Cara Mendaftar untuk Layanan Telepon AT&T Lifeline

AT&T menawarkan program bantuan pemerintah yang menyediakan layanan telepon dasar dengan diskon melalui program AT&T Lifeline. Program ini didukung oleh dana federal dan negara bagian yang tersedia untuk pelanggan berpenghasilan rendah di 19 negara bagian dan teritori AS. Jika Anda tinggal di:Alabama, Arkansas, California, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Karolina utara, nevada, ohio, Karolina selatan, Tennessee, Texas atau Wisconsin, Anda mungkin memenuhi syarat untuk melamar. Namun, ada batasan tertentu di beberapa daerah dan layanan ini terbatas pada satu telepon per rumah tangga.

Langkah 1:Periksa Ketersediaan

Periksa ketersediaan di wilayah Anda. Cara termudah untuk menentukan apakah tempat tinggal Anda memenuhi syarat untuk program AT&T Lifeline adalah dengan menghubungi perwakilan layanan pelanggan AT&T di 888.256.5378 untuk pelanggan Amerika Serikat. Nomor yang berbeda berlaku untuk California dan Texas, jadi periksa situs web untuk detailnya. Jam Anda dapat menjangkau mereka adalah antara jam 8 pagi sampai jam 8 malam Waktu Bagian Timur, Senin sampai Jumat.

Langkah 2:Minta Brosur

Dapatkan brosurnya. AT&T menyediakan brosur yang menjelaskan cara kerja program, apa pedoman pendapatan untuk kualifikasi dan area panggilan masing-masing negara bagian. Informasi ini membantu pelanggan mengidentifikasi kelayakan mereka untuk layanan dan memberi tahu mereka dokumen apa yang mungkin perlu mereka berikan untuk membuktikan kelayakan mereka. Anda dapat meminta satu dikirimkan kepada Anda ketika Anda menghubungi departemen layanan pelanggan. Brosur ini juga tersedia dalam bahasa Spanyol.

Langkah 3:Ajukan Aplikasi

Isi aplikasi. Aplikasi tersedia dengan cara yang sama seperti brosur dan juga tersedia dalam bahasa Spanyol. Jika Anda memerlukan bantuan dengan aplikasi, jangan ragu untuk menghubungi nomor layanan pelanggan. Anda diminta untuk mengirimkan aplikasi bersama dengan sertifikasi pendapatan ke AT&T di alamat yang ditentukan pada aplikasi. Ini mungkin alamat yang berbeda tergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal.

Langkah 4:Sertifikasi Ulang Kelayakan Anda

Beri tahu AT&T tentang perubahan kelayakan apa pun. Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu AT&T jika Anda tidak lagi memenuhi syarat untuk program ini. Anda juga perlu melakukan sertifikasi ulang setiap tahun untuk mempertahankan diskon Lifeline Anda.

Tip

Jika Anda tinggal di tanah suku, Anda mungkin juga memenuhi syarat untuk diskon nirkabel tambahan yang mungkin membuat layanan Anda serendah $1,00 per bulan.

Peringatan

Periksa kembali semua dokumen sebelum mengirim surat. Aplikasi Anda akan dikembalikan kepada Anda jika tidak lengkap, tidak terbaca atau tidak ditandatangani.