Cara Menjual Pinjaman Pribadi

Pinjaman pribadi biasanya kecil, pinjaman tanpa jaminan yang bersifat revolving atau closed-end. Jenis pinjaman pribadi yang paling umum adalah kartu kredit. Namun, bank yang lebih kecil menawarkan pinjaman tertutup kecil--mereka yang memiliki tanggal kedaluwarsa dan pembayaran bulanan standar. Untuk petugas pinjaman, ini sering kali merupakan produk yang paling mudah untuk dijual kepada calon peminjam. Tidak ada terlalu banyak risiko di kedua sisi meja, tetapi petugas bagian pinjaman harus dapat menutup transaksi secara efektif.

Langkah 1

Konfirmasikan kelayakan pelanggan. Anda tidak ingin membuang waktu Anda atau mereka dengan tawaran yang tidak dapat memenuhi syarat pelanggan. Hitung rasio utang terhadap pendapatan (DIR) dengan membagi jumlah semua tagihan bulanan yang dapat dilaporkan dengan kredit dengan pendapatan kotor bulanannya. DIR yang baik adalah di bawah 40 persen. Lihatlah laporan kredit dan skor, dan pastikan itu memenuhi pedoman pinjaman perusahaan Anda.

Langkah 2

Dengarkan dengan penuh perhatian. Pelanggan akan memberi tahu Anda dengan tepat mengapa dia mengajukan pinjaman pribadi. Kesalahan pertama yang akan dilakukan oleh broker amatir dan petugas pinjaman adalah mencoba menjual produk pinjaman cookie-cutter kepada semua konsumen. Sebagai gantinya, cobalah untuk menyesuaikan paket pinjaman pribadi dengan keinginan pelanggan.

Langkah 3

Pilihan yang ada. Jangan berasumsi bahwa pelanggan akan menginginkan satu pinjaman pribadi tertentu. Menyajikan jumlah pinjaman yang berbeda dengan pembayaran terkait yang berbeda dan jenis pinjaman yang berbeda (tertutup, berputar). Jelaskan sepenuhnya perbedaan yang melekat pada setiap program.

Langkah 4

Tanyakan produk mana yang paling sesuai dengan kebutuhannya. Minta komitmen. Ini adalah saat salesmanship akan ikut bermain. Jelaskan fitur layanan Anda dan perusahaan Anda, bukan hanya fitur pinjaman. Banyak pelanggan akan menanggapi layanan yang dipersonalisasi melalui program kompetitif.

Langkah 5

Tanggapi setiap keberatan dengan sopan dan empati. Anda ingin menunjukkan bahwa Anda memahami keraguannya dan bahwa Anda akan bekerja untuk mengatasi hambatan tertentu, seperti biaya dan tarif. Bicaralah dengan manajer Anda atau duduk bersama semua pihak untuk menyelesaikan masalah apa pun.

Langkah 6

Tetapkan penutupan setelah Anda menyetujui persyaratannya. Sebelum penutupan, menelepon atau duduk dengan pelanggan dan meninjau kembali semua persyaratan akhir pinjaman. Ini akan membuat penutupan yang lancar dan akan membantu memperkuat kepercayaan pada Anda sebagai petugas pinjaman.

Hal yang Anda Butuhkan

• Dokumen pinjaman pribadi (penawaran, kecepatan, pembayaran, biaya, fitur)

• laporan kredit konsumen, dokumen pendapatan