Apa yang dapat dilakukan Komisi Kerajaan jika bank tidak bermain bola dengan bukti

Pada sidang pertama Komisi Kerajaan Jasa Keuangan, penasihat membantu, Rowena Orr QC, tidak terkesan dengan materi yang disediakan beberapa bank. Commonwealth Bank memberikan dua pengajuan, yang pertama, menurut Or:

Pengajuan kedua CBA tidak lebih membantu:itu terutama terdiri dari sejumlah besar spreadsheet. Orr mengatakan ini "tidak dalam bentuk yang memungkinkan untuk dengan mudah memahami jenis dan skala", dari perilaku CBA.

Setiap bank menyimpan dokumennya dalam sistem yang sesuai dengan kebutuhan operasional bank, dan tidak mungkin selaras dengan prioritas Komisi Kerajaan. Permintaan untuk menyusun semua dokumen tentang topik tertentu mungkin membutuhkan banyak waktu bagi bank untuk mencari dan menganalisis di beberapa basis data. Bank kemudian mungkin harus kembali ke Komisi Kerajaan untuk mengklarifikasi apa yang diperlukan.

Tidak ada yang bisa menghentikan Komisi Kerajaan menggunakan teknik koersif dan kooperatif. Mungkin, Misalnya, meminta bank untuk memberikan gambaran tentang penanganan pengaduan tertentu, dan kemudian meminta bank untuk menunjukkan dokumen tertentu yang disebutkan dalam ringkasan itu.

Tetapi kombinasi antara meminta dan menuntut mungkin diperlukan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan Komisi Kerajaan.