Shopify vs Shopify Plus vs BigCommerce:Platform E-niaga Mana yang Tepat untuk Anda?

Memilih platform e-niaga yang tepat untuk bisnis Anda bukanlah keputusan yang dapat Anda buat dengan cepat. Dibutuhkan banyak pemikiran, penelitian dan perencanaan.

Plus, Anda menginvestasikan sejumlah besar uang dan sumber daya untuk menyiapkan toko online Anda. Anda ingin melakukannya dengan benar pertama kali untuk menghindari sakit kepala dan biaya replatforming di kemudian hari.

Saat Anda meneliti opsi Anda, kemungkinan besar Anda akan menemukan BigCommerce dan Shopify. Keduanya sangat populer — dan untuk alasan yang bagus. Sebagai platform e-niaga software-as-a-service (SaaS), mereka dapat secara signifikan mengurangi total biaya kepemilikan (TOC) Anda dengan menangani hosting, keamanan, dan pembaruan. Selain itu, pembaruan mencakup peluncuran produk baru, yang berarti Anda tidak perlu menghabiskan waktu dan tenaga untuk meningkatkan platform Anda untuk mendapatkan akses ke fitur baru.

Namun, ada beberapa perbedaan utama antara BigCommerce dan Shopify yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk membangun dan mengembangkan bisnis — itulah yang sedang kami ulas hari ini.

Mari kita mulai dengan mempelajari lebih dalam tentang rencana yang ditawarkan setiap perusahaan, dan bagaimana harganya untuk bisnis kecil, menengah, dan besar.

Perbandingan Platform:Shopify, Shopify Plus, dan BigCommerce

Plus, Basic, Standard, Advanced — semua terminologi dan nama cukup untuk membuat siapa pun pusing. Terutama, ketika pertanyaan sebenarnya yang ingin Anda jawab adalah:paket mana yang tepat untuk bisnis ukuran saya? Jadi mari kita uraikan.

1. Harga Shopify.

Shopify menyusun penawaran mereka dengan sangat mirip. Shopify, terkadang disebut Shopify biasa, adalah untuk bisnis kecil sedangkan Shopify Plus untuk bisnis menengah hingga besar. Namun, Shopify memberikan tanggung jawab kepada Anda untuk menentukan paket mana yang Anda butuhkan berdasarkan fitur yang Anda inginkan:

• Shopify Dasar:$29 per bulan
• Shopify:$79 per bulan
• Shopify Lanjutan:$299 per bulan

Harga Shopify Plus adalah persentase dari pendapatan Anda dan naik dan turun berdasarkan penjualan Anda dengan minimal $2k per bulan. Anda juga mendapatkan akses ke Shopify Plus Academy sebagai bagian dari langganan Anda.

Sekarang kita berbicara dalam bahasa yang sama, kita dapat melampaui label harga stiker untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang sebenarnya Anda dapatkan dengan BigCommerce dan Shopify.

2. Harga BigCommerce.

BigCommerce memiliki dua pilihan utama:Essentials dan Enterprise. Sangat mudah untuk menentukan paket mana yang Anda butuhkan karena opsinya didasarkan pada fitur yang Anda inginkan, serta penjualan online Anda per tahun.

Ideal untuk bisnis kecil, Essentials memiliki tiga paket harga:

• Standar:hingga $50rb per tahun, dengan harga $29,95 per bulan.
• Plus:hingga $180 ribu per tahun, dengan harga $79,95 per bulan.
• Pro:hingga $400rb per tahun, dengan harga $299,95 per bulan.

Di sisi lain, Enterprise melayani pasar menengah hingga perusahaan tingkat perusahaan dengan harga khusus berdasarkan bisnis online spesifik Anda.

Apa pun opsi yang Anda pilih, Anda mendapatkan akses ke berbagai sumber daya untuk membantu Anda menjalankan bisnis, termasuk balai kota bulanan untuk pelanggan dan Mitra, Webinar Bermanfaat, dan blog Produk khusus.

Harga

Meskipun setiap perusahaan menawarkan platform e-niaga yang terjangkau, BigCommerce dan Shopify memiliki pendekatan berbeda tentang cara mereka memperoleh pendapatan, yang secara signifikan dapat memengaruhi cara Anda menghitung biaya bulanan.

1. BigCommerce:Terjangkau.

Hanya ada satu produk inti yang ditawarkan BigCommerce:platform e-niaga. Untuk bantuan dengan layanan lain yang mungkin Anda perlukan, seperti manajemen pesanan, pengiriman, dan pemasaran media sosial, BigCommerce bekerja dengan ribuan Mitra Agensi terkemuka di industri dan 600 Mitra Aplikasi.

