Peringatan perjalanan virus corona:Bagaimana maskapai penerbangan,

Penawaran ini tidak lagi tersedia di situs kami:Delta SkyMiles® Reserve American Express Card

Mengingat virus corona, Anda mungkin memikirkan kembali rencana perjalanan Anda.

Untuk membantu Anda menavigasi tantangan ini, kami melacak langkah-langkah yang dilakukan banyak maskapai, hotel, kapal pesiar dan kereta api mengambil respons terhadap COVID - 19 pandemi.

• Maskapai penerbangan
• Hotel dan homestay
• Kapal Pesiar
• Kereta api
• FAQ

Maskapai penerbangan

Khas, maskapai penerbangan memiliki kebijakan ketat yang mencegah Anda melakukan perubahan pada, atau membatalkan, penerbanganmu. Namun mengingat COVID-19, banyak maskapai untuk sementara melonggarkan pembatasan ini bagi penumpang yang merasa tidak aman terbang.

Akomodasi yang ditawarkan setiap maskapai tergantung pada tanggal penerbangan Anda atau saat Anda membeli tiket, dan ambang batas tanggal berubah dengan cepat. Kami merekomendasikan untuk memeriksa situs web masing-masing maskapai untuk pembaruan terbaru seiring dengan perkembangan situasi.

Berikut ini ikhtisar untuk membantu Anda memahami apa yang ditawarkan masing-masing maskapai besar AS ini.

• Alaska Airlines
• penerbangan Amerika
• Maskapai Penerbangan Delta
• JetBlue Airways
• Maskapai penerbangan Southwest
• United Airlines

Alaska Airlines

Mengubah atau membatalkan penerbangan: Alaska untuk sementara membebaskan biaya perubahan dan pembatalan, tergantung pada jenis tarif yang Anda miliki. Jika Anda memiliki kelas pertama, tarif utama atau penghargaan, dan Anda tidak tertarik untuk terbang sekarang, Anda dapat mendorong kembali penerbangan Anda ke tanggal berikutnya. Anda hanya akan dikenakan biaya untuk selisih tarif jika penerbangan baru Anda lebih mahal.

Atau, terlepas dari jenis tarif yang Anda miliki, Anda dapat membatalkan penerbangan Anda dan menerima kredit untuk perjalanan berikutnya. Ketahuilah bahwa mungkin ada tanggal kedaluwarsa untuk kredit jika Anda mengikuti rute ini. Setelah Anda membatalkan, Anda harus menerima sertifikat kredit melalui email, dengan PIN di email terpisah yang memungkinkan Anda menukarkan sertifikat.

Tarif Pendamping Terkenal Alaska™: Jika Tarif Pendamping Terkenal Alaska Anda kedaluwarsa pada tahun 2020, itu akan diperpanjang. Anda sekarang memiliki waktu hingga 31 Desember, 2020, untuk membeli perjalanan baru hingga 26 November, 2021.

Status Mileage Plan™: Jika saat ini Anda adalah anggota Alaska Mileage Plan, status elit 2020 Anda akan diperpanjang hingga 2021. Miles elit yang Anda peroleh dari Januari 2020 hingga April 2020 akan diperpanjang hingga 2021 untuk memberi Anda langkah awal dalam mendapatkan status untuk 2022.

Keanggotaan Alaska Lounge: Jika Anda memiliki keanggotaan Alaska Lounge yang aktif mulai 1 April, 2020, akan diperpanjang enam bulan.

Mileage Rencana Miles: Alaska Airlines mengatakan bahwa status Mileage Plan Anda saat ini akan diperpanjang hingga 31 Desember, 2021.

penerbangan Amerika

Mengubah atau membatalkan penerbangan: American untuk sementara membebaskan biaya perubahan dalam keadaan tertentu.

Untuk penerbangan yang dipesan dan berlangsung dalam jangka waktu tertentu, Anda dapat mengubah tanggal dan lokasi penerbangan Anda, atau Anda dapat membatalkan dan menunggu hingga keadaan membaik untuk memesan ulang. Untuk anggotanya, American mungkin juga membebaskan biaya pemulihan yang biasanya dibebankan sebelum mengembalikan miles Anda saat Anda membatalkan tiket award.

