Apa itu Metrik Bisnis?

Metrik bisnis mengukur proses bisnis atau karakteristik kinerja proses bisnis. Mereka melacak kinerja proses bisnis di berbagai bidang, seperti keuangan, pemasaran, sumber daya manusia, teknologi Informasi, operasi, produksi, investasiInvestasiInvestasi adalah proses pengalokasian modal ke instrumen keuangan yang didukung oleh harapan untuk menerima manfaat tertentu di masa depan., dan daerah lainnya.

Metrik bisnis juga dapat dikategorikan sebagai metrik kinerja, yang mengukur berbagai aspek kinerja untuk sebuah organisasi atau proyek. Metrik keuangan mencakup aspek kinerja keuangan yang melacak omset penjualan, keuntungan, pengeluaran, aktiva, kewajiban, dan modal. Mereka digunakan oleh organisasi di berbagai industri untuk melacak proses bisnis, meningkatkan efisiensi operasional, dan membantu dalam perencanaan dan perumusan strategi.

Berbagai pilihan metrik dapat digunakan untuk mengukur karakteristik dan pengukuran yang berbeda. Hal ini juga berlaku untuk metrik bisnis, yang jauh dan luas dan sangat tergantung pada jenis usahanya. Karenanya, memilih metrik bisnis yang tepat yang cocok untuk organisasi bisnis tertentu akan bergantung pada jenis bisnis Jenis Bisnis Ada empat jenis bisnis utama yang dapat dipilih saat membentuk perusahaan:kepemilikan tunggal, kemitraan, perseroan terbatas, dan korporasi., industri, dan tujuan.

Di bawah ini adalah metrik bisnis yang diklasifikasikan berdasarkan area fungsional:

Metrik Keuangan

1. Pendapatan Penjualan

Perbandingan Bulan-ke-Bulan dan/atau Tahun-ke-Tahun

Pendapatan adalah inti dari bisnis; karenanya, pelacakannya sangat penting bagi sebuah organisasi. Ini juga merupakan bagian dari banyak metrik kinerja bisnis. Pendapatan tambahan dari periode sebelumnya diinginkan untuk kelangsungan bisnis dan profitabilitas.

2. Margin Laba Kotor (GPM)

(Laba Kotor / Penjualan) x 100

Margin laba kotor adalah ukuran profitabilitas sesuai rumus. Ini mengukur efisiensi pengelolaan biaya produksi dalam kaitannya dengan penjualan. Semakin lebar marginnya, lebih baik. Perbandingan dengan tolok ukur industri adalah kunci untuk interpretasi yang tepat.

3. Margin Laba Bersih

(Laba Bersih / Penjualan) x 100

Margin laba bersih adalah pelacak profitabilitas lain untuk mengukur bagaimana setiap dolar pendapatan Pendapatan Pendapatan adalah nilai dari semua penjualan barang dan jasa yang diakui oleh perusahaan dalam suatu periode. Pendapatan (juga disebut sebagai Penjualan atau Pendapatan) menghasilkan laba bersih. Jika marginnya rendah, penyesuaian ke atas diperlukan pada harga jual, atau biaya perlu diturunkan.

4. Arus Kas Bersih

Pendapatan + Peningkatan Aset Likuid – Pengeluaran + Peningkatan Kewajiban

Arus kas bersih adalah ukuran perbedaan antara arus kas masuk dan arus kas keluar. Kebutuhan arus kas tergantung pada jenis usaha.

5. Modal Kerja

Aktiva Lancar – Kewajiban Lancar

Modal kerja menunjukkan kemampuan bisnis untuk memenuhi kewajiban jangka pendeknya. Ini pada dasarnya adalah kemampuan untuk melakukan pembayaran untuk menutupi kewajiban jangka pendek dari aset jangka pendek.

6. Rasio Hutang terhadap Ekuitas

Total Kewajiban / Ekuitas Pemegang Saham

Rasio mengukur komposisi hutang dan ekuitas dalam struktur modal bisnis Struktur Modal Struktur modal mengacu pada jumlah hutang dan/atau ekuitas yang digunakan oleh perusahaan untuk mendanai operasinya dan membiayai asetnya. Struktur modal sebuah perusahaan. Rasio lebih dari 1 menunjukkan bahwa sebagian besar modal berasal dari hutang. Rasio tersebut menunjukkan risiko yang melekat pada struktur permodalan.