Ini memberi Anda kebebasan untuk menjalankan bisnis Anda dengan cara yang sesuai dengan anggaran Anda. Anda tidak didorong untuk menggunakan perangkat lunak berpemilik apa pun.

Misalnya, Anda bebas menggunakan salah satu dari 55+ penyedia gateway pembayaran yang telah bermitra dengan BigCommerce sehingga Anda dapat menegosiasikan tarif terbaik untuk biaya kartu kredit.

2. Shopify dan Shopify Plus:Terjangkau jika Anda menggunakan Pembayaran Shopify.

Shopify menawarkan platform e-niaga, serta layanan yang berdekatan, seperti pembayaran, tarif pengiriman, tempat penjualan, dan pinjaman. Dan mereka menawarkan layanan berpemilik ini dengan semua opsi paket mereka. Namun, ini berarti Anda agak terbatas pada penyedia yang dapat Anda pilih untuk layanan ini.

Misalnya, jika Anda ingin menggunakan pemroses pembayaran yang berbeda di luar Pembayaran Shopify, mereka akan membebankan Anda biaya transaksi tambahan hingga 2% dari setiap penjualan.

Shopify vs Shopify Plus vs BigCommerce:Fungsionalitas 

Cara lain BigCommerce dan Shopify berbeda adalah fungsionalitas yang keluar dari kotak versus apa yang Anda perlukan dari aplikasi pihak ketiga.

1. Shopify dan Shopify Plus:Ketergantungan yang berlebihan pada aplikasi pihak ketiga.

Platform Shopify sangat bergantung pada aplikasi pihak ketiga. Misalnya, semua paket Shopify memiliki opsi dan batasan varian yang ketat per produk. Jadi untuk mencapai 600 varian produk yang dapat dilakukan di BigCommerce, Anda memerlukan aplikasi pihak ketiga.

Shopify Plus menawarkan beberapa aplikasi tambahan untuk pedagang, seperti Shopify Flow, yang merupakan alat alur kerja otomatisasi yang membantu Anda melakukan hal-hal seperti menyembunyikan produk yang kehabisan stok secara otomatis.

Selain itu, pemfilteran di Shopify terbatas. Meskipun Anda dapat menggunakan sistem penandaan mereka untuk mengaktifkan filter dasar, Anda mengalami masalah saat Anda perlu menampilkan produk dengan dua nilai (yaitu pencarian segi).

Berikut adalah contoh yang sangat sederhana tentang cara kerjanya. Pelanggan Anda sedang mencari celana. Mereka ingin melihat semua celana biru yang tersedia dan semua celana hitam yang tersedia. Sistem penandaan Shopify melihat ini sebagai mencari celana yang merupakan kombinasi biru dan hitam, bukan celana yang berwarna hitam atau biru.

Jadi, jika Anda ingin mengaktifkan pencarian celana yang berwarna hitam atau biru dengan Shopify Plus, Anda memerlukan integrasi dengan aplikasi pihak ketiga. Shopify memiliki pasar aplikasi terpisah dengan Mitra Shopify Plus yang berspesialisasi dalam bekerja dengan pedagang bervolume tinggi.

Saat Anda menjumlahkan semuanya, fungsionalitas BigCommerce yang tidak biasa dapat menghemat pedagang sekitar $5.800 – $30.000+ per tahun dalam biaya berlangganan aplikasi, dibandingkan dengan Shopify.

2. BigCommerce:Banyak fitur bawaan.

BigCommerce menawarkan sebagian besar fitur yang Anda perlukan secara native di dalam platform. Misalnya, BigCommerce menyukai katalog besar, menangani hingga 600 SKU per produk dengan 250 opsi — dan ini berlaku untuk setiap paket di Essentials, serta Enterprise.

Selain itu, BigCommerce Enterprise menawarkan serangkaian fitur canggih yang ekstensif yang tidak akan Anda temukan secara native di Shopify Plus, seperti:

• Bidang khusus 
• Harga yang ditentukan secara manual dalam mata uang yang berbeda 
• Kemampuan untuk membuat daftar keinginan 
• Integrasi bawaan dengan WordPress 
• Beberapa jenis tampilan opsi 

Selain itu, paket BigCommerce Pro dan Enterprise menyertakan pencarian segi sehingga pelanggan Anda dapat memfilter produk berdasarkan opsi seperti warna, ukuran, dan merek. Dengan Enterprise, Anda juga mendapatkan kemampuan untuk membuat filter dari bidang produk khusus Anda.

