Akankah Perbankan Investasi Menjadi Otomatis?

APAKAH PERBANKAN INVESTASI DAPAT OTOMATIS?

Dunia bergerak menuju proses digital dan sebagian besar semua proses menjadi otomatis. Kita dapat melihat perangkat lunak memakan seluruh dunia dan sistem otomasi bisnis memasuki dunia perbankan dan keuangan. Semua orang mulai bertanya-tanya apakah investasi di perbankan bisa otomatis atau tidak? Apakah perbankan investasi akan otomatis?

Apakah otomatisasi bisnis di perbankan merupakan ide yang bagus?

Kebanyakan orang tidak tahu apa itu otomatisasi bisnis? Ini adalah proses penggunaan teknologi untuk melaksanakan tugas-tugas dalam bisnis di mana upaya manual akan diganti. Kita dapat melihat sebagian besar industri telah mulai mengadopsi alat otomatisasi bisnis, dan dengan cara yang sama, bahkan perbankan juga mulai menggunakan otomatisasi dalam investasi mereka untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan oleh tugas-tugas manual dan untuk mengurangi biaya.

Proses otomatisasi bisnis tidak meninggalkan industri mana pun di seluruh dunia dan investasi perbankan mulai terus menerapkan otomatisasi untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Ada ratusan industri perbankan dan keuangan mulai menginstal ratusan program perangkat lunak untuk mengulang tugas secara otomatis. Semua orang tahu bahwa teknologi semakin matang, sehingga investasi perbankan yang memiliki solusi robotik dan kecerdasan buatan akan memiliki masa depan yang cerah.

Bagaimana proses otomasi membentuk perbankan investasi?

Jika Anda masih bingung mengapa otomasi penting dalam investasi perbankan, maka pekerjaan terberat di perbankan adalah pengumpulan data dan pengolahannya. Sistem perbankan harus tahu untuk menangkap data, dan juga mereka harus tahu apa yang harus dilakukan dengan data tersebut. Jika investasi perbankan tidak memiliki proses otomatisasi, maka akan tertinggal.

Jadi, setiap industri investasi perbankan harus mengetahui manfaat otomatisasi proses bisnis, karena akan meningkatkan efisiensi dan juga akan membuat pekerjaan pengumpulan data menjadi lebih mudah dan sederhana. Ada juga berita palsu bahwa otomatisasi akan mengambil peran bankir di masa depan, tetapi orang harus memahami bahwa bahkan setelah penemuan excel, masih ada perusahaan yang mengikuti spreadsheet buatan tangan. Jadi, proses otomatisasi bisnis semacam ini akan meningkatkan keterampilan bankir dan membantu mereka untuk membawa ide-ide baru. Kita tidak boleh lupa bahwa keterampilan manusia tidak tergantikan.

Bagaimana memulai proses otomatisasi bisnis?

Ada banyak proses otomatisasi bisnis yang tersedia, dan di antara mereka, Kecerdasan Buatan atau AI, pembelajaran mesin, dan Robotic Process Automation atau RPA adalah beberapa teknologi yang digunakan dalam perbankan investasi. Di perbankan, kita dapat menemukan banyak contoh otomatisasi proses bisnis seperti pembiayaan perdagangan, kedatangan pelanggan, proses rekonsiliasi bank, proses pengajuan pinjaman, proses pembuatan laporan otomatis, penutupan akun, pemrosesan aplikasi kartu kredit, dan seterusnya.

Sebelum menerapkan proses otomatisasi di perusahaan perbankan, industri harus tahu manfaatnya;

Basis pelanggan

Saat membuka rekening, semua bank akan melakukan pemeriksaan latar belakang dan ini adalah tugas yang paling penting. Proses otomasi seperti Intelligence Automation akan memainkan peran penting karena akan membuat jaringan terpusat dan menggunakan informasi ini dapat dengan mudah didorong dan ditarik. Juga, bank dapat mengekstrak informasi dalam format apa pun yang mereka inginkan.

Analisis resiko

Di zaman sekarang ini, perbankan terus berinvestasi dalam teknologi otomatisasi sehingga proses bisnis akan menjadi otomatis yang terlibat dalam risiko dan kepatuhan. Hal ini akan meningkatkan proses sistem perbankan, dan juga akan membantu bank untuk dengan mudah melakukan pemeriksaan kualitas, pelaporan risiko, dan seterusnya.

Proses kartu kredit

Pelanggan yang bahagia adalah kesuksesan industri apa pun, dan ketika berbicara tentang perbankan, orang harus menunggu berminggu-minggu untuk mendapatkan kartu kredit. Tetapi sekarang penantian itu berakhir karena teknologi otomatisasi membantu bank untuk menyelesaikan proses seperti memvalidasi informasi dan memeriksa latar belakang dalam beberapa jam.

Pelayanan pelanggan

Dengan adanya persaingan yang sangat ketat dalam industri perbankan, layanan pelanggan dianggap sebagai prioritas tertinggi. Jika bank memiliki teknologi otomatisasi, kemudian mereka dapat memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dengan menjawab ribuan pertanyaan dalam sehari, memberikan solusi sedini mungkin, dan bahkan itu akan mengurangi waktu penyelesaian.

Deteksi penipuan

Di perbankan, penipuan dan terorisme telah berkurang, dan mereka hanya dapat dikontrol menggunakan proses otomatisasi. Robotic Process Automation adalah teknologi otomatisasi terbaik yang akan mencegah aktivitas penipuan dan juga membantu menghentikan aktivitas pantai menggunakan analisis prediktif.

Tantangan yang dihadapi oleh investasi perbankan:

Meskipun proses otomatisasi bisnis memainkan peran penting dalam perbankan investasi, masih bank menghadapi banyak tantangan. Sebagian besar bank saling terkait dengan lini bisnis yang berbeda, jadi memulai proses otomatisasi dalam satu sistem dapat memengaruhi seluruh perusahaan. Bahkan terkadang, sistem otomasi semacam ini akan menyulitkan untuk memahami hasil dan umpan balik pelanggan.

Di setiap industri termasuk perbankan, pelanggan yang bahagia adalah bagian penting dari kesuksesan industri. Pelanggan yang bahagia hanya dapat dicapai jika karyawan senang, dan ini hanya mungkin melalui keterlibatan karyawan.

Selain tantangan tersebut, sistem otomasi dapat mengurangi pekerjaan bankir karena tidak akan ada lagi pekerjaan yang harus dilakukan oleh bankir jika pengumpulan dan proses data akan menjadi sepenuhnya otomatis. Meskipun teknologi telah menguasai dunia, masih akan ada ruang untuk inovasi dan kreativitas manusia.

Masa depan otomatisasi:

Sebagian besar bank tidak tahu bagaimana mengotomatisasi proses bisnis karena mereka terjerat dengan struktur yang ada. Tetapi mereka harus membangun proses otomatisasi bisnis dalam investasi perbankan mereka untuk memiliki keterlibatan yang lebih baik dengan pelanggan dan untuk menyediakan ekosistem yang aman. Ini mungkin memakan banyak waktu, bahkan itu adalah proses yang sulit dan mahal, tetapi tetap saja, untuk mengurangi persaingan di pasar mereka harus mengadopsi otomatisasi.

Di masa depan, Otomasi Proses Robotik dapat dianggap sebagai investasi yang berarti bagi industri perbankan dan keuangan. Ini akan mengurangi beban kerja karyawan, dan bahkan akan menurunkan waktu yang dibutuhkan oleh upaya manual. – Reza Abbaszadeh