Meskipun Anda tidak akan dikenakan biaya ini, Anda masih akan berutang selisih tarif jika biaya penerbangan baru Anda lebih mahal. Tetapi tidak jelas apakah American akan mengganti Anda untuk selisih tarif jika penerbangan baru Anda lebih murah.

AKeuntungan status elit: Jika saat ini Anda adalah anggota American Airlines AAdvantage, status elit 2020 Anda akan diperpanjang hingga 31 Januari, 2022. Anda juga berhak mendapatkan kredit hingga $400 untuk paket American Airlines Vacations. Bagi mereka yang saat ini tidak memiliki status elit, American Airlines untuk sementara menurunkan persyaratan agar lebih mudah memenuhi syarat.

Klub Laksamana: Jika Anda memiliki keanggotaan Klub Laksamana atau tiket satu hari, American Airlines akan memperpanjang masa berlakunya selama enam bulan.

Mil: Miles Anda tidak lagi kedaluwarsa di banyak maskapai besar. Pengecualiannya adalah American Airlines, di mana mil AAdvantage Anda biasanya kedaluwarsa setelah 18 bulan tidak aktif.

Dari apa yang bisa kita katakan, American Airlines belum mengumumkan secara terbuka perubahan apa pun pada kebijakan ini sehubungan dengan pandemi virus corona. Tetapi beberapa laporan menunjukkan maskapai menunda kedaluwarsa beberapa bulan.

Jika mil Anda akan segera berakhir, kami sarankan Anda menghubungi American Airlines dan meminta klarifikasi.

Kartu kredit American Airlines: Jika Anda memiliki kartu kredit merek bersama AAdvantage yang memenuhi syarat dari Citi atau Barclays, Anda sementara akan mendapatkan satu mil menuju status Million Miler seumur hidup untuk setiap $1 yang Anda belanjakan untuk pembelian.

Maskapai Penerbangan Delta

Mengubah atau membatalkan penerbangan: Delta untuk sementara membebaskan biaya perubahan untuk penerbangan tertentu. Jika penerbangan Anda berada dalam rentang waktu yang terpengaruh, Anda dapat memilih tanggal baru atau terbang ke tujuan baru. Anda mungkin masih harus membayar selisih tarif jika penerbangan baru Anda lebih mahal, tetapi perbedaan tarif akan dihapuskan untuk beberapa perjalanan musim panas. Dan jika penerbangan baru Anda lebih murah, Delta akan memberi Anda eCredit untuk jumlah yang tersisa.

Jika Anda lebih memilih untuk membatalkan penerbangan Anda sama sekali, Delta akan memberi Anda eCredit yang setara dengan jumlah yang Anda bayarkan yang dapat Anda gunakan untuk penerbangan berikutnya.

Status medali: Jika saat ini Anda adalah anggota Delta SkyMiles Medallion, status elit 2020 Anda akan diperpanjang Januari 2022. Delta juga menggulirkan mil kualifikasi medali apa pun, atau MQM, Anda peroleh tahun ini untuk membantu Anda memenuhi syarat untuk status elit pada tahun 2022.

Klub Langit: Keanggotaan Delta Sky Club Anda juga dapat diperpanjang enam bulan, tergantung pada tanggal kedaluwarsa keanggotaan Anda.

SkyMiles: Delta SkyMiles tidak pernah kedaluwarsa, jadi Anda bisa menunggu sampai Anda merasa aman lagi untuk memesan penerbangan hadiah.

Kartu kredit Delta Air Lines:

• Jika Anda memiliki Kartu Delta SkyMiles® Gold American Express, tanggal kedaluwarsa sisa dana yang Anda miliki dari kredit penerbangan Delta $100 Anda akan diperpanjang enam bulan.
• Jika Anda memiliki Kartu Delta SkyMiles® Platinum American Express atau Kartu Delta SkyMiles® Reserve American Express, tanggal kedaluwarsa sertifikat pendamping yang mungkin Anda miliki akan diperpanjang minimal enam bulan — selama tanggal tanggal kedaluwarsa asli jatuh dalam jangka waktu tertentu.
• Jika Anda memiliki Kartu Delta SkyMiles® Reserve American Express, Anda juga akan mendapatkan tambahan enam bulan untuk menggunakan satu kali tiket tamu Sky Club Anda.

