Menegosiasikan Tagihan Medis:Kurangi Hutang Perawatan Kesehatan Anda

Apakah Anda merasa terbebani dengan utang medis atau tagihan rumah sakit? Jika ya, Anda tidak sendirian. 137 juta orang Amerika berjuang dengan utang medis.

Bahkan prosedur sederhana atau kunjungan tak terduga ke rumah sakit bisa memakan biaya besar dalam jangka panjang. Dan karena Anda mungkin memiliki utang lain (seperti kartu kredit atau pinjaman mahasiswa), tagihan medis cenderung tidak dimasukkan dalam daftar prioritas.

Namun, Anda bisa saja menegosiasikan tagihan medis dengan jumlah yang lebih rendah dari jumlah utang Anda, bahkan setelah asuransi membayar bagiannya!

Jika Anda mencoba menegosiasikan tagihan medis dengan jumlah yang lebih rendah dari jumlah utang Anda, pada dasarnya Anda memiliki dua opsi:

1. Negosiasikan tagihan Anda sebelum pengobatan.
2. Negosiasikan tagihan Anda setelah pengobatan.

Mari kita pelajari lebih dalam tentang cara menegosiasikan tagihan medis Anda dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada jumlah utang Anda sebelum perawatan atau setelah perawatan. Saya juga akan berbagi tips untuk membantu Anda menjadi lebih sukses selama proses negosiasi serta skrip yang dapat Anda gunakan saat menelepon perusahaan penagihan!

Cara menegosiasikan tagihan medis sebelum pengobatan

Dalam hal mendapatkan yang terbaik harga rumah sakit atau tagihan medis Anda, Anda sebaiknya menegosiasikan tarif sebelum Anda atau anggota keluarga menerima perawatan. Ini sempurna untuk prosedur elektif atau bahkan persalinan.

Lakukan 3 hal ini sebelum pengobatan untuk membantu mengurangi biaya tagihan medis.

1. Temukan seseorang yang ada dalam jaringan.

Salah satu langkah terpenting yang dapat Anda ambil untuk membayar lebih sedikit tagihan medis adalah dengan menggunakan situs web asuransi Anda untuk menemukan dokter yang ada dalam jaringan. Ini bisa menghemat ribuan!

Jika Anda menjalani prosedur, pastikan juga untuk menanyakan apakah dokter yang memeriksa Anda juga ada dalam jaringan. Biaya di luar jaringan dapat bertambah dengan cepat.

2. Carilah dokter terlebih dahulu.

Satu hal cerdas yang dapat Anda lakukan sebelum pengobatan adalah mencari dokter. Ini bahkan bisa digunakan untuk kunjungan perawatan darurat yang sederhana!

Cukup hubungi klinik atau kantor dokter dan tanyakan berapa tarifnya. Anda bahkan dapat memberikan informasi asuransi Anda terlebih dahulu sehingga Anda dapat mengetahui jumlah utang Anda.

Dengan mencari dokter terlebih dahulu, Anda tidak hanya dapat menemukan dokter atau klinik yang Anda sukai, namun juga sesuai dengan anggaran Anda!

3. Bernegosiasi dengan dokter atau manajer kantor.

Anda bahkan dapat menegosiasikan tagihan dan tarif medis Anda dengan manajer kantor sebelum perawatan Anda dimulai. Misalnya, jika Anda akan memiliki bayi, Anda dapat menemui petugas penagihan di dokter Anda dan menegosiasikan rencana pembayaran atau opsi bayar penuh.

Bernegosiasi dengan kantor penagihan atau manajer kantor tidak harus menjadi hal yang menakutkan! Pada akhirnya, para profesional ini ingin dibayar. Dan mereka bersedia bekerja sama dengan Anda untuk memastikan bahwa mereka menerima pembayaran.

Lihat tips di akhir artikel untuk cara untuk bernegosiasi dengan benar.

Ya, Anda dapat menegosiasikan tagihan medis Anda dengan harga yang lebih murah bahkan setelah asuransi berlaku.

Ini hebat berita untuk orang-orang dengan tabungan yang dapat dikurangkan tinggi atau sedikit. Ketika harus menegosiasikan tagihan medis setelah Anda menerima perawatan, Anda memiliki 4 opsi yang tersedia.

