Kami Suka Rideshares Karena Kami Suka Membantu

Di antara banyak industri yang diduga telah dibunuh oleh milenium, layanan taksi adalah salah satu yang paling ikonik. Mungkin ada romansa untuk menjulurkan ibu jari Anda dan memanggil taksi di jalan kota, tetapi jauh lebih mudah untuk merencanakan dan membayar perjalanan Anda dengan layanan berbagi tumpangan di ponsel Anda. Kenyamanan mungkin bukan satu-satunya alasan mengapa kami menyukai Uber, Lyft, dan semua yang lain, meskipun.

Para peneliti di Ohio State University baru saja merilis sebuah studi tentang bagaimana konsumen melihat diri mereka sendiri dalam kaitannya dengan penyedia layanan, yaitu dalam model bisnis peer-to-peer seperti yang mendominasi gig economy. Saat mendapatkan layanan dari penyedia tradisional, seperti sopir taksi seragam, kita cenderung melihat pengemudi itu hanya sebagai perpanjangan tangan dari perusahaan. Saat kami yakin kami menggunakan platform untuk terhubung langsung dengan kontraktor independen, seperti pengemudi rideshare, kita melihat diri kita sebagai membantu individu secara langsung. Itu membuat kami jauh lebih bersedia untuk mengejar layanan peer-to-peer di tempat pertama.

Meskipun tidak ada salahnya menyelesaikan transaksi barang dan jasa, tidak mengherankan jika kita memanfaatkan peluang, nyata atau dirasakan, untuk mengulurkan tangan. Yang mengatakan, penulis penelitian mencatat bahwa pengemudi rideshare khususnya sering kali menghasilkan upah kurang dari upah minimum untuk upaya mereka. Jika Anda ingin mendukung si kecil secara langsung, memilih untuk mendukung bisnis kecil atau milik minoritas akan membantu setiap dolar yang Anda keluarkan jauh di dunia nyata.