Bisakah Saya Mempercayai YNAB?

Topik privasi YNAB awalnya muncul di podcast mingguan saya. Privasi data adalah topik yang sangat penting sehingga kami memutuskan untuk mempostingnya di sini agar lebih banyak orang dapat membaca.

Kita akan mengambil jalan memutar cepat dari pengelolaan uang untuk membicarakan sesuatu yang sama pentingnya hari ini— pribadi.

Itu tidak terlalu jauh dari jalur normal kita, bukan? Bagaimanapun, keuangan kita mengungkapkan banyak hal tentang kehidupan pribadi kita dan mengetahui bahwa kita mengendalikan anggaran kita dapat membawa ketenangan pikiran. Filosofi yang sama berlaku untuk informasi pribadi kita.

Karena kita semua menjadi lebih terbiasa dengan hidup, bekerja, dan bermain di lanskap yang digerakkan secara digital, menjadi jelas bahwa layanan yang kita gunakan dan informasi yang kita konsumsi di internet sering kali harus dibayar— dan biaya itu adalah data kami— jadi saya ingin membawa transparansi total ke topik yang sangat panas ini. Perhatikan baik-baik, bagian selanjutnya ini penting:

Anda membayar kami 99 dolar setahun (atau 15 dolar sebulan), dan begitulah. Itu dia. Transaksi selesai. Begitulah cara kami menghasilkan uang.

Saya akan mengatakan bahwa kami juga menghasilkan uang dari buku YNAB, tetapi jujur ​​​​saja, penerbit kami sebenarnya yang menghasilkan uang itu dan mereka hanya sesekali— sangat sesekali…setiap beberapa tahun, rasanya seperti— kirimkan cek kepada kami.

Data Rendah

Jadi, ada apa dengan data Anda? Itu milikmu. Begitulah cara kami melihatnya. Sekarang, memang benar bahwa kami menggunakan jenis data tertentu untuk meningkatkan aplikasi, dan kami mengungkapkannya dalam kebijakan privasi dan kebijakan keamanan.

Namun, saya ingin memecahnya dalam istilah non-hukum karena saya menduga beberapa dari Anda mungkin gagal dalam kuis pop tentang isi kebijakan privasi, dan tidak apa-apa. Inilah lembar contekan:Kami tidak menggunakan data keuangan Anda sama sekali. Kami tidak menggunakannya secara anonim. Kami tidak menggunakannya secara agregat. Kami tidak menggunakannya sama sekali. Karena itu milikmu.

Saya tidak suka bagaimana perusahaan besar membenarkan penggunaan data pelanggan karena dianonimkan karena data yang tampaknya impersonal itu masih dapat digunakan untuk memanipulasi kumpulan data itu—dan yang saya maksud adalah kumpulan data orang—dengan cara yang tidak bermanfaat bagi kumpulan data tersebut ( sekali lagi, teman-teman. Anda.) Saya tidak setuju dengan penggunaan informasi Anda untuk menemukan cara memengaruhi perilaku Anda sebagai pelanggan.

Kami tidak melihat data keuangan Anda sama sekali. Kami memiliki kebijakan keamanan dan privasi data yang sangat ketat di sini di YNAB tentang kapan, bagaimana, dan mengapa kami diizinkan untuk melihat informasi tersebut. Misalnya, jika Anda pernah menulis ke dukungan dan berkata, "Ya ampun, bantu saya mendamaikan 16 sen ini," perwakilan dukungan akan membalas dan meminta izin eksplisit untuk melakukannya dan kemudian akses secara otomatis dicabut. Kami memiliki kontrol ketat di sekitar itu, dan untuk alasan yang bagus.

Pekerjaan Data

Jadi, sekali lagi, kami tidak menggunakan data keuangan Anda dalam bentuk apa pun; tidak dianonimkan, tidak teragregasi, tidak sama sekali. Jika kami pernah mengumpulkan segala jenis data dari Anda, kami akan melakukannya melalui survei, di mana Anda mengetikkan data Anda mengetahui bahwa YNAB akan menggunakannya.

Kami memang menggunakan data penggunaan yang dianonimkan. Misalnya, kami mungkin tahu bahwa Anda telah menetapkan tujuan tetapi kami tidak akan tahu berapa banyak yang ada di rekening giro Anda. Kami hanya ingin tahu apakah fitur Sasaran sedang digunakan dan jenis apa, seperti Penghemat Target, Saldo, atau Pembuat Tabungan Bulanan. Apakah sedang digunakan? Seberapa sering orang terhubung ke rekening bank? Seberapa sukseskah upaya itu, pada langkah pertama? Data penggunaan penting bagi kami agar kami dapat terus meningkatkan produk untuk Anda.

Tapi data keuangan Anda? Tidak, tidak, tidak, tidak, TIDAK, TIDAK, TIDAK PERNAH, PERNAH, PERNAH, PERNAH, apa pun yang terjadi.

Larangan Data

Itu tidak sering terjadi, tetapi kami memiliki pertanyaan dari toko data yang menjual sejumlah data kepada investor, seperti pengelola uang, dana lindung nilai, dan hal-hal seperti itu. Tujuan mereka adalah untuk membuang data agregat ini ke dalam algoritme mereka untuk melihat apakah mereka dapat menemukan cara untuk menghasilkan lebih banyak uang. Kami tidak melakukan itu. Sama sekali. Itu privasi dan data.

Kami menghasilkan uang dari Anda membayar kami untuk produk yang Anda gunakan, dan itu saja. Kami tidak menghasilkan uang dari kehidupan pribadi Anda. Dan saya nyaman dengan pendirian kami. Saya suka itu tentang kita. Saya suka itu data Anda.

Saya bosan dengan perusahaan yang ingin tahu semua hal— seperti, ketika saya pergi untuk mengganti oli di mobil saya dan mereka menginginkan nomor telepon saya, itu seperti, tidak! Ganti oli saja! Mungkin ini membuktikan bahwa saya adalah orang yang bodoh, tetapi orang yang bodoh ini sangat ingin menjaga data Anda tetap aman dan pribadi, aman, dan milik Anda. Kami tidak ingin menghasilkan uang darinya. Pernah. Tidak pernah, tidak peduli apa.

Ini jauh lebih mudah dipahami daripada kebijakan privasi, bukan?

Sekarang setelah kita menyelesaikannya, apakah Anda siap untuk kembali berbicara tentang uang? Lihat episode podcast untuk wawasan dan saran tentang melindungi keuangan Anda seperti kami melindungi informasi Anda.