JetBlue Airways

Mengubah atau membatalkan penerbangan: JetBlue untuk sementara membebaskan biaya perubahan dan pembatalan. Jika Anda tidak tertarik untuk bepergian sekarang, Anda mungkin dapat mengubah penerbangan Anda ke tanggal berikutnya dan hanya membayar selisih tarif. Tetapi dengan segala ketidakpastian tentang kapan akan aman untuk bepergian lagi, Anda mungkin lebih suka membatalkan penerbangan Anda. Pada kasus ini, JetBlue akan memberi Anda kredit perjalanan yang dapat Anda gunakan untuk penerbangan mendatang hingga dua tahun.

Status elit TrueBlue Mosaic®: Ambang batas biasa untuk memenuhi syarat TrueBlue Mosaic® telah dikurangi sementara sebesar 50% untuk tahun ini. Selain itu, semua anggota Mosaic saat ini akan diperpanjang tunjangan perjalanannya hingga akhir tahun 2021.

Poin TrueBlue: Poin JetBlue TrueBlue Anda tidak pernah kedaluwarsa, jadi tidak perlu terburu-buru untuk menggunakannya sebelum Anda kehilangannya.

Maskapai penerbangan Southwest

Mengubah atau membatalkan penerbangan: Southwest selalu membebaskan biaya perubahan. Dan jika Anda memilih untuk membatalkan penerbangan Anda, Southwest akan mengizinkan Anda menggunakan uang yang Anda bayarkan untuk tiket Anda untuk memesan penerbangan berikutnya dalam jangka waktu tertentu.

Mengingat virus corona, Southwest memperpanjang jumlah waktu yang Anda miliki untuk menggunakan dana perjalanan dari penerbangan tertentu yang dibatalkan. Dan Southwest menambahkan kemampuan untuk Anggota Rapid Rewards dengan dana perjalanan yang memenuhi syarat untuk mengubah dana tersebut menjadi poin Rapid Rewards, yang tidak pernah kadaluarsa.

A-List dan A-List Lebih disukai: Jika saat ini Anda adalah anggota A-List atau A-List Preferred, Southwest akan memperpanjang status elit 2020 Anda hingga akhir 2021.

Jika saat ini Anda tidak memegang status elit tetapi sedang mengupayakannya sebelum virus corona mengganggu rencana perjalanan Anda, Southwest akan mempermudah Anda untuk memenuhi syarat dengan menawarkan kepada semua anggota Rapid Rewards® peningkatan satu kali poin kualifikasi tingkat.

Tiket Pendamping: Southwest Companion Pass memungkinkan Anda membawa tamu kapan pun Anda terbang hanya dengan pajak dan biaya $5,60. Jika saat ini Anda memegang Companion Pass yang dijadwalkan kedaluwarsa pada akhir tahun, Southwest akan memperpanjang manfaat Anda hingga Juni 2021.

Tetapi jika COVID-19 menghalangi rencana Anda untuk mendapatkan Companion Pass tahun ini, ingat bahwa Southwest akan memberi anggota Rapid Rewards dorongan satu kali, yang bisa memudahkan Anda untuk memenuhi syarat untuk itu.

Hadiah Cepat: Poin Southwest Airlines Rapid Rewards® tidak pernah kedaluwarsa, sehingga Anda dapat meluangkan waktu dan mempertahankan poin Anda sampai Anda siap untuk melakukan perjalanan lagi.

United Airlines

Mengubah atau membatalkan penerbangan: United untuk sementara membebaskan biaya perubahan dengan beberapa keringanan yang berbeda, tergantung pada tanggal perjalanan asli Anda. Jika Anda memenuhi syarat dan tidak ingin mengambil risiko terbang, Anda dapat memilih hari atau tempat yang berbeda untuk bepergian. Tetapi jika Anda lebih memilih untuk membatalkan penerbangan Anda, United mungkin mengizinkan Anda menerapkan nilai tiket Anda ke penerbangan mendatang. United juga membebaskan biaya deposit ulang untuk orang-orang yang membatalkan penerbangan award dan menginginkan miles mereka kembali.