1. Periksa kembali apakah semua tagihan Anda akurat.

Tidak ada orang yang sempurna, terutama perusahaan asuransi atau departemen penagihan medis Anda. Mintalah tanda terima yang diperinci atau EOB (penjelasan manfaat) sebelum Anda membayar tagihan medis Anda. Periksa setiap tagihan, kwitansi, dan EOB apakah ada yang tidak biasa.

Bukan hal yang aneh jika Anda ditagih dua kali lipat pada kuitansi Anda. Anda sebaiknya menelepon dan menyampaikan hal ini kepada manajer kantor. Mereka seharusnya dapat memperbaikinya dengan cepat dan mengirimi Anda tagihan terbaru serta tanda terima yang diperinci.

2. Minta pembayaran dengan diskon penuh.

Cara termudah untuk mendapatkan diskon setelah pengobatannya adalah menawarkan untuk membayar tagihan secara penuh. Jika Anda memiliki uang di rekening bank Anda dan dapat menutupi seluruh tagihan (atau sebagian besar), maka Anda memiliki pengaruh yang serius untuk menurunkan tagihan Anda.

Inilah kebenarannya:kantor-kantor medis ini menginginkan uang mereka sekarang . Dan mereka bersedia menawarkan diskon untuk mendapatkan uang mereka hari ini!

Berikut adalah langkah-langkah tepat yang dapat Anda ambil untuk meminta diskon pembayaran penuh. 

Hitunglah sebelum Anda menelepon.

Sebelum Anda menelepon untuk membayar tagihan Anda, hitunglah untuk mengetahui berapa yang bersedia Anda bayarkan. Misalnya, sebagian besar tempat bersedia menawarkan diskon 20% pada tagihan Anda. Namun tidak ada salahnya untuk meminta diskon yang lebih besar (saya pribadi menerima diskon hingga 40% untuk tagihan medis setelah asuransi membayar bagiannya!).

Anggap saja Anda memiliki tagihan medis sebesar $1.000.  Untuk menghitung diskon 35%, kalikan saldo dengan 0,35.  Lalu, kurangi jumlah tersebut dari tagihan awal.

$1.000 x 0,35 =$350 (jumlah diskon)

$1.000 – $350 =$650 (jumlah yang akan Anda bayarkan penuh)

Sekarang ketika Anda menelepon, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa Anda bersedia membayar $650 hari ini dan membayar tagihannya secara penuh.  Ini diskon 35%!  Manfaat mengerjakan matematika sebelum Anda menelepon adalah Anda memastikan Anda mendapatkan diskon sebesar mungkin.  Mungkin sulit untuk menghitung saat Anda sedang menelepon departemen penagihan.

Gunakan skrip ini saat Anda menelepon untuk menegosiasikan tagihan medis Anda.

Jika Anda bingung harus berkata apa, berikut ini skrip yang mudah digunakan saat Anda menghubungi departemen penagihan:

“Hai, saya menelepon sehubungan dengan tagihan saya.  Saya melihat di sini bahwa saldonya adalah $_____, namun saya dapat membayar Anda $______ hari ini dan melunasi tagihan tersebut sebagai saldo $0.”  

Saya pribadi menggunakan skrip ini dan menelepon total sekitar 10 tempat dan hanya ada 2 yang menolak untuk menetap. 

Dalam hal jumlah yang ditawarkan: semakin tinggi tagihannya, semakin besar diskon yang bisa Anda dapatkan. Kami mampu memotong sekitar 25%-40% dari sebagian besar tagihan medis kami. Saya akan mulai dengan menawarkan 40%-50% dari tagihan dan melihat apa yang bisa mereka lakukan. Saya bahkan meminta satu orang menahan saya dan berbicara dengan manajernya. Ketika dia melepas saya, dia memberi saya diskon tertinggi yang bisa mereka tawarkan. 

Terakhir, dapatkan nomor konfirmasi.