SEO Platform 

Baik BigCommerce dan Shopify menyediakan alat SEO, seperti judul halaman, deskripsi, dan kata kunci yang dapat diedit, untuk membantu peringkat toko online Anda di SERP (halaman hasil mesin pencari). Namun, mereka berbeda pada tingkat kontrol yang Anda miliki untuk membuat perubahan, yang dapat memengaruhi peringkat Anda.

1. BigCommerce:Situs web yang dioptimalkan dengan baik.

Untuk memastikan Anda membuat situs web yang ramah SEO, BigCommerce mengatur produk Anda ke dalam kategori dan subkategori. Ini membantu mesin pencari seperti Google dan Bing memahami struktur dan hierarki situs web Anda.

Selain itu, struktur kategori/subkategori membuat breadcrumb yang tidak hanya membantu penautan internal, tetapi juga membantu pelanggan menemukan lokasi mereka di situs web Anda dan cara menavigasi kembali ke halaman sebelumnya.

BigCommerce juga memberi Anda kemampuan untuk menyesuaikan URL sepenuhnya sehingga Anda dapat membuat struktur yang paling ramah pengguna — yang sekali lagi membantu SEO.

Fitur lain yang sangat penting bagi mereka yang memiliki keterampilan SEO tingkat lanjut adalah kemampuan untuk mengedit file robot.txt Anda. Dengan BigCommerce, Anda memiliki kekuatan untuk membuat perubahan untuk memberi tahu mesin telusur halaman apa yang Anda lakukan dan tidak ingin dirayapi.

Yang terbaik dari semuanya, BigCommerce menyediakan fitur-fitur ini di semua paket Essentials, serta paket Perusahaan.

2. Shopify dan Shopify Plus:Tidak ada URL yang dapat disesuaikan dan tidak ada suntingan robot.txt.

Shopify memiliki pendekatan yang sangat berbeda untuk mengatur produk. Alih-alih kategori dan subkategori, produk di Shopify dan Shopify Plus dikelompokkan ke dalam koleksi.

Dari perspektif SEO, kelemahan koleksi adalah kurangnya remah roti. Karena Anda tidak mendalami beberapa level, tidak ada tautan remah roti untuk diikuti. Satu-satunya cara untuk menambahkan remah roti ke tema Shopify tertentu dengan mengedit kode.

Selain itu, Shopify menambahkan /produk, /koleksi, atau /halaman ke URL Anda dan tidak mengizinkan Anda mengedit struktur untuk menghapusnya. Jadi, meskipun Anda dapat mengubah informasi yang muncul setelahnya, Anda tidak dapat sepenuhnya menyesuaikan URL Anda.

Hal lain yang tidak dapat Anda edit di platform Shopify adalah file robot.txt. Jika ada halaman yang ingin Anda sembunyikan dari mesin pencari, sekali lagi Anda harus masuk ke backend dan menambahkan kode ke halaman tertentu.

Tema Platform

Dalam hal tema, BigCommerce dan Shopify melakukan pekerjaan yang baik dalam menawarkan template yang responsif seluler. Namun ada beberapa perbedaan utama yang akan kami jelaskan lebih detail.

1. BigCommerce:Mudah mengedit tema dengan PageBuilder.

Di pasar tema BigCommerce, Anda akan menemukan berbagai pilihan tema yang dirancang secara profesional, tersedia untuk setiap pelanggan di Essentials dan Enterprise.

Selain itu, Anda dapat menemukan tema yang sudah menyertakan fitur seperti Google AMP yang akan meningkatkan kecepatan dan kinerja situs Anda.

Apa pun tema yang Anda pilih, apakah itu gratis atau berbayar, Anda dapat menyesuaikannya dengan PageBuilder, editor visual drag-and-drop BigCommerce. Ini berarti Anda tidak perlu tahu cara membuat kode jika ingin mengubah hal-hal seperti warna font dan tata letak halaman web.

Namun, jika Anda ingin membuat perubahan pada kode tema, Anda dapat menggunakan mesin tema BigCommerce, Stencil, yang memungkinkan Anda membuat perubahan pada setiap bagian situs Anda, termasuk halaman checkout.

2. Shopify dan Shopify Plus:Banyak tema, tetapi tidak memiliki fitur utama.

Shopify juga menawarkan banyak tema untuk pedagang menggunakan Shopify atau Shopify Plus. Anda sebenarnya akan menemukan lebih banyak tema di Shopify daripada di BigCommerce, termasuk tema gratis.

Namun, berhati-hatilah karena lebih banyak tidak selalu sama dengan lebih baik. Beberapa tema Shopify memerlukan aplikasi pihak ketiga untuk mencapai fungsi yang sama yang disertakan oleh tema BigCommerce secara asli. Misalnya, jika Anda ingin menggunakan Google AMP, Anda memerlukan aplikasi untuk itu.