Sayangnya, Anda masih akan dikenakan biaya untuk selisih tarif jika penerbangan baru Anda lebih mahal, tapi kalau lebih murah United tidak akan membalas.

Status Utama: Jika saat ini Anda adalah anggota utama United MileagePlus, United memperpanjang status elit Anda hingga 31 Januari, 2022. Bagi mereka yang menemukan diri mereka di luar melihat ke dalam, United akan menurunkan persyaratan kualifikasi 2021 agar lebih mudah mendapatkan status elit.

Klub Bersatu℠: Keanggotaan United Club Anda akan diperpanjang enam bulan.

Mil: Tidak perlu terburu-buru untuk menggunakan United miles Anda atau kehilangannya, karena mereka tidak pernah kedaluwarsa. Tetapi jika Anda tidak memiliki rencana untuk bepergian di masa mendatang, ada banyak cara lain untuk menggunakan mil Anda.

Kartu kredit United Airlines: Jika Anda memiliki kartu kredit merek bersama United Airlines, akan lebih mudah untuk mendapatkan status elit. Orang yang memiliki Kartu United℠ Explorer akan memenuhi syarat untuk mendapatkan poin kualifikasi utama dua kali lebih banyak, atau PQP, sedangkan orang yang memiliki Kartu United Club℠ Infinite akan memenuhi syarat untuk mendapatkan PQP empat kali lebih banyak, berdasarkan total pengeluaran selama tahun 2020.

Kembali ke atas

Hotel dan homestay

Sebelum merebaknya pandemi COVID-19, hotel sering kali memiliki kebijakan pembatalan yang lebih fleksibel daripada maskapai penerbangan.

Dalam beberapa kasus, hotel bahkan tidak akan menagih kartu kredit Anda sampai Anda check-in. Jadi selama Anda membatalkan reservasi Anda setidaknya beberapa hari sebelumnya, sesuai dengan kebijakan pembatalan hotel, Anda tidak akan membayar sepeser pun.

Namun terkadang hotel menawarkan tarif yang lebih murah jika Anda memesan prabayar, reservasi yang tidak dapat dikembalikan (atau tidak dapat dibatalkan). Jika Anda memiliki salah satu reservasi tersebut, Anda dapat memperoleh manfaat dari kebijakan COVID-19 hotel Anda.

Tetapi kebijakan berubah dengan cepat, begitu juga dengan pedoman masing-masing hotel yang membuat pemesanan memenuhi syarat untuk dibebaskan dari biaya atau perlindungan lainnya. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa situs web hotel Anda untuk mengetahui pembaruan seiring dengan perkembangan situasi.

Berikut adalah ringkasan dari apa yang ditawarkan oleh beberapa perusahaan hotel dan homestay besar.

• Airbnb
• Hilton
• Hyatt
• Marriott

Airbnb

Batalkan reservasi: Airbnb untuk sementara mengizinkan orang dengan reservasi yang ada yang memenuhi batasan tertentu untuk membatalkan dan menerima kredit perjalanan untuk jumlah penuh yang dipesan atau pengembalian uang tunai sebagai bagian dari kebijakan kejadian luar biasa terkait virus corona di situs web perjalanan.

Jika reservasi Anda tidak memenuhi kebijakan kejadian luar biasa Airbnb, kebijakan pengembalian dana normal tuan rumah Anda akan berlaku.

Hilton

Ubah atau batalkan reservasi: Hilton akan mengizinkan Anda untuk membatalkan atau mengubah reservasi yang memenuhi syarat hingga 24 jam sebelum hari kedatangan yang dijadwalkan.

Jika Anda belum membayar dan harus membatalkan, Hilton tidak akan menagih Anda. Tetapi jika Anda telah membayar reservasi yang memenuhi syarat yang tidak dapat dibatalkan, Hilton akan menawarkan pengembalian dana penuh kepada Anda untuk sementara. Untuk anggota Hilton Honors, Hilton mungkin menawarkan Anda sertifikat malam gratis.

