7 Fitur yang Harus Dimiliki Orang Amerika di Rekening Bank

Jika kamu bisa memilih rekening bank hanya berdasarkan satu keuntungan, apakah itu? Inilah yang dikatakan konsumen lain.

Ketika Anda berencana untuk membuka rekening bank, mudah untuk kewalahan dengan semua manfaat yang ditawarkan. Cara yang baik untuk mempersempit pilihan Anda adalah memulai dengan satu fitur yang harus dimiliki yang tidak dapat Anda lakukan tanpanya.

The Ascent baru-baru ini melakukan survei untuk mengetahui apa yang diinginkan konsumen dari bank. Di dalamnya, konsumen ditanya apa yang mereka inginkan jika mereka harus memilih bank berdasarkan satu faktor. Berikut adalah tujuh pilihan teratas, beserta persentase responden yang memilih masing-masing. Jika Anda baru mengenal perbankan atau Anda ingin tahu apa yang harus dicari di rekening bank Anda berikutnya, tanggapan ini bisa sangat membantu.

1. Biaya rendah (21,25%)

Lebih dari 1 dari 5 konsumen ingin menekan biaya seminimal mungkin. Kabar baiknya adalah rekening bank tanpa biaya bulanan lebih umum dari sebelumnya, terutama di antara bank online.

Beberapa rekening bank membebaskan biaya bulanan, tetapi hanya jika Anda memenuhi persyaratan tertentu. Ini bisa melibatkan menjaga saldo minimum atau menerima jumlah minimum setoran langsung. Untuk menghindari biaya yang tidak perlu, pastikan Anda memahami kondisi apa pun sebelum membuka akun.

Jika Anda ingin perbankan Anda sesederhana mungkin, ada juga rekening bank tanpa biaya bulanan atau minimum rekening.

2. Akses seluler dan online (18,97%)

Baik itu bank online saja atau bank dengan cabang fisik, konsumen ingin dapat mengakses rekening mereka secara online. Dan mereka ingin melakukannya dari komputer dan smartphone.

Ini menyoroti pentingnya aplikasi mobile banking yang berkualitas. Bank perlu memiliki aplikasi seluler yang menawarkan layanan yang sama dengan situs web mereka. Anda mungkin ingin menyimpan login perbankan Anda ke ponsel Anda sehingga Anda dapat dengan mudah meninjau saldo Anda, menyetor cek, mentransfer uang, dan menangani hal lain yang Anda perlukan saat bepergian.

3. Kualitas layanan pelanggan (10,66%)

Layanan pelanggan berada di urutan ketiga, karena dipilih sebagai fitur terpenting oleh sedikit lebih dari 10% responden.

Ada banyak hal yang berkaitan dengan layanan pelanggan yang berkualitas, di luar seberapa ramah perwakilan bank. Merupakan keuntungan jika bank menawarkan berbagai bentuk layanan pelanggan, seperti obrolan langsung dan pengiriman pesan, bukan hanya layanan telepon. Waktu respons sama pentingnya, mengingat orang jarang suka menunggu.

4 (seri). Akses ATM yang mudah dan lokasi cabang yang nyaman (8,37%)

Di tempat keempat, ada dasi. Jumlah konsumen yang sama memilih akses ATM yang mudah dan lokasi cabang yang nyaman sebagai fitur yang harus dimiliki. Itu wajar, karena ada kesamaan di antara keduanya. Masing-masing melibatkan kemampuan untuk melakukan sebagian perbankan Anda secara langsung jika diperlukan.

Jelas, fitur-fitur ini lebih penting bagi beberapa konsumen daripada yang lain. Lagi pula, telah terjadi perpindahan ke bank khusus digital dalam beberapa tahun terakhir, dan bank-bank ini tidak memiliki lokasi cabang yang nyaman -- atau lokasi cabang sama sekali.

6. Reputasi merek yang baik (8,26%)

Reputasi merek merupakan faktor penting bagi lebih dari 8% konsumen. Tidak mengherankan jika orang ingin merasa nyaman dengan perusahaan yang bertanggung jawab atas uang mereka.

Kami harus mencatat bahwa lembaga keuangan A.S. cenderung menjadi tempat yang sangat aman untuk memarkir uang Anda. Sebagian besar bank populer memiliki asuransi FDIC, yang menyediakan hingga $250.000 per rekening yang memenuhi syarat jika terjadi kegagalan bank.

7. Suku bunga kompetitif (7,73%)

Yang cukup menarik, suku bunga yang kompetitif adalah salah satu pilihan yang kurang umum. Konsumen yang belum berbelanja akun berdasarkan suku bunga mereka dapat meninggalkan uang di atas meja.

Memang benar bahwa Anda tidak akan kaya dari bunga rekening bank, dan suku bunga terus turun hampir sepanjang tahun lalu. Tapi rekening tabungan hasil tinggi masih akan membayar tingkat bunga yang jauh lebih baik daripada rata-rata. Jika Anda belum memilikinya, Anda harus mempertimbangkannya untuk memaksimalkan bunga yang Anda peroleh dari tabungan Anda.

Respon konsumen cukup beragam ketika ditanya salah satu faktor yang akan mereka gunakan untuk memilih bank. Saat Anda berbelanja rekening bank, ada baiknya untuk mencari tahu fitur yang harus dimiliki agar Anda dapat menemukan bank yang akan mengirimkannya.