Apa itu Diferensiasi Produk?

Diferensiasi produk adalah pengenalan keunikan, karakteristik atau fitur khas untuk suatu produk untuk memastikan USP (proposisi penjualan unik) dari produk. Diferensiasi memungkinkan perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitifKeunggulan KompetitifKeunggulan kompetitif adalah atribut yang memungkinkan perusahaan untuk mengungguli pesaingnya. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mencapai margin superior atas perusahaan lain yang menawarkan produk pengganti yang serupa. Ini adalah proses pemasaran penting yang sangat penting secara ekonomi bagi bisnis.

Diferensiasi produk berfungsi sebagai katalis dalam proses pengambilan keputusan pembelian konsumen. Ini pada dasarnya membedakan satu produk dari yang lain dan berfungsi sebagai faktor penentu dalam keputusan pembelian.

Meruntuhkan Diferensiasi Produk

Proses diferensiasi produk mungkin sesederhana mendesain ulang kemasan untuk memperkenalkan fitur fungsional baru dalam suatu produk. Berbagai faktor yang melaluinya proses tersebut diimplementasikan meliputi:

1. Diferensiasi harga

Produk di pasar dibedakan hanya pada faktor harga. Ini menetapkan hierarki harga untuk produk tertentu dari biaya yang lebih rendah ke yang lebih tinggi.

2. Diferensiasi non-harga

Produk, pada kasus ini, dibedakan berdasarkan bentuk, membentuk, fitur, fungsi, warna, kustomisasi, daya tahan, kualitas, jasa, dll.

Jenis Diferensiasi Produk

1. Diferensiasi Vertikal

Diferensiasi vertikal berfokus pada diferensiasi dalam suatu produk berdasarkan kualitas. Di pasar mana pun, hierarki kualitas ada untuk jenis produk tertentu yang mengurutkan produk dari satu jenis dari posisi kualitas rendah ke produk kualitas tertinggi.

Pada dasarnya, diferensiasi vertikal bertujuan untuk membedakan produk untuk naik hierarki menuju kualitas yang lebih tinggi dan menggunakan sifat tersebut sebagai keunggulan kompetitif untuk menjual produk.

2. Diferensiasi Horisontal

Diferensiasi horizontal adalah ketika produk dibedakan menurut fitur tertentu. Diferensiasi bisa tentang warna, kemasan, bentuk, rasa, dll.

Keuntungan Diferensiasi Produk

1. Memberikan manfaat ekonomi

Diferensiasi produk secara ekonomis menguntungkan perusahaan. Ini memberikan alasan bagi konsumen untuk mengapa produk mereka layak untuk diinvestasikan, sebagai lawan dari semua produk pengganti lainnya Produk Pengganti Produk pengganti menawarkan pilihan konsumen saat membuat keputusan pembelian dengan memberikan alternatif yang sama baiknya, sehingga meningkatkan utilitas. tersedia di pasar. Kampanye diferensiasi yang sukses meningkatkan penjualan perusahaan dengan margin yang signifikan dan memberikan keunggulan kompetitif di pasar untuk mengapa mereka layak mendapatkan investasi konsumen lebih dari yang lain.

2. Membantu mencapai titik harga yang lebih tinggi

Tambahan, diferensiasi produk membantu perusahaan beroperasi pada titik harga yang lebih tinggi hanya karena manfaat atau fitur tambahan yang diperkenalkan dalam suatu produk. Ketika satu fitur atau perbedaan berbeda yang diperkenalkan dalam produk membuatnya lebih baik daripada penggantinya, konsumen lebih sering menganggapnya sepadan dengan kenaikan harga.

3. Mempromosikan loyalitas merek

Implikasi lain dari diferensiasi produk adalah bahwa sangat sering, itu membawa loyalitas merek ke dalam gambar. Ketika sebuah perusahaan secara efisien mendiferensiasikan produknya, dan beberapa produk penting menonjol, biasanya memunculkan loyalitas merek di pihak konsumen.

Hal ini karena sekali konsumen puas dengan beberapa produk dari suatu merek, mereka cenderung baru mulai membeli produk lain dari satu merek tertentu. Konsumen percaya bahwa produk perusahaan lainnya sama bagus dan menonjolnya seperti yang mereka gunakan.

Studi Kasus:Blackberry di tahun 2000-an

Pada awal tahun 2000-an, Perusahaan Kanada Blackberry Ltd. sangat menonjol melalui diferensiasi produk. Blackberry adalah satu-satunya merek smartphone yang menawarkan fitur pesan instan dalam perangkat yang disebut BBM. Ini membantu perusahaan menonjol secara signifikan di pasar.

Bacaan Terkait

CFI menawarkan Financial Modeling &Valuation Analyst (FMVA)™ Menjadi Certified Financial Modeling &Valuation Analyst (FMVA)® Sertifikasi Financial Modeling and Valuation Analyst (FMVA)® CFI akan membantu Anda mendapatkan kepercayaan diri yang Anda butuhkan dalam karir keuangan Anda. Daftar hari ini! program sertifikasi bagi mereka yang ingin membawa karir mereka ke tingkat berikutnya. Untuk terus belajar dan memajukan karir Anda, sumber daya CFI berikut akan membantu:

• 5 P Pemasaran5 P Pemasaran5 P Pemasaran – Produk, Harga, Promosi, Tempat, dan Orang – adalah elemen pemasaran utama yang digunakan untuk memposisikan bisnis secara strategis. 5 P dari
• Daya Tawar Pembeli Daya Tawar Pembeli, salah satu kekuatan dalam kerangka Analisis Industri Lima Kekuatan Porter, mengacu pada tekanan yang pelanggan/konsumen dapat
• Tipe PembeliTipe PembeliTipe pembeli adalah sekumpulan kategori yang menggambarkan kebiasaan belanja konsumen. Perilaku konsumen mengungkapkan bagaimana menarik orang-orang dengan kebiasaan yang berbeda
• Proposisi Nilai Proposisi Nilai Proposisi nilai adalah janji nilai yang dinyatakan oleh perusahaan yang merangkum manfaat produk atau layanan perusahaan dan bagaimana hal itu disampaikan