5 Tanda Saatnya Menemukan Bank Baru

Tidak ada yang suka beralih ke bank baru. Lagipula, dibutuhkan usaha untuk menutup satu akun dan membuat akun lain. Tetapi jika bank Anda memperlemah Anda dengan biaya, atau jika menutup begitu banyak lokasi sehingga perbankan menjadi tidak nyaman, mungkin sudah waktunya untuk beralih.

"Untuk saya, ini semua tentang kenyamanan saat berpindah bank, " kata Wade Barnes, wakil presiden senior dan direktur perbankan ritel dengan 1st Mariner Bank yang berbasis di Baltimore. "Mungkin baru 10 tahun yang lalu, kita akan berbicara tentang berapa banyak lokasi fisik yang dimiliki bank di dekat Anda. Sekarang, ini lebih tentang perbankan online dan memiliki konektivitas ke bank Anda 24 jam sehari. Tapi Anda ingin hubungan perbankan Anda menjadi mudah, nyaman. Jika tidak, maka Anda mungkin mempertimbangkan untuk bergerak."

Berikut adalah lima tanda bahwa sudah waktunya untuk mencari bank baru.

1. Biaya Pemeliharaan

Beberapa bank akan membebankan rekening giro Anda biaya bulanan jika Anda tidak melakukan sejumlah pembayaran atau penarikan per bulan. Biaya itu mungkin hanya $10. Tetapi jika Anda tidak sering menggunakan rekening giro, Anda dapat membayar $100 atau lebih setiap tahun sebagai biaya.

Pilihan yang lebih baik? Temukan bank yang tidak mengenakan biaya seperti itu. Anda ingin akun giro gratis Anda menjadi Betulkah Gratis. (Baca juga:Bank Masih Menawarkan Cek Gratis)

2. Biaya ATM

Menggunakan ATM di luar jaringan dapat menambah, dengan biaya yang dibebankan oleh mesin ATM ini sebesar $2, $3, atau lebih. Anda dapat menghindari biaya ini dengan hanya menarik uang tunai dari ATM yang berafiliasi dengan bank Anda. Tetapi jika Anda mengambil uang dari ATM di luar jaringan, bank Anda harus mengembalikan biaya ini kepada Anda.

Banyak bank mengganti pelanggan untuk semua penarikan ATM di luar jaringan yang mereka lakukan, pada dasarnya membuat semua ATM gratis. Jika bank Anda tidak menawarkan layanan ini, saatnya untuk bergerak.

3. Biaya Surat Pernyataan

Sebagian besar bank akan memberikan laporan perbankan Anda secara online. Ini cara yang bagus untuk mengurangi kertas. Tapi mungkin Anda kuno, dan Anda ingin bank Anda mengirimkan laporan tertulis setiap bulan. Tidak apa-apa. Pastikan bank Anda tidak mengenakan biaya untuk layanan ini.

Banyak bank, dalam upaya membujuk konsumen untuk menerima pernyataan mereka secara online, menagih pelanggan $ 1 atau $ 2 setiap kali mereka mengirimi mereka pernyataan kertas. Jika Anda bersikeras pada pernyataan kertas, tidak ada alasan untuk membayar biaya ini. Temukan bank yang tidak mengenakan biaya untuk layanan ini.

4. Ketidaknyamanan

Mungkin bank Anda baru saja dibeli oleh lembaga keuangan lain. Itu biasanya baik-baik saja, kecuali bank baru melembagakan perubahan yang membuat menjadi pelanggan di sana kurang nyaman bagi Anda.

Mungkin bank Anda yang baru diakuisisi menutup semua cabang bata-dan-mortir di dekat Anda. Itu bisa merepotkan, bahkan jika Anda melakukan sebagian besar perbankan Anda secara online. Mungkin bank sedang mengkonfigurasi ulang ATM-nya, sehingga Anda hanya dapat menarik uang tunai dari mereka tetapi tidak dapat melakukan setoran ke dalamnya. Atau mungkin bank Anda memutuskan untuk mengurangi beberapa layanan yang ditawarkannya secara online.

Perbankan seharusnya tidak merepotkan. Jika bank Anda menjadi satu, Anda harus mulai mencari penggantinya.

5. Layanan Pelanggan Buruk

Bagaimana jika Anda memiliki pertanyaan tentang pinjaman hipotek Anda, tapi ahli pinjaman rumah bank Anda tidak pernah tersedia untuk berbicara dengan Anda melalui telepon? Bagaimana jika Anda menelepon bank Anda dan telepon berdering selamanya, tanpa ada yang mengangkat? Mungkin bank Anda tidak mempekerjakan cukup banyak teller, dan setiap kali Anda perlu melihatnya, Anda harus menunggu dalam antrean 20 menit?

Ini semua adalah contoh layanan pelanggan yang buruk yang disediakan beberapa bank. Jika Anda tidak puas dengan layanan yang diberikan bank Anda, Anda siap untuk pindah ke lembaga keuangan baru.

Apakah Anda baru saja pindah bank? Beri tahu kami alasannya di bagian komentar di bawah.