Cara menyengketakan biaya kartu kredit

Menurut laporan Nilson 2013, penipuan kartu kredit dan debit adalah penyebab kerugian lebih dari $ 11,2 miliar pada tahun 2012. Dan jika Anda berpikir itu kedengarannya buruk, tunggu saja; diperkirakan akan jauh lebih buruk.

Seperti yang dilaporkan USA Today tahun lalu, hacker dan scammers telah mengubah mencuri nomor kartu kredit menjadi sebuah bentuk seni. Dengan berfokus pada pengecer besar seperti P.F. milik Chang, Target, dan Rumah Depot, mereka dapat mencetak ribuan nomor kartu kredit dalam satu gerakan — nomor yang kemudian dikemas dan dijual kembali untuk mendapatkan keuntungan.

Dan nomor kartu kredit curian tidak semurah yang dibayangkan; mereka sering menarik keuntungan besar. Menurut Neal O'Farrell, pendiri Dewan Pencurian Identitas nirlaba, nomor curian sering dijual seharga $ 120.

Dengan begitu banyak uang yang dihasilkan dan hilang, taruhannya tidak bisa lebih tinggi untuk pengecer, pedagang, dan individu. Meskipun penerbit kartu dan pedagang mengalami sebagian besar kerugian ini pada tahun 2012, korban individu mengalami stres dan ketakutan saat mereka menemukan cara untuk melarikan diri dari situasi dengan kredit dan identitas mereka utuh.

Kedengarannya menakutkan, bukan? Dengan kredit dan debit yang begitu lazim bagi sebagian besar masyarakat, itu pasti. Untung, tanggung jawab Anda terbatas jika Anda langsung membantah tuduhan penipuan. Inilah yang harus Anda lakukan jika Anda menemukan tagihan penipuan pada kartu debit atau kredit Anda:

Cara Melaporkan Tagihan Kartu Debit Penipu

Meskipun kartu debit sering dilihat sebagai alternatif yang nyaman untuk kredit, mereka sebenarnya menawarkan perlindungan yang lebih sedikit dibandingkan dengan kartu kredit. Menurut Komisi Perdagangan Federal, kewajiban Anda untuk biaya penipuan pada kartu debit mengikuti jadwal ini:

Jika Anda melaporkan aktivitas penipuan…

• Sebelum dikenakan biaya:$0
• Dalam dua hari kerja setelah Anda mengetahui tentang kehilangan atau pencurian:$50
• Lebih dari dua hari kerja setelah Anda mengetahui tentang kehilangan atau pencurian, tetapi kurang dari 60 hari kalender setelah pernyataan Anda dikirimkan kepada Anda:$500
• Lebih dari 60 hari kalender setelah pernyataan Anda dikirimkan kepada Anda:Kewajiban tidak terbatas

Jika Anda adalah seseorang yang tidak memperhatikan akun Anda dengan cermat, Anda bisa mendapatkan uang yang cukup jika seseorang mencuri angka Anda dan mulai membuat tuduhan. Dan jika Anda tidak melihat sesuatu yang lucu terjadi setelah 60 hari berlalu, Hati-Hati; akun Anda dapat dikosongkan dengan sedikit atau tanpa bantuan yang tersedia untuk Anda.

Karena kewajiban ekstra yang menyertai penggunaan kartu debit, Anda harus selalu memantau akun Anda untuk memastikan bahwa Andalah satu-satunya yang membuat tagihan. Saat Anda melihat sesuatu yang tidak biasa, Anda harus mengambil langkah-langkah ini:

• Hubungi penerbit kartu ATM atau kartu debit Anda begitu Anda melihat tagihan atau penarikan yang tidak Anda lakukan.
• Tulis surat tindak lanjut ke bank atau penerbit kartu Anda dan kirimkan surat resmi.
• Catat tindakan Anda , termasuk tanggal dan informasi kontak untuk perwakilan bank mana pun yang Anda ajak bicara.
• Tindak lanjuti dengan bank Anda sampai masalah terselesaikan.

Cara Melaporkan Tagihan Kartu Kredit Penipuan

Anda harus menyengketakan tagihan kartu kredit palsu dengan cara yang sama persis seperti tagihan kartu debit. Hubungi segera penerbit kartu Anda, mengirimkan surat resmi untuk ditindaklanjuti, dan mencatat semua komunikasi Anda.