Status: Hilton akan memperpanjang status elit Anda selama satu tahun. Jadi jika Anda dijadwalkan untuk diturunkan pada Maret 2020, status Anda akan bertahan hingga Maret 2021, dan jika Anda dijadwalkan untuk diturunkan pada Maret 2021, itu akan baik sampai Maret 2022.

Hadiah malam akhir pekan: Jika Anda menerima hadiah malam akhir pekan melalui kartu kredit Hilton Anda, tapi itu dijadwalkan akan berakhir musim panas ini, Hilton akan memperpanjangnya hingga akhir musim panas mendatang.

Poin: Hilton akan menghentikan sementara masa berlaku poin Hilton Honors™ Anda jika poin tersebut ditetapkan kedaluwarsa antara sekarang dan akhir tahun 2020.

Hyatt

Ubah atau batalkan reservasi: Hyatt akan mengizinkan Anda untuk mengubah atau membatalkan reservasi yang memenuhi syarat hingga 24 jam sebelum check-in.

Jika Anda belum membayar dan ingin membatalkan reservasi yang memenuhi syarat, Hyatt tidak akan menagih Anda. Namun jika Anda sudah dikenakan biaya pembelian di muka pada reservasi yang memenuhi syarat, Hyatt akan menawarkan pengembalian dana.

Status: Sayangnya, jika status elit Anda berakhir pada awal tahun 2020, Hyatt tidak akan memperpanjangnya untuk menebus perjalanan apa pun yang tidak dapat Anda lakukan awal tahun ini karena COVID-19. Tetapi jika Anda memegang status elit pada 31 Maret, 2020, itu akan baik untuk satu tahun ekstra, hingga Februari 2022.

Malam gratis: Jika Anda memiliki malam gratis, upgrade suite atau penghargaan akses club lounge yang berakhir antara Maret dan Desember tahun ini, diperpanjang hingga akhir tahun 2021.

Poin: Poin World of Hyatt biasanya hangus setelah 24 bulan tidak aktif. Tetapi jika Anda berada di jalur untuk kehilangan poin Anda tahun ini, Hyatt akan menunda masa berlakunya hingga akhir tahun 2020.

Marriott

Ubah atau batalkan reservasi: Marriott akan mengizinkan Anda mengubah atau membatalkan reservasi yang memenuhi syarat hingga 24 jam sebelum kedatangan.

Jika Anda melakukan perubahan yang mengakibatkan reservasi baru Anda menjadi lebih mahal, Anda akan dikenakan biaya selisih tarif. Jika Anda belum membayar dan memutuskan untuk membatalkan, Marriott tidak akan menagih Anda.

Status: Untuk anggota saat ini, Marriott akan memperpanjang status elit Anda selama satu tahun hingga Februari 2022.

Tetapi jika Anda masih dalam proses kualifikasi untuk status elit ketika virus corona membuat rencana perjalanan Anda terhambat, Anda mungkin kurang beruntung. Marriott tidak untuk sementara melonggarkan persyaratan pada tahun 2020.

Malam gratis: Jika Anda menerima penghargaan malam gratis dari kartu kredit Marriott Anda — atau dengan cara lain apa pun — yang kedaluwarsa tahun ini, Marriott akan memperpanjangnya hingga akhir Januari 2021.

Poin: Poin Marriott Bonvoy™ biasanya kedaluwarsa setelah 24 bulan tidak aktif. Tapi jika Anda akan kehilangan poin Anda, Marriott akan menjeda kedaluwarsa hingga 1 Februari. 2021.

Kembali ke atas

Kapal Pesiar

Industri pelayaran saat ini menghadapi No Sail Order.

Berbeda dengan maskapai penerbangan, yang mungkin terus terbang, Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit untuk sementara melarang kapal pesiar berlayar.

Pilihan kompensasi bervariasi menurut kapal pesiar.

