Cara Membatalkan Pesanan Kartu Kredit

Ketika Anda memesan secara online atau melalui surat, perusahaan tempat Anda memesan mendapatkan nomor otorisasi dari perusahaan kartu kredit Anda sebelum mengirimkan pesanan. Hal ini membuat sulit untuk membatalkan pesanan dalam beberapa kasus. Sebagian besar perusahaan saat ini memiliki jaminan uang kembali atau kebijakan pengembalian yang layak, tetapi beberapa akan memberi Anda waktu yang sulit dengan harapan Anda akan menyerah dan mereka dapat menyimpan uang Anda. Keuntungan menggunakan kartu kredit adalah sebagian besar memiliki departemen yang akan membantu Anda jika Anda tidak dapat menyelesaikannya dengan perusahaan tempat Anda memesan.

Langkah 1

Hubungi perusahaan tempat Anda memesan dan informasikan bahwa Anda ingin membatalkan pesanan. Anda harus memiliki nomor pesanan Anda, nomor konfirmasi dan informasi kartu kredit untuk kartu kredit yang Anda gunakan untuk melakukan pemesanan. Mintalah alamat email agar Anda dapat menindaklanjuti pembatalan secara tertulis. Jika perusahaan memberi Anda nomor konfirmasi untuk pembatalan, pastikan untuk menuliskannya.

Langkah 2

Hubungi perusahaan kartu kredit atau online dan periksa untuk melihat apakah pesanan Anda telah dikembalikan dananya. Dalam beberapa kasus, jika pesanan sudah dikirimkan kepada Anda, Anda mungkin harus mengirimnya kembali dan menunggu untuk memeriksa pengembalian dana.

Langkah 3

Kirim surat terdaftar ke perusahaan yang membatalkan pesanan Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan nomor telepon, alamat email atau perusahaan tidak bersedia membatalkan pesanan di telepon, Anda harus mengirim surat dengan tanda terima yang diminta ke perusahaan. Cantumkan nomor pesanan, nomor konfirmasi dan tanggal pesanan dalam surat. Ketika Anda mendapatkan tanda terima kembali, periksa online untuk pengembalian dana lagi. Seharusnya tidak memakan waktu lebih lama bagi perusahaan untuk mengirim pengembalian dana daripada yang diperlukan agar tanda terima kembali kepada Anda.

Langkah 4

Jika tidak ada yang berhasil, hubungi perusahaan kartu kredit dan ajukan sengketa. Setelah Anda kehabisan semua cara untuk berurusan dengan perusahaan tempat Anda memesan, mendaftarkan perselisihan dengan perusahaan kartu kredit. Ini akan memulai penyelidikan, dan Anda dapat memberikan surat, kuitansi, tanggal panggilan telepon dan email. Perusahaan kartu kredit akan mengambil tagihan dari kartu kredit Anda sampai penyelidikan selesai. Jika ternyata Anda tidak pantas mendapatkan pengembalian uang, itu akan mengenakan biaya kembali. Tetapi jika itu menguntungkan Anda, tagihan tidak akan pernah dikembalikan ke kartu kredit Anda. Jika Anda menyimpan catatan yang baik tentang upaya Anda untuk berhubungan langsung dengan perusahaan pemesanan, Anda memiliki peluang yang sangat bagus untuk mendapatkan pengembalian uang.