Kabar baiknya adalah, taruhannya tidak terlalu tinggi ketika seseorang menggunakan kartu kredit atau nomor kartu kredit Anda tanpa persetujuan Anda. Menurut Komisi Perdagangan Federal (FTC), kewajiban untuk penggunaan yang tidak sah dari kartu kredit Anda mencapai $50. Dan jika nomor kartu Anda dicuri tetapi bukan kartu Anda yang sebenarnya, kewajiban Anda adalah nol. Umumnya, penerbit kartu Anda hanya akan membatalkan akun Anda dan menerbitkan kembali kartu Anda dengan nomor baru.

Mencegah Pencurian Kartu Kredit atau Debit

Jelas sekali, skenario kasus terbaik adalah di mana penipuan kartu kredit dan debit dicegah sama sekali. Menurut FTC, ada banyak langkah yang dapat Anda lakukan yang akan membatasi ekspos terhadap pencurian dan penipuan — atau setidaknya membantu Anda menemukannya secepat mungkin. Berikut adalah saran FTC dalam hal melindungi data Anda:

• Jangan bagikan nomor akun Anda melalui telepon (kecuali jika Anda sedang melakukan panggilan yang Anda mulai).
• Jaga kerahasiaan informasi akun Anda. Jangan pernah meninggalkan informasi pribadi Anda di tempat orang lain mungkin melihatnya.
• Catat semua akun Anda. Dalam kasus pencurian, Akan sangat membantu jika Anda memiliki catatan nomor rekening dan nomor telepon setiap penerbit kartu.
• Awasi kartu Anda saat transaksi berlangsung. Jangan biarkan kartu Anda lepas dari pandangan Anda jika Anda bisa membantunya.
• Potong kartu lama dan hancurkan nomor akun Anda dalam prosesnya.
• Jangan menandatangani kuitansi kosong.
• Periksa laporan bulanan Anda untuk aktivitas penipuan sering . Jika Anda bank online, berusaha untuk memeriksa setiap beberapa hari atau setidaknya seminggu sekali.
• Jaga kerahasiaan nomor PIN Anda. Saat menggunakan debet, jangan pernah menulis nomor PIN Anda pada tanda terima atau di mana orang dapat melihatnya.

Menyengketakan Jenis Tuduhan Lainnya

Undang-Undang Penagihan Kredit yang Adil (FCBA) memungkinkan konsumen untuk menyengketakan jenis biaya lain selain penipuan habis-habisan. Disebut sebagai “kesalahan penagihan, ” jenis biaya ini dapat mencakup hal-hal berikut:

• biaya yang mencantumkan tanggal atau jumlah yang salah
• biaya untuk barang dan jasa yang tidak Anda terima atau yang tidak dikirimkan sesuai kesepakatan
• pengembalian yang tidak pernah dikreditkan
• biaya yang tidak pernah diterima karena kegagalan kreditur untuk mengirim tagihan ke alamat penagihan yang sesuai

Juga, menurut FTC, Anda harus menulis kepada kreditur Anda di alamat yang mereka daftarkan untuk kesalahan penagihan segera setelah kesalahan diketahui. Sertakan nomor dan detail akun Anda tentang tagihan yang disengketakan, kirim surat Anda melalui surat bersertifikat, dan simpan salinannya untuk catatan Anda. Secara hukum, kreditur Anda harus mengakui keluhan Anda dalam waktu 30 hari setelah menerimanya. Sementara itu, Anda dapat secara sah menahan pembayaran atas biaya yang Anda sengketakan.

Menyengketakan biaya kredit atau debit yang curang bisa menjadi masalah besar, tetapi jauh lebih mudah untuk memulihkannya jika Anda segera melihat penipuan dan mengambil langkah yang tepat untuk segera melaporkannya. Dengan pencurian identitas dan penipuan kartu kredit menjadi begitu umum, menyadari apa yang terjadi dengan akun Anda adalah salah satu senjata terbaik yang Anda miliki.

Pernahkah Anda mempermasalahkan transaksi kartu kredit atau debit yang curang? Apa hasilnya?

Sumber:http://usatoday30.usatoday.com/story/news/nation/2014/09/03/stolen-credit-cards-fenced-on-the-dark-web/15020053/