. Beradaptasi dengan kebiasaan ini akan mendorong konversi yang lebih baik dan loyalitas jangka panjang.

Kesimpulan

Black Friday tetap menjadi salah satu acara belanja terbesar tahun ini, dengan 58% orang dewasa AS berpartisipasi pada tahun 2024. Meskipun tren terus berkembang dan persaingan online semakin meningkat, jutaan pembeli masih meluangkan waktu untuk Black Friday, baik di toko maupun online. Menatap tahun 2025, peristiwa ini tidak menunjukkan tanda-tanda melambat.

FAQ tentang Pembeli Black Friday

Jam berapa kebanyakan orang berbelanja pada Black Friday?

Sebagian besar pembeli melakukan pembelian pada pagi hingga sore hari, dengan puncak penjualan pada pukul 12.01 EST dan sekitar 30–32% pembeli aktif sebelum tengah hari.

Berapa banyak orang yang mulai berbelanja pada hari Thanksgiving?

Sekitar 34% konsumen memulai belanja liburan mereka pada Hari Thanksgiving, memanfaatkan penawaran awal Black Friday.

Apakah lebih banyak orang berbelanja online atau di toko pada Black Friday?

Pada tahun 2024, 87,3 juta orang berbelanja online dan 81,7 juta orang berbelanja di toko, menunjukkan sedikit preferensi terhadap belanja digital.

Berapa rata-rata pengeluaran orang pada Black Friday?

Rata-rata pembeli menghabiskan total sekitar $104, dengan $124 secara online dan $82 di toko.