Ulasan asuransi mobil Esurance:Rentang alat digital

Berbagai fitur dan alat digital

Tingkat keluhan yang lebih tinggi dari yang diharapkan

Peringkat pengalaman berbelanja di atas rata-rata

Peringkat kepuasan klaim rendah

Berbagai potensi diskon

Tidak tersedia di beberapa negara bagian

Apa yang perlu Anda ketahui tentang asuransi mobil Esurance

Jika Anda berada di pasar untuk polis asuransi mobil baru, kemungkinan besar Anda pernah mendengar tentang Esurance, yang telah menjual kebijakan sejak 1999. Perusahaan ini dimiliki oleh Allstate, perusahaan asuransi pribadi terbesar di A.S. Esurance adalah perusahaan asuransi yang berbasis di California yang menjual polis melalui situs webnya, aplikasi seluler, melalui telepon dan melalui beberapa mitra online. Selain asuransi mobil, Esurance menawarkan sepeda motor, penyewa dan asuransi pemilik rumah di beberapa negara bagian.

Berbagai fitur dan alat digital

Esurance terikat untuk tempat keempat untuk kepuasan pengalaman pembelian dalam Studi Belanja J.D. Power Insurance 2019. Ini tidak mengejutkan, mengingat alat yang ditawarkan Esurance untuk membantu berbelanja untuk polis otomatis. Ini termasuk Penasihat Cakupannya, yang dapat membantu Anda menentukan jenis pertanggungan yang mungkin Anda perlukan, dan alat yang memungkinkan Anda membandingkan tarif dari Esurance dan perusahaan asuransi lainnya dalam hitungan menit.

Peringkat kepuasan klaim di bawah rata-rata

Meskipun kepuasan tinggi dengan pengalaman berbelanja, Pelanggan Esurance kurang senang dalam hal proses klaim. Esurance berada di bawah rata-rata dalam Studi Kepuasan Klaim Otomatis JD Power AS 2019, mendarat hanya tiga tempat dari tempat terakhir. Tambahan, Jumlah keluhan pelanggan Esurance pada tahun 2019 lebih tinggi dari biasanya untuk perusahaan asuransi sebesar itu di pasar, menurut Asosiasi Nasional Komisaris Asuransi.

Hemat berdasarkan cara Anda mengemudi

Esurance menawarkan diskon asuransi umum kepada mereka yang memenuhi syarat, termasuk alat pengaman, multi-kebijakan, diskon multi-mobil dan pelajar baik. Peluang penghematan potensial yang kurang umum termasuk diskon premi jangka pertama Anda untuk memulai penawaran asuransi mobil online dan diskon premi jika Anda sudah memiliki bantuan pinggir jalan dengan penyedia lain, seperti AAA atau National Automobile Club.

Dan jika Anda adalah pengemudi yang aman, berikut adalah beberapa cara lagi yang bisa Anda hemat.

• DriveSense — Pelanggan Esurance di beberapa negara bagian dapat mendaftar untuk mendapatkan diskon instan hingga 8%, kemudian lacak kebiasaan mengemudi Anda dengan aplikasi seluler DriveSense untuk mendapatkan diskon premi Anda untuk setiap jangka waktu polis.
• Diskon bebas klaim — Kriteria kualifikasi bervariasi menurut negara bagian, tetapi Anda biasanya harus memiliki setidaknya satu pengemudi di polis Anda dengan pengalaman mengemudi lebih dari lima tahun, dan setiap pengemudi harus bebas klaim dan DUI atau DWI setidaknya selama lima tahun.
• Diskon pengemudi yang baik — Jika Anda telah memiliki SIM setidaknya selama tiga tahun dan tidak memiliki lebih dari satu poin dalam catatan mengemudi Anda, Anda dapat menghemat sebanyak 30% hingga 40% dari premi asuransi Anda di beberapa negara bagian.
• Diskon pengemudi defensif — Diskon ini biasanya tersedia untuk orang berusia di atas 50 tahun yang telah mengikuti kelas mengemudi defensif yang disetujui, meskipun persyaratan usia berbeda di beberapa negara bagian.

Melihat lebih dekat pada asuransi mobil Esurance

Ingin tahu lebih banyak tentang asuransi mobil Esurance? Mari kita lihat lebih dalam.

