Selama bertahun-tahun, ekonom dan psikolog telah berdebat tentang apakah model standar yang digunakan ekonom untuk menjelaskan bagaimana orang membuat keputusan adalah benar. Dikatakan bahwa orang membuat pilihan rasional:mereka menimbang semua pilihan terhadap serangkaian preferensi yang terdefinisi dengan baik untuk memilih salah satu yang membuat mereka paling bahagia, atau yang paling berharga bagi mereka.
Preferensi ini - dan apa yang seseorang mampu - menentukan apa yang mereka bersedia bayar untuk barang dan jasa. Bisnis dan pemerintah di seluruh dunia menggunakan pandangan tentang perilaku manusia ini sebagai dasar untuk menimbang manfaat dan biaya dari keputusan yang mempengaruhi triliunan pound setiap tahun.