Menghentikan Pembayaran pada Kartu Kredit Bank of America

Bank of America mengizinkan pemegang kartu kreditnya untuk berselisih, atau hentikan pembayaran pada, tuduhan yang mereka klaim tidak benar. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan pedagang, agen layanan pelanggan di Bank of America dapat memberikan bantuan.
Hubungi Pedagang
Sebelum Anda membatalkan transaksi di Bank of America, hubungi pedagang untuk menanyakan tentang pembelian dan meminta bantuan dalam membalikkan biaya. Jika itu gagal dan pedagang menolak untuk mengeluarkan pengembalian uang, hubungi Bank of America untuk bantuan lebih lanjut.
Memulai Sengketa
Ada tiga cara berbeda untuk menghubungi layanan pelanggan Bank of America untuk menyengketakan tagihan kartu kredit:online, melalui telepon atau melalui surat. Kumpulkan semua informasi terkait sebelum menghubungi bank, seperti:
- Nomor rekening kartu kredit.
- Pernyataan tagihan tempat tagihan muncul.
- jumlah dolar.
- Tanggal tagihan diposting ke akun Anda.
- Informasi pedagang.
- Informasi lain yang mungkin berguna, seperti empat digit terakhir dari nomor referensi untuk tagihan.
Hentikan Pembayaran Online
Jika Anda telah membuat akun online dengan Bank of America, Anda dapat memulai proses secara online.
- Masuk ke akun perbankan online Anda dan buka akun kartu kredit Anda.
- Pilih tab berlabel "Informasi &Layanan."
- Di area "Layanan", temukan bagian yang disebut "Sengketa transaksi/dapatkan status." Klik tautan "Sengketa transaksi".
- Pilih periode pernyataan saat transaksi yang disengketakan terjadi, dan klik tombol di sebelah transaksi.
- Klik "Lanjutkan" dan ikuti petunjuk untuk mengirimkan sengketa.
Hentikan Pembayaran melalui Telepon
Hubungi layanan pelanggan di (866) 266-0212. Ikuti petunjuk untuk menyengketakan transaksi dan berikan perwakilan layanan pelanggan semua informasi yang relevan, termasuk penjelasan mengapa Anda mempermasalahkan tuduhan tersebut.
Hentikan Pembayaran Secara Tertulis
Kirim surat dengan semua informasi yang diperlukan untuk mengidentifikasi tagihan yang disengketakan ke Pertanyaan Penagihan, PO Kotak 982234 , El Paso, TX79998-2234.
Apa yang terjadi selanjutnya
Perselisihan dapat berlangsung hingga 60 hari untuk menyelesaikan. Sementara itu, Bank of America akan menangguhkan biaya yang disengketakan dari akun Anda, dan Anda tidak perlu membayar biaya tersebut selama waktu tersebut. Tergantung pada sifat sengketa, Bank of America mungkin mengirimi Anda surat resmi untuk mengonfirmasi tuduhan yang Anda ajukan.
Jika bank menguntungkan Anda, itu akan menghapus tagihan sepenuhnya dari akun Anda. Jika bank menemukan keuntungan pedagang, Anda harus membayar biaya, tetapi bank tidak akan membebankan bunga atau biaya selama biaya ditangguhkan.
kartu kredit
- Cara Mentransfer Uang Dengan American Express
- Cara Mengganti Kartu Kredit untuk Pembayaran E-ZPass
- Cara Mendapatkan Uang Anda Kembali dengan Penipuan Kartu Debit
- Dapatkah Anda Uang Western Union dari Transaksi Kartu Kredit?
- Berapa Lama Otorisasi Tertunda Mengambil Kartu Kredit?
- Berapa APR Rata-rata untuk Kartu Kredit?
-
Cara Mendapatkan Penawaran Terbaik dengan Priceline
Ada beberapa situs web di mana Anda bisa mendapatkan harga tiket pesawat online yang bagus. Beberapa di antaranya termasuk Expedia, Hotels.com, Kayak.com, kota perjalanan, dan Priceline. Beberapa situ...
-
Tempat Terbaik untuk Bepergian dengan Anggaran
Bepergian adalah salah satu hal terbaik dalam hidup, dan untungnya, dana rendah tidak harus menghancurkan impian Anda menikmati petualangan epik. Banyak tujuan—baik di AS maupun di luar negeri—sangat ...
-
Cara Berhenti Membuang Waktu dan Meningkatkan Efektivitas Pribadi Anda
Alasan saya meneliti produktivitas itu sederhana. Menurut saya hidup produktif sama dengan hidup bahagia. Tapi kami bersikeras membuang-buang waktu, yang membuat sulit untuk menjalani kehidupan yang p...
-
4 Cara Negosiasi Hutang Kartu Kredit
Apakah Anda mengalami kesulitan mengikuti pembayaran kartu kredit? Apakah Anda bertanya-tanya apakah Anda akan pernah melunasi saldo Anda? (Baca juga:Cara Tercepat Melunasi 10rb Utang Kartu Kredit) ...