7. Perputaran Persediaan

Harga Pokok Penjualan / Persediaan Rata-rata

Ini mengukur efisiensi investasi persediaan dalam menghasilkan penjualan selama periode tertentu. Ini adalah ukuran seberapa cepat bisnis dapat menjual saham. Rasio yang lebih tinggi lebih disukai dan menunjukkan efisiensi yang lebih besar.

8. Hari Penjualan Luar Biasa (DSO)

(Rata-rata Piutang / Total Penjualan Kredit Bersih) x 365

Penjualan harian yang beredar menunjukkan efisiensi pengumpulan penjualan kredit dan mengukur jumlah hari rata-rata yang dibutuhkan perusahaan untuk mengumpulkan uang tunai dari penjualan kredit. Semakin sedikit jumlah hari, semakin besar efisiensi pengumpulan bisnis. Bisa dihitung bulanan, triwulanan, atau tahunan.

9. Hutang Hari Terutang (DPO)

(Utang Usaha Rata-rata / Harga Pokok Penjualan) x 365

Day Payables Outstanding menghitung jumlah hari rata-rata yang dibutuhkan perusahaan untuk membayar pemasoknya. Semakin banyak jumlah hari, semakin lama waktu yang dibutuhkan perusahaan untuk membayar pemasok dan, dalam beberapa kasus, semakin tinggi daya tawar perusahaan terhadap pemasok. Namun, rasio yang lebih tinggi dapat dianggap sebagai ketidakmampuan untuk membayar.

10. Rasio Saat Ini

Aktiva Lancar / Kewajiban Lancar

Rasio lancar mengukur keadaan likuiditas bisnis, itu adalah, kemampuannya untuk memenuhi kewajiban jangka pendek pada saat jatuh tempo. Rasio yang diinginkan tergantung pada standar industri, tetapi rasio lebih dari 1 adalah tolok ukur ekonomi secara luas.

Metrik Penjualan

1. Tingkat Kemenangan Penjualan

(Jumlah Peluang Penjualan yang Dimenangkan / Jumlah Peluang Penjualan yang Dihubungi) x 100

Persentase total peluang penjualan yang diubah menjadi penjualan aktual. Ini menunjukkan agresivitas tim penjualan organisasi.

2. Siklus Penjualan

Hari yang Dihabiskan untuk Penjualan Dimenangkan / Jumlah Total Peluang Penjualan

Siklus penjualan adalah waktu rata-rata yang diperlukan untuk memenangkan penjualan dalam hitungan hari atau bulan.

3. Jumlah Pelanggan

Setiap bisnis bertujuan untuk meningkatkan basis pelanggannya dengan menumbuhkan jumlah pelanggan.

4. Pendapatan Pelanggan Rata-rata

Total Pendapatan / Total Pelanggan

Rasio menghitung pendapatan rata-rata per pelanggan, yang dapat membantu dalam menyusun strategi upselling.

5. Tingkat Retensi Pelanggan

(Jumlah Pelanggan Saat Ini – Jumlah Pelanggan Awal) / Jumlah Pelanggan Awal

Ini mengukur persentase pelanggan yang dipertahankan dalam bisnis dari total basis pelanggan dalam periode tertentu.

6. Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)

(Margin Kontribusi x Tingkat Retensi) / (1 + Tingkat Diskon – Tingkat Retensi)

Nilai seumur hidup pelanggan memperkirakan jumlah pendapatan yang diharapkan diperoleh dari pelanggan selama mereka menjadi pelanggan bisnis.

Metrik Pemasaran

1. Tingkat Konversi

Metrik menghitung jumlah pengunjung ke situs web perusahaan yang berkonversi menjadi pelanggan dengan melakukan pembelian dan mendaftar untuk menggunakan produk. Biasanya digunakan oleh bisnis tipe langganan.

2. Pendapatan Penjualan Tambahan

Total Penjualan – Penjualan yang Diharapkan Tanpa Kampanye Pemasaran

Metrik menghitung penjualan yang dihasilkan dari kampanye pemasaran tertentu. Metrik ini melacak kinerja kampanye pemasaran dalam hal penjualan yang dihasilkan.

3. Biaya Akuisisi Pelanggan

Uang yang Dibelanjakan untuk Akuisisi Pelanggan / Jumlah Total Pelanggan yang Diperoleh

Ini mengukur biaya untuk mendapatkan satu pelanggan melalui upaya pemasaran.

