Cara Mendapatkan Salinan Kwitansi Kartu Kredit

Jika Anda menduga ada tagihan yang salah ke kartu kredit Anda atau Anda perlu meminta salinan draf penjualan untuk catatan Anda, Anda dapat menghubungi perusahaan kartu kredit Anda melalui telepon atau email untuk mengajukan permintaan. Prosesnya umumnya hanya membutuhkan biaya transaksi nominal. Setelah Anda mendapatkan tanda terima kartu kredit, Anda dapat menyengketakan tagihan dengan pedagang atau menggunakannya untuk catatan Anda sendiri. Umumnya, tidak perlu meminta tanda terima kartu kredit untuk membantah tagihan yang salah melalui perusahaan kartu kredit Anda.

Buat Permintaan Anda melalui Telepon

Langkah 1

Hubungi Departemen Sengketa Penagihan untuk kartu kredit yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian. Temukan nomor kontak layanan pelanggan di bagian belakang kartu kredit Anda atau pada laporan mutasi kartu kredit terbaru dan mintalah Departemen Penagihan atau Sengketa Penagihan.

Langkah 2

Minta salinan draf penjualan. Berikan perwakilan dengan nama pedagang, tanggal pembelian dan jumlah pembelian.

Langkah 3

Menyetujui syarat dan ketentuan transaksi. Biaya bervariasi, jadi tanyakan biaya mana yang berlaku sebelum mengajukan permintaan Anda.

Langkah 4

Konfirmasikan alamat tempat Anda ingin mengirimkan salinan draf penjualan.

Buat Permintaan Anda Secara Online

Langkah 1

Buka situs web perusahaan kartu kredit dan masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda untuk mengakses akun kartu kredit Anda.

Langkah 2

Cari transaksi akun Anda berdasarkan tanggal, jumlah atau deskripsi. Tinjau detail transaksi untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah memilih transaksi yang benar. Catat nomor transaksi.

Langkah 3

Klik pada tab atau tautan "Bantuan Pelanggan". Deskripsi serupa dapat digunakan termasuk "Pelayanan Pelanggan" dan "Layanan Pelanggan".

Langkah 4

Buat email yang aman. Gunakan kotak drop-down jika tersedia. Cari opsi yang mirip dengan "Pertanyaan Transaksi Penagihan". Jika Anda mengklik tautan ini, akan muncul kotak email/kontak.

Langkah 5

Gunakan kotak email/kontak untuk meminta salinan draf penjualan. Sertakan nomor transaksi. Kirim permintaan Anda. Sales draft akan dikirimkan ke alamat kontak Anda.

Tip

Dalam beberapa kasus, Anda dapat mengakses draf penjualan menggunakan laporan kartu kredit Anda. Anda dapat mengklik transaksi dan menunggu kotak pop-up muncul. Kotak tersebut akan menampilkan salinan digital dari draf penjualan Anda. Tidak semua perusahaan kartu kredit menyediakan layanan ini.

Hal yang Anda Butuhkan

• Nomor kartu kredit

• Tanggal transaksi

• Internet