Setelah Anda melakukan pembayaran (bahkan dapat dilakukan melalui telepon), pastikan Anda mendapatkan nomor konfirmasi pembayaran tagihan. Jika nomor konfirmasi tidak tersedia, dapatkan nama dan nomor telepon orang yang Anda ajak bicara. Anda juga dapat meminta tanda terima untuk dikirimkan kepada Anda secara tertulis atau faktur sebelum Anda membayar tagihan Anda. Anda sebaiknya memastikan bahwa orang yang Anda ajak bicara menetapkan sisa saldo Anda sebesar $0.

3. Siapkan paket pembayaran.

Jika Anda tidak memiliki cukup uang untuk menegosiasikan tagihan Anda secara penuh, Anda dapat membuat rencana pembayaran dengan rumah sakit atau perusahaan medis. Jenis pembayaran ini biasanya memiliki tingkat bunga 0% dan itu bagus! Pastikan untuk menuliskan semuanya dan terus memantau pembayaran Anda.

4. Tanyakan tentang program bantuan keuangan.

Sebagian besar rumah sakit mempunyai program bantuan keuangan bagi mereka yang berpenghasilan rendah dan tidak mampu membayar tagihan rumah sakit mereka. Dalam banyak kasus, tagihan akan sangat berkurang. Anda harus memenuhi standar kelayakan tertentu untuk memenuhi syarat. Anda dapat menghubungi rumah sakit untuk mendiskusikan program bantuan keuangan mereka.

Tips menegosiasikan tagihan medis

Jika Anda belum pernah mencoba menurunkan tagihan medis, Anda mungkin gugup. Tapi jangan khawatir, ini tidak seseram kelihatannya! Ingat, hal terburuk yang bisa mereka katakan adalah “tidak”. Berikut adalah beberapa tips yang akan membantu Anda menjadi lebih sukses dalam menegosiasikan tagihan medis.

Bersikap baik dan sopan.

Tentu saja, jika Anda mencoba menegosiasikan tagihan apa pun, semakin baik hati Anda, semakin baik hasil yang Anda dapatkan. Ingatlah bahwa orang lain yang dipertaruhkan hanyalah itu – seseorang. Bicaralah dengan baik dan gunakan nada yang sopan dan kemungkinan besar mereka akan bekerja sama dengan Anda. Hindari nada menuduh dan menjelek-jelekkan. Secara keseluruhan, bersikaplah baik dan sopan.

Hubungi manajer kantor jika perlu.

Beberapa kantor dokter menyewa perusahaan pihak ketiga untuk menangani semua kebutuhan penagihan mereka. Jika Anda menelepon untuk berbicara dengan bagian penagihan dokter Anda dan mereka tidak bersedia bernegosiasi, coba hubungi kantor tersebut secara langsung.

Saya pribadi sudah mencobanya dan berhasil! Setelah menerima tagihan medis melalui pos, saya menghubungi nomor pada tagihan tersebut dan berbicara dengan departemen penagihan. Satu-satunya pilihan yang mereka berikan kepada saya adalah membagi jumlah tersebut selama beberapa bulan.

Dengan enggan, saya menutup telepon mereka dan memutuskan untuk mencari di Google nomor telepon kantor dokter yang sebenarnya. Saya berbicara dengan manajer kantor mereka (bukan di departemen penagihan) dan mereka menurunkan tagihan saya sebesar 35%!

Saya baru saja berkata "Halo, saya tahu saya berhutang $1.154,95 kepada Anda. Saya bersedia membayar lunas hari ini sebesar $750 melalui telepon."

Dia membutuhkan waktu sekitar 15 detik untuk menjawab “oke kita bisa melakukannya!”  

Saya kagum. Itu diskon 35% dari tagihan awal! Seandainya saya tidak pernah berpikir untuk menelepon kantor sebenarnya, saya harus membayar jumlah penuh.  Ini mungkin tidak berhasil untuk semua tagihan medis yang Anda miliki, tetapi patut dicoba!

Jujur dan terbuka.

Saat Anda menelepon untuk berbicara dengan seseorang, jujurlah padanya. Katakan kepada mereka bahwa Anda ingin membayar hutang Anda, tetapi Anda hanya dapat membayar jumlah tertentu. Beri tahu mereka bahwa Anda melakukan yang terbaik untuk memenuhi tagihan dan keuangan Anda.