4. Pengikut Media Sosial

Jumlah pengikut media sosial dan tingkat pertumbuhan mereka adalah metrik yang ingin dilacak oleh pemasar. Pengikut media sosial sering terlibat dengan produk dan membicarakannya, yang meningkatkan kesadaran merek dan, akhirnya, penjualan.

5. Sumber Lalu Lintas Web

Metrik melacak sumber lalu lintas situs web untuk memungkinkan perusahaan merumuskan strategi untuk kategori sumber situs web yang paling menjanjikan. Sumber bervariasi dan mencakup saluran sosial, email, lalu lintas organik, dan seterusnya.

Metrik Kinerja Produk

1. Pengguna Aktif

Jumlah Harian Pengguna Aktif (DAU) Bulanan Jumlah Pengguna Aktif (MAU)

Metrik mewakili jumlah orang yang membeli produk atau mendaftar untuk berlangganan pada hari atau bulan tertentu. Seorang pengguna aktif harian aktif setiap hari, dan pengguna aktif bulanan melakukan kunjungan berulang dalam sebulan.

2. Rasio Pengguna Aktif Harian / Pengguna Aktif Bulanan

DAU / MAU

Rasio mengukur keterlibatan produk pelanggan dengan menghitung kelengketan produk. Ini mengukur proporsi pelanggan bulanan yang terlibat dengan produk setiap hari. Biasanya dikaitkan dengan produk digital.

Metrik Sumber Daya Manusia

1. Tingkat Perputaran Karyawan

Jumlah Pekerja Yang Keluar / Jumlah Total Pekerja

Tingkat turnover karyawan adalah tingkat di mana karyawan meninggalkan pekerjaan secara sukarela dan biasanya dihitung setiap tahun. Tolok ukur industri akan menentukan apakah tingkat itu baik atau buruk, tetapi tingkat yang lebih tinggi menunjukkan kepuasan kerja yang rendah, yang memerlukan penyelidikan untuk menentukan penyebabnya.

2. Tingkat Ketidakhadiran

(Total Cuti Tidak Direncanakan / Jumlah Hari Kerja) x 100

Metrik mengacu pada tingkat ketidakhadiran di tempat kerja. Itu tidak termasuk cuti yang direncanakan. Penting untuk memperhatikan tingkat ketidakhadiran, karena mempengaruhi kelancaran operasional bisnis sehari-hari.

3. Biaya Per Sewa

(Beban Perekrutan Eksternal + Pengeluaran SDM Internal) / Perekrutan yang Berhasil dalam Periode Tertentu

Metrik tersebut mewakili total biaya perekrutan karyawan. Biaya tersebut sudah termasuk pemasangan iklan lowongan kerja, pembayaran agen perekrutan, dan biaya terkait lainnya.

4. Pendapatan Per Karyawan

Total Pendapatan / Total Karyawan

Metrik menghitung pendapatan yang diperoleh setiap karyawan. Sangat cocok untuk karyawan yang bekerja dalam tim. Ini dapat digunakan untuk analisis kinerja staf. Berbagai ukuran digunakan untuk menghasilkan metrik, tergantung pada entitas tertentu.

Lebih Banyak Sumber Daya

CFI adalah penyedia resmi Business Intelligence &Data Analyst (BIDA)® global Menjadi Certified Business Intelligence &Data Analyst (BIDA)™Dari Power BI hingga SQL &Machine Learning, Sertifikasi Intelijen Bisnis (BIDA) CFI akan membantu Anda menguasai kekuatan super analitis Anda. program sertifikasi, dirancang untuk membantu siapa saja menjadi analis keuangan kelas dunia. Untuk terus memajukan karir Anda, sumber daya tambahan di bawah ini akan berguna:

• Skala Ekonomi Skala ekonomi mengacu pada keuntungan biaya yang dialami oleh perusahaan ketika meningkatkan tingkat outputnya. Keuntungan muncul karena
• Indikator EkonomiIndikator EkonomiIndikator ekonomi adalah metrik yang digunakan untuk menilai, ukuran, dan mengevaluasi keadaan kesehatan makroekonomi secara keseluruhan. Indikator ekonomi
• Dinamika PasarDinamika PasarDinamika pasar mengacu pada kekuatan yang memengaruhi harga dan perilaku produsen dan konsumen. Kekuatan menghasilkan penciptaan sinyal harga
• Teori Pertumbuhan Teori Pertumbuhan Teori Pertumbuhan Klasik mendalilkan bahwa pertumbuhan ekonomi suatu negara akan menurun dengan bertambahnya jumlah penduduk dan terbatasnya sumber daya. NS