Sama halnya dengan BigCommerce, Anda dapat membuat perubahan sederhana pada tema Anda menggunakan editor tema Shopify. Jika Anda ingin membuat penyesuaian tambahan pada kode tema, Anda tidak hanya harus memahami HTML dan CSS, tetapi juga bahasa template Shopify, Liquid.

Solusi B2B

Sekarang, kita mendapatkan perbedaan terbesar antara BigCommerce dan Shopify dan Shopify Plus — kemampuan e-niaga B2B.

1. BigCommerce:Siap untuk e-niaga B2B.

Satu keuntungan besar untuk BigCommerce adalah kemampuan untuk menciptakan pengalaman B2C untuk pelanggan B2B Anda. Faktanya, BigCommerce menyertakan fungsionalitas B2B asli untuk pedagang di paket Plus, Pro, dan Perusahaan.

Dengan menggunakan grup pelanggan, pelanggan grosir dan eceran Anda dapat mengakses domain yang sama, menciptakan pengalaman berbelanja dan checkout yang lancar. Selain itu, karena pelanggan hanya dapat menjadi bagian dari satu grup pelanggan, Anda dapat memberikan akses kepada grosir ke kategori produk tertentu, daftar harga yang disesuaikan, dan diskon massal.

2. Shopify:Tidak ada opsi B2B atau grosir.

Sampai sekarang, Shopify tidak menyertakan pengalaman B2B atau grosir untuk pemilik toko mana pun. Untuk mendapatkan akses ke saluran grosir terpisah, Anda harus meningkatkan ke Shopify Plus.

Namun, ada solusi yang dapat Anda terapkan untuk menjual produk B2B, seperti:

• Membuat kode diskon dan mengirimkannya ke pelanggan grosir Anda
• Mengunduh aplikasi grosir untuk membantu menangani faktur
• Membuka toko tiruan Shopify lainnya, sehingga Anda memiliki satu situs web untuk pelanggan ritel dan situs web yang berbeda untuk pelanggan grosir 

3. Shopify Plus:Dukungan terbatas untuk grosir.

Meskipun Anda dapat menawarkan pengalaman B2B di Shopify Plus, Anda harus membuat etalase grosir terpisah yang ada di subdomain. Di sini Anda dapat menyesuaikan harga dan daftar produk, dan pelanggan hanya melihat apa yang ditetapkan untuk mereka karena mereka memiliki login dan kata sandi terpisah.

Namun, ada beberapa batasan:

• Anda tidak dapat mengintegrasikan saluran grosir Anda dengan sistem eksternal atau aplikasi pihak ketiga
• Anda hanya dapat menampilkan harga yang sudah termasuk pajak.
• Anda sangat terbatas dalam desain karena Anda hanya dapat mengubah logo, warna aksen, dan gambar latar.

Jika Anda mencari pengalaman B2B sejati, Shopify menyarankan Anda menambahkan toko ekspansi — yang pada dasarnya hanyalah toko e-niaga tambahan. Namun, Anda mungkin masih memerlukan aplikasi tambahan untuk menawarkan hal-hal seperti harga massal karena fitur B2B hanya ada di saluran grosir, yang ada di subdomain.

Saluran Penjualan

Kami telah meninjau area dengan perbedaan terbesar, sekarang mari kita lihat area di mana masing-masing platform paling mirip:penjualan multi-channel.

1. BigCommerce:Penjualan omni-channel menjadi mudah.

BigCommerce membantu Anda menciptakan pengalaman omni-channel dengan membuat produk Anda tersedia di tempat selain etalase online (frontend) Anda — dan saluran penjualan ini tersedia terlepas dari paket yang Anda gunakan. Dengan Pengelola Saluran BigCommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di:

• eBay
• Amazon
• Instagram
• Facebook
• Pinterest 
• Di mana saja Anda dapat menambahkan HTML dengan tombol beli

BigCommerce juga memungkinkan Anda untuk menjual dan mengiklankan produk Anda di Google Shopping dengan Aplikasi Google Shopping by Sales &Orders gratis. Plus, Anda dapat menggunakan aplikasi Square point of sale (POS) atau sistem POS pilihan Anda untuk menghubungkan toko online Anda dengan bisnis fisik Anda.

2. Shopify dan Shopify Plus:Opsi penjualan multi-saluran.

Selain toko online Anda, pedagang Shopify dan Shopify Plus dapat menjual produk mereka di beberapa saluran, termasuk:

• Facebook
• Instagram
• Amazon
• Utusan
• Beli tombol yang terhubung dengan Shopify

Shopify juga memiliki POS sendiri untuk menyatukan bisnis online Anda dengan penjualan langsung. Selain itu, Anda dapat mengunjungi Toko Aplikasi Shopify untuk menemukan aplikasi gratis dan berbayar yang akan membantu Anda menjual di keranjang Google Belanja.

Haruskah Anda Menggunakan Shopify, Shopify Plus, atau BigCommerce?

Jadi platform e-niaga mana yang harus Anda pilih? Inilah ringkasan yang terlalu lama tidak dibaca dari setiap opsi.

1. BigCommerce:Toko kecil dan besar.

Jika Anda ingin mengembangkan bisnis e-niaga Anda, BigCommerce adalah platform yang sesuai dengan Anda. BigCommerce menawarkan paket untuk semua orang, mulai dari bisnis kecil bervolume tinggi hingga perusahaan B2B besar.

Selain itu, fungsionalitas asli BigCommerce yang ekstensif menghemat uang dan waktu Anda karena Anda tidak mengelola begitu banyak aplikasi pihak ketiga.

Anda juga memiliki kebebasan untuk memilih gateway pembayaran pilihan Anda, kontrol tambahan atas SEO, dan kemampuan untuk mengedit desain toko e-niaga Anda dengan PageBuilder.

Plus, tergantung pada paket yang Anda pilih, Anda dapat memberi pelanggan grosir Anda pengalaman situs web e-niaga B2C yang lengkap.

Dengan dukungan agen langsung 24/7, Pusat Bantuan yang andal, dan ekosistem Agensi dan Mitra Teknologi yang luas, Anda mendapatkan semua dukungan tambahan yang diperlukan untuk menjalankan bisnis Anda.

2. Shopify:Toko baru saja online.

Shopify adalah pilihan yang baik untuk bisnis e-niaga kecil yang tidak membutuhkan banyak fitur dan hanya ingin meluncurkan toko online dengan cepat.

Tidak ada yang dapat menyangkal bahwa Shopify menawarkan salah satu platform e-niaga yang paling mudah digunakan di pasar. Dengan lebih banyak tema gratis dan premium serta editor tema intuitif, Anda dapat membuat etalase unik dengan merek Anda.

Jika Anda lebih suka menggunakan lebih banyak aplikasi pihak ketiga untuk menambahkan fungsionalitas, Shopify memiliki toko aplikasi yang sangat luas dengan ribuan opsi yang dapat Anda pilih. Namun, berhati-hatilah untuk mengevaluasi berapa banyak aplikasi yang Anda perlukan karena biayanya dapat bertambah.

Berbicara tentang biaya, pastikan Anda puas dengan opsi pembayaran yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan dengan Pembayaran Shopify. Karena jika Anda ingin menggunakan gateway pembayaran yang berbeda, Anda harus membayar biaya transaksi tambahan. Selain itu, Anda harus memverifikasi bahwa Anda bukan bisnis berisiko tinggi yang dikecualikan dari penggunaan Pembayaran Shopify dan tersedia di negara Anda.

Juga, pertimbangkan bahwa produk dikategorikan ke dalam koleksi dan bagaimana struktur URL yang kaku dapat memengaruhi SEO Anda.

3. Shopify Plus:Belum siap untuk toko besar.

Seperti yang kami nyatakan di awal, replatforming bisa mahal dan memakan waktu. Jadi, jika saat ini Anda adalah pelanggan Shopify dan Anda senang, tetapi Anda menginginkan fitur tambahan, mungkin ada baiknya meningkatkan ke Shopify Plus.

Namun, jika Anda benar-benar bisnis perusahaan yang menggunakan platform seperti Magento, Shopify Plus mungkin bukan pilihan terbaik karena Anda tidak akan mendapatkan fleksibilitas yang sama untuk penyesuaian.

Misalnya, jika Anda menjual secara internasional, Anda tidak dapat mengubah harga mata uang negara tersebut secara manual. Dan meskipun Anda dapat membuat saluran grosir untuk pelanggan B2B, ada batasan tertentu yang membatasi kemampuan Anda.

Kesimpulan 

Tidak selalu mudah untuk mengevaluasi teknologi baru, terutama jika Anda belum pernah membuka toko online sebelumnya. Dengan begitu banyak pilihan, mudah untuk bingung atau kewalahan.

Namun, kami harap panduan ini membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang perbedaan antara BigCommerce, Shopify, dan Shopify Plus sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang platform mana yang terbaik untuk toko online Anda.