• Ketersediaan - Salah satu kelemahan terbesar Esurance adalah Anda tidak dapat membeli polis di mana pun:Cakupan asuransi mobil saat ini ditawarkan di 43 negara bagian. Dan ketersediaan jenis kebijakan lain mungkin lebih terbatas. Ini bisa menjadi masalah jika Anda mencoba menggabungkan cakupan otomatis Anda dengan, mengatakan, asuransi sepeda motor, yang hanya ditawarkan Esurance di 11 negara bagian.
• Menawarkan produk asuransi lainnya melalui mitra — Esurance juga menawarkan perahu, RV, payung, kehidupan, kesehatan, hewan peliharaan dan asuransi lainnya melalui mitranya.
• Opsi cakupan standar — Esurance menawarkan opsi cakupan standar, seperti kewajiban, luas, tabrakan, pembayaran medis, perlindungan cedera pribadi dan cakupan penggantian mobil sewaan. Ini juga menawarkan cakupan kesenjangan.
• Cakupan Sewa CarMatch — Di sebagian besar negara bagian, Esurance menawarkan Cakupan Sewa CarMatch, yang mencakup biaya sewa kendaraan yang sebanding dengan ukuran dan tipe tubuh mobil Anda sendiri hingga 45 hari atau $3, 000 — mana yang lebih dulu terjadi. Perhatikan bahwa Anda harus memiliki cakupan komprehensif dan tabrakan pada kebijakan Anda untuk mendapatkan CarMatch.
• Ajukan dan kelola klaim secara online — Pemegang polis dapat mengajukan dan melacak klaim asuransi atau meminta bantuan di pinggir jalan melalui telepon, online atau melalui aplikasi seluler Esurance. Anda juga dapat mengajukan klaim foto melalui aplikasi untuk menemukan bengkel tempat Esurance menjamin perbaikan, dan gunakan fitur RepairView untuk melihat foto kendaraan Anda saat sedang diperbaiki. Dan Esurance mengatakan pembayaran untuk klaim Anda dapat dikirim hanya dalam satu hari kerja.
• Aplikasi seluler yang tangguh — Anda juga dapat menggunakan aplikasi seluler untuk mengelola kebijakan Anda, mengakses dokumen asuransi, melakukan pembayaran dan bahkan melakukan perubahan satu kali pada tanggal jatuh tempo pembayaran Anda.

Apakah polis asuransi mobil Esurance cocok untuk Anda?

Asuransi mobil Esurance bisa jadi bagus jika Anda paham teknologi dan menyukai gagasan menggunakan alat online untuk berbelanja asuransi, atau jika Anda menginginkan kemampuan untuk mengelola polis Anda atau mengajukan klaim secara online atau melalui aplikasi. Ini juga dapat bekerja untuk Anda jika Anda adalah pengemudi yang aman dan dapat memenuhi syarat untuk beberapa diskon terkait yang ditawarkan Esurance.

Tetapi jika Anda lebih suka bekerja satu lawan satu dengan agen asuransi atau tidak tinggal di negara bagian di mana Esurance menawarkan asuransi mobil, Anda harus mempertimbangkan operator asuransi lainnya.

Cara mendapatkan penawaran asuransi mobil dari Esurance

Mendapatkan penawaran asuransi mobil secara online di esurance.com atau melalui aplikasi seluler hanya akan memakan waktu rata-rata enam menit, Esurance mengatakan di situs webnya. Anda juga dapat menghubungi Esurance jika Anda ingin menyelesaikan proses penawaran melalui telepon.

Setiap kali Anda membeli asuransi mobil, penting untuk memiliki gagasan yang baik tentang jenis pertanggungan yang Anda butuhkan. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, alat Penasihat Pertanggungan Esurance dapat membantu Anda membuat kebijakan yang tepat berdasarkan kebutuhan pribadi Anda. Dari sana, Anda dapat meminta penawaran untuk cakupan.

Namun sebelum Anda membeli polis dengan Esurance, adalah bijaksana untuk membandingkan penawaran dari beberapa perusahaan asuransi mobil untuk membantu menemukan kebijakan terbaik untuk kebutuhan Anda. Esurance dapat membantu Anda melakukannya secara online, juga, melalui perusahaan saudaranya, Jawab Keuangan.

Tidak yakin apakah polis asuransi mobil dari Esurance tepat untuk Anda? Pertimbangkan alternatif ini.

Jika Anda tidak yakin apakah Esurance adalah pilihan yang tepat untuk polis asuransi mobil Anda berikutnya, berikut adalah beberapa perusahaan asuransi mobil lain yang perlu dipertimbangkan.

• Asuransi mobil Amica Mutual: Amica mungkin cocok jika Anda mencari perusahaan dengan kepuasan klaim yang kuat.
• Asuransi mobil metromile: Metromile mungkin berfungsi jika Anda ingin premi asuransi Anda sebagian besar didasarkan pada berapa mil yang Anda kendarai daripada bagaimana kamu yang mengendarai.