Bagaimana Saya Menghubungi Perwakilan Cap Makanan Saya?

Siapa pun yang telah mengajukan kupon makanan tahu bahwa sangat sulit untuk menghubungi perwakilan kupon makanan mereka, yang biasa disebut pekerja sosial. Itu bisa membuat putus asa, tetapi jika Anda perlu menghubungi pekerja sosial Anda, rajin dan pantang menyerah. Jika kekhawatiran Anda sensitif terhadap waktu, seperti menyerahkan dokumen tepat waktu sehingga keuntungan Anda tidak tertunda, Anda mungkin perlu pergi ke Departemen Layanan Sosial secara langsung.

Menghubungi Pekerja Sosial Anda

Langkah 1

Panggilan dan meninggalkan pesan rinci, memberi tahu petugas sosial Anda jam berapa Anda menelepon dan jam berapa Anda tersedia baginya untuk menelepon Anda kembali, menyatakan Kemitraan Bantuan Pangan Michigan. Kemudian buat diri Anda tersedia selama waktu-waktu itu. Nomor telepon langsung untuk pekerja sosial Anda akan muncul di semua korespondensi dari Layanan Sosial.

Langkah 2

Hubungi supervisor pekerja sosial kupon makanan Anda melalui telepon jika Anda tidak dapat menghubungi pekerja sosial Anda setelah beberapa kali mencoba, menurut Departemen Pertanian AS. Jika ini gagal, menghubungi supervisor supervisor.

Langkah 3

Tulis surat yang menjelaskan upaya Anda untuk menghubungi pekerja sosial dan supervisor Anda tanpa hasil, kata Kemitraan Bantuan Pangan Michigan. Tanggal itu, tanda tangani dan buat salinannya untuk disimpan sendiri. Kirimkan surat atau, jika masalahnya sensitif terhadap waktu, menyampaikan surat tersebut kepada Dinas Sosial secara langsung.

Langkah 4

Minta audiensi jika Anda masih belum mendapatkan jawaban, kata Departemen Pertanian AS. Audiensi adalah pertemuan terjadwal antara Anda, pekerja sosial Anda dan petugas dengar pendapat. Pejabat sidang adalah orang yang tidak memihak yang tidak terkait dengan kasus Anda yang harus mendengarkan kekhawatiran Anda dan membuat keputusan dengan adil. Ajukan permintaan dengan mengisi formulir di Departemen Pelayanan Sosial atau hanya dengan menulis "Saya meminta dengar pendapat" di selembar kertas. Tanda tangani dan beri tanggal pada kertas.

Langkah 5

Hubungi kantor pusat kupon makanan secara tertulis segera jika Anda merasa benar-benar didiskriminasi, menurut Departemen Pertanian AS. Alamatnya adalah:

Layanan Pangan dan Gizi Departemen Pertanian AS, Divisi Hak Sipil 3101 Park Center Drive, Kamar 942 Iskandariyah, WA, 22302

Tip

Selalu bersikap tegas tetapi sopan dan hormat.

Jika Anda menelepon atas nama orang lain, pekerja sosial hanya dapat berbicara dengan Anda tentang detail kasus orang itu jika Anda adalah perwakilan stempel makanan resmi mereka. Anda bisa menjadi jika orang itu menandatangani rilis yang memberi Anda wewenang untuk menjadi wakilnya.