Jika pelayaran Anda dibatalkan oleh kapal pesiar sebagai tanggapan atas Perintah Larangan Berlayar ini, kapal pesiar mungkin hanya menawarkan kredit pelayaran di masa depan. Tetapi beberapa liner akan memberi Anda pilihan antara pengembalian uang tunai penuh dan kredit pelayaran masa depan yang bernilai lebih dari yang Anda bayarkan semula.

Kembali ke atas

Kereta api

Amtrak

Amtrak sementara membebaskan biaya perubahan. Meskipun Anda tidak akan dikenakan biaya perubahan jika Anda mengubah reservasi Anda, Anda mungkin harus membayar selisih tarif jika perjalanan baru Anda lebih mahal. Jika Anda tidak berencana menjadwal ulang perjalanan Anda, Anda juga dapat membatalkan reservasi Anda secara gratis.

Dari apa yang bisa kita katakan, Amtrak belum menyediakan akomodasi untuk anggota Amtrak Guest Rewards dengan status elit atau fasilitas yang kedaluwarsa seperti kupon pendamping, upgrade satu kelas atau tiket masuk lounge.

Poin Amtrak Guest Rewards Anda akan terus kedaluwarsa setelah 24 bulan tidak aktif.

Kembali ke atas

Pertanyaan yang sering diajukan

jika perusahaan penerbangan membatalkan penerbangan domestik A.S. Anda — atau penerbangan ke atau dari A.S. — Anda secara hukum berhak atas pengembalian dana.

Ketika maskapai mengembalikan uang, Anda mungkin melihat saldo negatif pada kartu kredit Anda. Semua ini berarti bahwa penerbit kartu kredit berutang uang kepada Anda. Anda dapat membelanjakan sebanyak itu untuk pembelian di masa mendatang tanpa dikenakan biaya, atau Anda dapat meminta agar uang tersebut dibayarkan kepada Anda.

Jika Anda batalkan penerbangan Anda, alih-alih menunggu maskapai membatalkan, Anda tunduk pada kebijakan COVID-19 maskapai, atau kebijakan standarnya jika tidak ada kebijakan COVID-19. Dalam banyak kasus, Anda akan menerima voucher perjalanan atau kredit yang dapat Anda gunakan untuk memesan penerbangan berikutnya alih-alih pengembalian dana penuh.

Ketika datang ke hotel, beberapa menawarkan pengembalian uang tunai, bahkan untuk pelanggan yang memesan prabayar, reservasi yang tidak dapat dikembalikan.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan khusus setiap maskapai dan hotel di atas.

Anda mungkin bisa mendapatkan pengembalian dana yang dipesan melalui situs web perjalanan, tapi tidak ada jaminan. Sebagai contoh, aturan yang dipegang oleh maskapai penerbangan tidak selalu berlaku untuk situs web perjalanan ini dan prosesnya bisa lebih membingungkan.

Jika Anda mencoba membatalkan perjalanan yang dipesan melalui situs web pihak ketiga dengan menghubungi maskapai atau hotel secara langsung, Anda bisa ditolak. Anda mungkin diminta untuk meminta perubahan apa pun pada perjalanan Anda melalui situs web yang sama tempat Anda memesannya.

Banyak program hadiah perjalanan memperpanjang batas waktu untuk poin yang akan segera kedaluwarsa. Tetapi beberapa program belum mengumumkan akomodasi COVID-19 untuk anggotanya.

Khas, dalam situasi-situasi ini, poin Anda kedaluwarsa hanya setelah akun Anda tidak aktif untuk jangka waktu yang lama.

Jika poin Anda akan kedaluwarsa, Anda mungkin dapat menyimpannya dengan mendapatkan lebih banyak poin atau menukarkan beberapa poin yang sudah Anda peroleh. Inilah cara Anda dapat melakukannya tanpa memesan perjalanan baru sekarang.

Penghasilan: Anda mungkin dapat memperoleh poin dengan membelanjakan uang pada kartu kredit yang digabung dengan program hadiah tersebut. Pilihan lainnya adalah berbelanja di portal online program hadiah.

Menebus: Anda juga mungkin dapat menukarkan poin yang ada dengan berbelanja online atau memberikan sumbangan amal.

Kembali ke atas