Apa yang harus dihindari saat menegosiasikan tagihan medis

Cepat atau lambat Anda akan menghadapi tagihan medis dalam hidup Anda. Itu hanya akan terjadi. Hal terburuk yang dapat Anda lakukan ketika tagihan medis masuk ke kotak surat Anda adalah mengabaikannya sepenuhnya. Anda harus berurusan dengan tagihan pada akhirnya. Jadi, daripada membuangnya ke tempat sampah, sisihkan dan luangkan waktu untuk menegosiasikan tagihan Anda agar lebih murah dari jumlah utang Anda.

Pengalaman kami dalam menegosiasikan tagihan medis.

Pada awal tahun 2018, putra bungsu kami menderita penyakit yang kami duga adalah virus perut.  Kami menahannya di rumah dari tempat penitipan anak, memeluknya, dan mencoba membujuknya untuk tidak minum.  Baru pada hari kedua, pukul 23.00, naluri saya memberi tahu saya bahwa ada sesuatu yang tidak beres.

Dia berusia 3 tahun saat itu dan hanya bisa memberi tahu saya bahwa “perutnya sakit”.  Pada pukul 11:00 malam saya mengambil dompet saya dan membawanya ke rumah sakit dekat rumah kami. Setelah beberapa kali tes dan pengambilan darah, mereka memberi kami tumpangan khusus dengan ambulans ke rumah sakit anak-anak di Dallas.  Kami tiba pada pukul 04.00 dan melakukan CT scan dan kami mengetahui bahwa usus buntunya telah pecah dan seluruh perutnya terinfeksi.

Jika usus buntu Anda harus diangkat, Anda pasti tahu rasa sakit yang dialami si kecil kami. Dan jika Anda salah satu orang yang tidak beruntung karena usus buntunya pecah, Anda pasti tahu betapa menyedihkan akibatnya.  Tak perlu dikatakan lagi, James harus menjalani operasi untuk mengangkat usus buntu dan membersihkan perutnya. Dia kemudian mengonsumsi antibiotik sepanjang waktu. 

Para dokter mengatakan situasinya sangat memprihatinkan dan memberi tahu kami bahwa kami akan berada di rumah sakit minimal 2-3 minggu. Ya, anak laki-laki kita yang kuat memiliki ratusan (bahkan ribuan) orang yang mendoakannya.  Yang mengejutkan dokter, kami keluar dari rumah sakit tersebut 7 hari kemudian dengan membawa resep antibiotik, dan menjadwalkan janji temu lanjutan.

Mengurus tagihan medis

Saya sangat bersyukur bisa fokus pada putra kami selama hari-hari yang melelahkan dan penuh tekanan itu.  Saya tidak akan berbohong dan memberi tahu Anda bahwa saya tidak mengkhawatirkan tagihan medis. Saat ini kami sudah terbebas dari hutang dan memiliki tabungan selama 3 bulan di rekening kami, namun gagasan untuk membayar semua tagihan ini tetap membuat saya terjaga di malam hari.

Saya belum pernah menghadapi tagihan medis yang begitu besar, jadi saya beralih ke internet dan mulai mencari cara untuk melunasi tagihan medis. Dengan bantuan artikel tertentu dan saran dari ibu saya yang luar biasa, kami dapat mengurangi tagihan medis kami secara signifikan menggunakan strategi yang dibagikan dalam artikel ini.

Intinya

Tagihan medis bisa melumpuhkan.  Dan dalam banyak kasus, orang tidak pernah diajari bahwa Anda dapat menelepon dan menurunkan tagihan Anda. Namun, Anda memiliki pilihan dalam menangani tagihan medis. Baik Anda menegosiasikan tagihan sebelum perawatan atau setelah perawatan, Anda bisa turunkan tagihan rumah sakit dan medis Anda. 

Cara terbaik untuk menangani tagihan medis Anda adalah dengan mengelolanya.  Jangan menyeretnya keluar dan membiarkannya menggantung di kepala Anda. Anda memegang kendali dan Anda dapat menurunkan tagihan ini menggunakan strategi dari artikel ini. 

Dapatkan Daftar Periksa Biaya Medis Anda!

Ingin semua informasi ini dalam satu halaman yang bagus dan rapi? Sempurna! Daftar untuk mendapatkan halaman Pelacak Biaya Medis yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda!