Tiga Kesalahan Yang Dilakukan Perusahaan Yang Dapat Menyebabkan Kehancuran

Setiap perusahaan cenderung membuat kesalahan sekarang dan kemudian. Kebanyakan kesalahan adalah bagian normal dari proses belajar dan mengembangkan bisnis; sebagian besar perusahaan bertahan dari kesalahan seperti itu tanpa banyak masalah. Namun, ada beberapa kesalahan yang bisa membuat perusahaan bangkrut. Usaha Kecil Usaha Kecil Menengah (UKM), atau usaha kecil dan menengah, didefinisikan secara berbeda di seluruh dunia. Negara tempat perusahaan beroperasi sangat rentan untuk membuat kesalahan yang dapat, sebagus-bagusnya, menyebabkan masalah keuangan yang serius dan, paling buruk, berakhir dengan kebangkrutan.

Baca terus untuk mengetahui tentang tiga kesalahan paling umum yang menyebabkan perusahaan bangkrut.

Ringkasan:

• Mengabaikan pelanggan adalah kesalahan besar bagi perusahaan mana pun; pelanggan yang tidak bahagia cenderung tidak terus menggurui perusahaan dan lebih cenderung memberi tahu orang lain untuk menghindarinya juga.
• Mempekerjakan karyawan yang salah adalah kesalahan yang mahal bagi banyak bisnis. Pekerja tidak terampil membuat kesalahan yang mahal, sementara beberapa karyawan mencuri dari majikan mereka.
• Kegagalan untuk menyimpan catatan akuntansi yang akurat dapat menimbulkan bencana bagi perusahaan; kesalahan akuntansi menyebabkan kesalahan mahal yang pada akhirnya dapat menyebabkan kebangkrutan dan kebangkrutan.

Mengabaikan Pelanggan

Pelanggan adalah tulang punggung setiap perusahaan. Tidak ada kesuksesan tanpa pasar dan individu yang mau melakukan pembelian. Perusahaan yang gagal mendengarkan pelanggan cenderung kehilangan bisnis yang berulang. Namun, lebih buruk dari itu, kesalahan mengabaikan pelanggan – khususnya, keluhan mereka – adalah salah satu yang dapat dengan cepat menyebabkan kejatuhan perusahaan.

Pelanggan yang menggunakan barang dan/atau jasa Anda biasanya bersedia memberikan umpan balik. Jika mereka senang dengan produk atau layananProduk dan LayananProduk adalah barang berwujud yang dipasarkan untuk dibeli, perhatian, atau konsumsi sementara layanan adalah barang tidak berwujud, yang timbul dari dan suatu perusahaan mengubahnya, mereka mungkin cenderung tidak membeli produk atau layanan lagi. Namun, jika pelanggan secara positif tidak menyukai sesuatu tentang barang atau jasa yang ditawarkan – dan keluhan mereka tentang hal itu diabaikan sama sekali – mereka tidak hanya cenderung membeli dari perusahaan Anda lagi. Mereka juga cenderung menyebarkan ulasan negatif tentang perusahaan.

Orang cenderung marah ketika mereka benar-benar diabaikan, dan mereka ingin melampiaskan frustrasi mereka. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah mereka melampiaskan frustrasi itu kepada orang lain yang merupakan calon pelanggan potensial bagi Anda. Dari mulut ke mulut yang tidak menguntungkan benar-benar dapat membunuh bisnis perusahaan.

Anda tidak perlu mengindahkan setiap saran atau permintaan pelanggan. Namun, Sangat penting bagi Anda untuk menghindari kesalahan dengan membuat pelanggan merasa seperti diabaikan sepenuhnya. Benar-benar mengabaikan pelanggan cenderung membuat mereka secara aktif marah pada perusahaan Anda daripada hanya sedikit kecewa dengannya.

Untuk menghindari kesalahan yang berpotensi mematikan, customer serviceCustomer BondingCustomer bonding adalah proses di mana perusahaan atau organisasi menjalin hubungan dengan pelanggannya. Tujuan dari ikatan pelanggan adalah untuk mengembangkan harus selalu menjadi fokus utama dari bisnis Anda. Secara khusus, Anda harus menerapkan sistem untuk menanggapi keluhan pelanggan dengan cepat. Bahkan jika pelanggan tidak memiliki hal baik untuk dikatakan tentang perusahaan Anda sama sekali, kamu harus tetap, setidaknya, mengakui keprihatinan atau masalah mereka dan berterima kasih atas masukan mereka. Kadang-kadang, hanya mendengarkan dengan sopan adalah semua yang diperlukan untuk mengubah pelanggan yang tidak puas menjadi seseorang yang bersedia memberi Anda kesempatan lain untuk mendapatkan bisnis mereka.

Dan, tentu saja, jangan abaikan kesempatan untuk belajar dari umpan balik pelanggan tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan produk atau layanan Anda.

Mempekerjakan Karyawan yang Salah

Kecuali jika itu adalah bisnis yang sangat kecil – artinya mempekerjakan satu staf – perusahaan perlu merekrut karyawan secara strategis.

Tidak semua karyawan diciptakan sama, dan pasti ada beberapa karyawan yang lebih baik dari yang lain. Ini penting, terutama pada tahap awal membangun bisnis, untuk memastikan bahwa setiap karyawan kompeten dan termotivasi untuk membantu membangun merek.

Hal ini terutama berlaku untuk usaha kecil karena jumlah karyawan yang dapat dipekerjakan sangat terbatas. Itu membuat setiap karyawan individu jauh lebih penting daripada kasus perusahaan yang mempekerjakan ribuan orang. Ketika tim Anda hanya terdiri dari tiga atau empat individu, Anda tidak dapat membeli satu pun tautan lemah dalam kelompok itu.

Karyawan malas, mereka yang tidak datang tepat waktu, atau mereka yang tidak memiliki keterampilan yang diperlukan adalah beban keuangan yang berat, terutama untuk perusahaan muda. Kesalahan dan kesalahan yang dibuat oleh karyawan yang tidak dapat memahami dasar-dasarnya dapat dengan cepat menjadi pengurasan keuangan yang besar pada sumber daya yang terbatas.

Lebih buruk dari itu, tentu saja, adalah karyawan yang tidak jujur, apakah mereka hanya memberikan beberapa hadiah gratis ke teman dan keluarga, atau mencuri langsung dari perusahaan dalam skala besar. Kesalahan karyawan dan pencurianPencurian TunaiPencurian uang tunai mengacu pada tindakan mencuri uang tunai yang telah dicatat dalam pembukuan selama periode tertentu. Penipuan ini dilakukan adalah dua penyebab utama perjuangan keuangan ketika datang ke sebagian besar perusahaan. Khusus untuk usaha kecil, mereka mewakili pengeluaran yang tidak perlu yang dapat dengan mudah menyebabkan kehancuran finansial total dan kebutuhan untuk menutup perusahaan.

Gagal Menyimpan Catatan Akuntansi yang Akurat

Adalah bijaksana untuk menyewa seorang profesionalProfesionalIstilah profesional mengacu pada siapa saja yang mencari nafkah dari melakukan aktivitas yang memerlukan tingkat pendidikan tertentu, keahlian, atau pelatihan. untuk menyimpan catatan akuntansi, bahkan ketika bisnis Anda masih kecil. Bahkan individu yang paling terampil secara matematis pun dapat kesulitan dalam hal akuntansi yang tepat. Untuk bisnis yang lebih besar, pembukuan dan akuntansi yang cermat bahkan lebih penting. Ada lebih banyak pengeluaran dan pendapatan untuk dilacak, bersama dengan hal-hal seperti masalah pajak.

Jika, ketika bisnis Anda hanyalah sebuah start-up kecil, Anda membuat kesalahan dengan berpikir, "Oh, Saya bisa mulai mengikuti praktik akuntansi standar nanti, ketika saya mulai benar-benar melakukan banyak bisnis” – kemungkinan besar bisnis Anda tidak akan bertahan cukup lama secara finansial untuk mencapai titik melakukan banyak bisnis.

Jika sebuah perusahaan tidak dapat menyimpan catatan yang akurat dari segala sesuatu mulai dari pengeluaran harian dan inventaris hingga catatan penjualan, intinya pasti akan menderita. Kemudian dibutuhkan waktu dan uang untuk menyisir catatan yang tersedia secara profesional untuk menentukan di mana kesalahan dibuat dan memperbaikinya.

Bila jumlahnya tidak tepat, sebuah perusahaan menderita. Kesalahan kecil dapat diperbaiki. Tetapi jika kesalahan berlanjut selama periode waktu tertentu, menyeimbangkan buku mungkin menjadi hampir mustahil. Kesalahan akuntansi cenderung diperparah dari waktu ke waktu. Sebagai contoh, pencatatan yang tidak akurat dapat mengakibatkan kesalahan yang mahal seperti pemesanan persediaan yang berlebihan, gagal memberikan kepada pelanggan tepat waktu, atau arus kas yang buruk sebagai akibat dari tidak melacak piutang secara memadai. Akhirnya, tidak mengikuti pendapatan dan pengeluaran dapat menyebabkan bencana total bagi hampir semua perusahaan.

Lebih Banyak Sumber Daya

CFI menawarkan Financial Modeling &Valuation Analyst (FMVA)™ Menjadi Certified Financial Modeling &Valuation Analyst (FMVA)® Sertifikasi Financial Modeling and Valuation Analyst (FMVA)® CFI akan membantu Anda mendapatkan kepercayaan diri yang Anda butuhkan dalam karir keuangan Anda. Daftar hari ini! program sertifikasi bagi mereka yang ingin membawa karir mereka ke tingkat berikutnya. Untuk terus belajar dan mengembangkan basis pengetahuan Anda, silakan jelajahi sumber daya CFI tambahan yang relevan di bawah ini:

• Pemeriksaan Latar Belakang Karyawan Pemeriksaan Latar Belakang Karyawan Pemeriksaan latar belakang karyawan mengacu pada tinjauan catatan masa lalu seseorang untuk mengkompilasi kriminal mereka, keuangan, dan catatan komersial. Pemeriksaan latar belakang adalah
• Segitiga Penipuan Segitiga penipuan adalah kerangka kerja yang biasa digunakan dalam audit untuk menjelaskan alasan di balik keputusan seseorang untuk melakukan penipuan. Penipuan
• Manajemen Sumber Daya ManusiaManajemen Sumber Daya ManusiaManajemen Sumber Daya Manusia (SDM) adalah istilah kolektif untuk semua sistem formal yang dibuat untuk membantu dalam mengelola karyawan dan pemangku kepentingan lainnya dalam suatu
• Skandal Akuntansi TerpopulerSkandal Akuntansi TerpopulerDua dekade terakhir menyaksikan beberapa skandal akuntansi terburuk dalam sejarah. Miliaran dolar hilang sebagai akibat dari bencana keuangan ini. Di dalam