Cara Mendapatkan Refund Untuk Pembatalan Biaya Tiket Pesawat Karena Sakit

Maskapai penerbangan dapat memberikan pengembalian uang kepada pelanggan ketika pembatalan tiket pesawat disebabkan oleh penyakit pribadi atau penyakit serius dari anggota keluarga dekat. Pengembalian dana dikeluarkan untuk kasus per kasus, dan jumlah pengembalian uang sepenuhnya bergantung pada peraturan pengembalian uang maskapai tertentu dan kemampuan Anda untuk menunjukkan bahwa Anda tidak dapat terbang karena sakit. Dalam beberapa kasus, maskapai mungkin mengharuskan Anda mengubah tiket ke penerbangan berikutnya daripada membatalkan, kecuali Anda dapat membuktikan bahwa penyakit akan terus memengaruhi penerbangan di masa mendatang. Bagaimanapun, Anda harus memberikan bukti dokumentasi yang diperlukan oleh maskapai untuk mendapatkan pengembalian dana Anda.

Langkah 1

Hubungi maskapai penerbangan tempat Anda membeli tiket untuk mengetahui batasan spesifik dan proses dokumentasinya untuk pengembalian dana saat membatalkan tiket pesawat karena sakit. Jika maskapai mengizinkan pembatalan berdasarkan ketidakmampuan Anda untuk terbang karena penyakit serius dari anggota keluarga dekat, memberi tahu perwakilan maskapai dan meminta panduan tentang jenis informasi yang diperlukan untuk membuktikan hal ini. Khas, maskapai akan menanyakan nama anggota keluarga dan hubungan keluarga.

Langkah 2

Dapatkan dokumentasi yang diminta oleh maskapai. Sebagai contoh, jika Anda membatalkan karena penyakit Anda sendiri, mintalah dokter Anda untuk memberi Anda surat di atas alat tulis dengan kop suratnya, menjelaskan mengapa dia tidak merekomendasikan perjalanan karena penyakit Anda.

Langkah 3

Lengkapi semua dokumentasi yang dijelaskan oleh maskapai penerbangan pada Langkah 1. Ini mungkin termasuk mengisi formulir yang disediakan oleh maskapai penerbangan atau menulis surat yang menjelaskan alasan pembatalan. Maskapai biasanya akan meminta nama pelanggan seperti yang tertera di tiket, informasi kontak pelanggan, tiket dan nomor penerbangan, tanggal perjalanan dan dokumentasi.

Langkah 4

Kirim permintaan pengembalian dana dan dokumentasi pendukung ke maskapai melalui surat pos, faks atau email, lalu hubungi maskapai penerbangan untuk mengonfirmasi penerimaan permintaan Anda. Jika Anda mengirim surat permintaan, tunggu lima hingga tujuh hari kerja sebelum menghubungi maskapai penerbangan untuk mengonfirmasi.

Langkah 5

Tunggu balasan dari maskapai penerbangan yang mengembalikan uang atau menjelaskan mengapa situasi pembatalan Anda tidak menjamin pengembalian dana.

Tip

Keluarga dekat biasanya mengacu pada anak-anak dan lingkungan, saudara, penjaga, orang tua, pasangan dan mitra hukum, serta saudara tiri dan saudara angkat dalam kategori tersebut. Selama panggilan ke maskapai, meminta perkiraan waktu penyelesaian untuk permintaan tersebut.

Peringatan

Khas, maskapai penerbangan membebankan biaya pemrosesan hingga $50 untuk menangani permintaan pengembalian dana pada tiket yang tidak dapat dikembalikan. Sebuah maskapai penerbangan dapat mengizinkan pengecualian untuk biaya ini, seperti ketika penyakit ditanggung oleh Departemen Perhubungan AS 14 CFR, Bagian 382, Nondiskriminasi Atas Dasar Disabilitas dalam Perjalanan Udara. Selalu berusaha untuk membatalkan tiket yang dapat dikembalikan sebelum tanggal dan waktu keberangkatan. Banyak maskapai penerbangan akan mengeluarkan kredit untuk pembelian tiket baru, bukannya pengembalian uang, jika Anda gagal untuk membatalkan sebelumnya. Beberapa maskapai penerbangan tidak akan mengembalikan tiket yang tidak dapat dikembalikan karena sakit.