Mengapa Anda Harus Berhenti Menggunakan Kupon

Inilah mengapa kupon benar-benar membuat Anda berbelanja lebih banyak uang.

Poin penting

• Perusahaan menggunakan kupon sebagai alat pemasaran untuk membantu mengarahkan lalu lintas ke toko atau situs web mereka.
• Studi menunjukkan bahwa konsumen cenderung membelanjakan lebih banyak saat menggunakan kupon.
• Kupon juga mendorong Anda untuk membeli barang-barang yang tidak Anda butuhkan dan juga membeli lebih dari yang Anda butuhkan.

Kekalahan 40% hingga 80% dari semua orang Amerika menggunakan kupon secara teratur. Meskipun kami pikir kami menghemat uang saat menggunakan kupon, penelitian menunjukkan bahwa kupon adalah alat pemasaran dan psikologis untuk meyakinkan Anda membelanjakan lebih banyak uang.

Tujuan utama perusahaan adalah memaksimalkan keuntungan. Kupon tidak diberikan secara gratis. Meskipun perusahaan mungkin tidak menghasilkan banyak uang untuk produk atau layanan tertentu, tujuan kupon adalah membuat Anda membuka dompet dengan cara lain. Berikut adalah cara perusahaan menggunakan kupon untuk membuat Anda berbelanja lebih banyak.

Kupon menghabiskan lebih banyak uang

Kupon sangat memengaruhi pengalaman pembelian. Menurut sebuah penelitian, 25% orang akhirnya menghabiskan lebih banyak uang ketika mereka menggunakan kupon. Selain itu, hampir setengah (48%) pelanggan membeli produk lebih cepat dengan kupon dan lebih dari sepertiga (37%) membeli lebih banyak dari biasanya. Kupon dimaksudkan untuk mengarahkan lalu lintas ke toko perusahaan. Perusahaan berharap Anda juga akan membeli produk non-diskon lainnya. Banyak dari perusahaan-perusahaan ini mengandalkan fakta bahwa perjalanan $ 5 ke pasar akhirnya menjadi perjalanan $ 20.

Salah satu contoh terbaik adalah ayam rotisserie Costco. Harganya tetap sama di $4,99 sejak 2009. Ayam-ayam ini dijual dengan diskon besar-besaran. Costco menjual ratusan juta ayam per tahun dan kehilangan $30 juta hingga $40 juta per tahun. Mengapa rela kehilangan uang untuk salah satu produknya yang paling populer? Costco dengan cemerlang menempatkan ayam-ayamnya di bagian paling belakang gudang. Dengan mengarahkan lebih banyak pengunjung ke toko dan di bagian belakang, tujuannya adalah untuk mendorong Anda membeli barang yang biasanya tidak Anda beli. Apakah itu bekerja? Tahun lalu, Costco mencatatkan salah satu tahun terbaiknya. Total penjualan Costco pada tahun 2021 adalah $192 miliar, meningkat 18% dari tahun 2020. Laba atau laba bersih Costco, meningkat 25% menjadi $5 miliar.

Studi lain menemukan bahwa saat menggunakan kupon, konsumen tidak hanya membelanjakan lebih banyak dalam kategori barang yang dipromosikan, tetapi mereka juga menghabiskan lebih banyak secara keseluruhan selama perjalanan belanja mereka. Terutama jika Anda memiliki anggaran yang fleksibel (atau tanpa anggaran), Anda lebih cenderung membeli barang secara impulsif. Akibatnya, konsumen lebih cenderung membelanjakan lebih banyak saat menggunakan kupon daripada tidak.

Kupon mendorong Anda untuk membeli barang-barang yang tidak Anda butuhkan

Menurut studi Consumer Report, 63% konsumen membeli barang yang tidak mereka butuhkan karena kupon atau obral. Psychology Today menyatakan, "Kegembiraan menggunakan kupon dan mendapatkan kesepakatan yang lebih baik daripada konsumen lain didahulukan dan pembeli melupakan biaya yang sebenarnya… Setiap uang yang dihemat dengan menggunakan kupon dengan cepat dilepaskan (dan sebagian lagi) dengan membeli barang-barang yang tidak perlu."

Bila perusahaan ingin menyingkirkan inventaris yang tidak diinginkan, mereka menurunkan harga. Konsumen menyukai penjualan karena membuat mereka merasa seperti sedang menabung, belum tentu belanja. Banyak perusahaan menawarkan kupon untuk barang-barang yang biasanya tidak dibeli orang. Mereka berharap bahwa ketika Anda membolak-balik buku kupon, sebuah item menarik perhatian Anda dan Anda membeli item yang mungkin tidak Anda beli karena Anda pikir Anda sedang menghemat uang. Inilah sebabnya mengapa lebih mudah bagi kita untuk mengingat berapa banyak yang kita hemat untuk suatu produk dibandingkan dengan berapa banyak yang kita bayar untuk itu.

Kupon mendorong Anda untuk membeli lebih dari yang Anda butuhkan

Mendapatkan diskon massal adalah bentuk lain dari kupon. Selain berbelanja di Costco, banyak toko kelontong yang akan memberikan diskon jika Anda membeli dalam jumlah minimum. Soda adalah produk populer di mana jika Anda membeli banyak kotak, Anda akan mendapatkan diskon.

Meskipun tampaknya Anda membayar lebih sedikit per item dari sebelumnya, pembelian massal tidak selalu berarti itu baik untuk dompet Anda. Faktanya, 71% orang membuang makanan kedaluwarsa yang tidak pernah mereka buka dan 59% membeli dalam jumlah besar meskipun mereka memiliki sedikit atau tanpa ruang penyimpanan.

Perusahaan ingin Anda membeli dalam jumlah besar. Mereka mampu meningkatkan perputaran persediaan dan mengurangi biaya operasional. Tetapi membeli dalam jumlah besar berarti Anda telah menghabiskan lebih banyak uang untuk barang-barang yang mungkin tidak Anda butuhkan dan tidak memiliki tempat untuk menyimpan, dan pada akhirnya harus membuangnya. Membeli hanya apa yang Anda butuhkan mungkin lebih mahal per produk, tetapi secara keseluruhan biayanya lebih murah dan tidak memberikan arti yang salah untuk menghemat uang.

Kupon adalah salah satu strategi pemasaran teratas yang digunakan bisnis untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan. Penting untuk dipahami bahwa tujuan mereka adalah menghasilkan keuntungan, jadi mereka tidak akan mau kehilangan pendapatan jika mereka tidak berpikir mereka bisa mendapatkannya dari Anda dengan cara yang berbeda. Kunci menggunakan kupon adalah disiplin dan menggunakannya untuk produk yang Anda butuhkan. Jika tidak, Anda mungkin menghabiskan lebih banyak dari biasanya tanpa menggunakan kupon.