ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Financial management >> Pengelolaan hubungan pelanggan

Penyusunan Laporan - Ciri-ciri Laporan yang Baik

Riset pasar biasanya dialihdayakan ke agen pihak ketiga oleh organisasi dan pada gilirannya mereka membuat laporan profesional untuk organisasi. Laporan-laporan ini sebaiknya diberikan kepada pejabat senior yang merupakan pengambil keputusan penting organisasi. Oleh karena itu, laporan-laporan ini harus secara eksklusif efisien dan diformat dengan baik dan masalahnya harus jernih, analitis dan direktif.

Fakta aktual harus digambarkan dengan jelas dan diharapkan data dan hasil disajikan dalam format grafik atau tabel yang dapat menciptakan kesan yang sangat baik dan tidak ambigu untuk dipahami. Laporan pada dasarnya harus mampu membandingkan informasi terkait dalam laporan sehingga kesimpulan dapat ditarik secara potensial dan mudah.

Laporan harus memuat rincian berikut untuk disebut laporan yang baik:

  1. Informasi yang dikumpulkan dalam laporan harus relevan dan terfokus untuk memperoleh hasil yang diinginkan. Penyajian data bergambar dan grafis serta informasi terkait membantu memahami detail dengan mudah. Ada kemungkinan bahwa data yang dikumpulkan dalam laporan perlu direpresentasikan di banyak tempat dalam format yang berbeda untuk memenuhi tujuan laporan. Tujuan utamanya adalah untuk menentukan semua masalah dan membuat strategi yang sesuai untuk mengatasi masalah atau masalah ini.

  2. Laporan harus mengikuti dengan tepat tujuan dan sasaran yang telah ditentukan sebelumnya . Jika ada perbedaan informasi terkait yang tidak sesuai dengan tujuan, maka hasilnya tidak ada gunanya. Bahkan ada kemungkinan mendarat dalam membuat strategi negatif atau tidak fokus, yang akan sangat berbahaya.

  3. Laporan harus selalu berisi eksekutif ringkasan pekerjaan . Ini biasanya disimpan sebelum laporan aktual dimulai karena menunjukkan ringkasan rencana bisnis yang diinginkan.

  4. Terlepas dari analisis yang sebenarnya, laporan tersebut juga harus menggambarkan alasan pembuatan laporan ini dan keuntungan serta keuntungan apa yang dapat diberikannya setelah berhasil mengimplementasikan rencana bisnis yang dijelaskan di dalam laporan.

  5. Itu juga harus mengandung metodologi penelitian yang menunjukkan keseluruhan proses yang diadopsi untuk membuat laporan.

  6. Penting bahwa laporan berisi kemungkinan kesalahan dalam modul atau proses mana pun sehingga tindakan segera dapat diambil untuk mengatasi kesalahan ini.

  7. Laporan harus berisi deskripsi kuesioner digunakan dalam analisis dan cara penyusunannya.

  8. Metodologi yang digunakan dalam wawancara juga harus diuraikan dan apa yang dicapai dalam wawancara ini juga harus dijelaskan.

  9. Jika informasi menunjukkan bahwa beberapa aspek perlu memprediksi tren masa depan, maka laporan harus menggambarkan prediksi tersebut. Prediksi ini harus memiliki skala keberhasilan sehingga akurasi dapat dinilai secara efektif. Laporan juga harus mendefinisikan setiap variabel dan elemen yang digunakan dalam membuat analisis prediktif ini.

  10. Laporan harus fleksibel cukup untuk diubah sesuai. Informasi analitis yang dijelaskan di dalam laporan harus dijaga sedemikian rupa sehingga tidak ada upaya ekstra yang dilakukan jika ada strategi atau proses yang akan diubah di masa depan. Ini tentu harus membentuk perubahan tanpa mengubah struktur laporan.

Pembuatan laporan analitis adalah fase yang sangat penting dari riset pasar yang bertindak sebagai cetak biru dari rencana bisnis yang akan dijalankan. Dengan mengikuti panduan di atas sementara proses pembuatan laporan dapat dilakukan secara efisien.