Memerangi Barang Palsu di Kanada:Pendekatan Strategis

Pemalsuan adalah masalah kronis yang dihadapi konsumen Kanada. Menurut produsen dan eksportir Kanada, pemalsuan – atau penjualan produk yang mengaku bukan produk mereka – merugikan Kanada antara $20 miliar dan $30 miliar setiap tahunnya.

Kanada bukan satu-satunya negara yang berjuang melawan pemalsuan – praktik ini lazim terjadi di banyak negara lain dan di berbagai industri. Sebuah studi yang dilakukan Organisasi Kesehatan Dunia pada tahun 2017 menemukan bahwa sekitar 10 persen obat-obatan yang dijual di negara-negara berkembang mungkin palsu.

Demikian pula, Kantor Akuntabilitas Pemerintah AS menemukan bahwa 20 dari 47 barang yang dibeli dari penjual pihak ketiga seperti Amazon, eBay, dan Sears Marketplace adalah barang palsu. Contohnya termasuk masker 3M N95 versi palsu di Amazon.

Mengingat besarnya permasalahan yang sedang berlangsung ini, pemerintah dan industri Kanada harus bersama-sama merancang strategi baru yang akan melindungi warga Kanada sekaligus mempertahankan keunggulan kompetitif negara tersebut di pasar global.

Faktor yang berkontribusi

Beberapa faktor berbeda berkontribusi terhadap masih adanya barang palsu di Kanada. Yang pertama berkaitan dengan perilaku konsumen, karena beberapa pembeli mungkin sengaja membeli (atau gagal menghindari) barang palsu karena kelihaian atau kebutuhan ekonomi.

Kedua, dari segi kualitas produk, produk palsu bisa sangat mirip dengan produk asli. Misalnya, Dewan Kekayaan Intelektual Kanada melaporkan bahwa versi palsu dari sampo Procter &Gamble tertentu sangat mirip dengan aslinya bahkan tenaga penjualan perusahaan tersebut tidak dapat membedakannya.

Alas kaki palsu yang disita, termasuk salinan sepatu olah raga Adidas dan Kanye West Yeezy Boost, dipajang di kantor Pasukan Perbatasan Inggris di London pada bulan Februari 2017. (AP Photo/Matt Dunham)

Ketiga, undang-undang Kanada mengenai barang palsu terkenal lemah, sehingga menghambat penegakan hukum yang efektif. Faktanya, Kantor Perwakilan Dagang Amerika Serikat telah menempatkan Kanada dalam daftar pantauan negara-negara yang menawarkan perlindungan kekayaan intelektual (KI) paling lemah.

Faktor keempat berasal dari outsourcing produksi ke pemasok luar negeri. Hal ini mengarah pada bentuk pemalsuan yang disebut “pergeseran ketiga”. Setelah suatu bisnis melakukan outsourcing produksi, pemasok menggunakan hak kekayaan intelektual bisnis tersebut untuk memproduksi produk palsu di pabrik yang sama dengan tempat pembuatan produk asli.

Produsen produk rumah tangga Kanada, Umbra, telah diganggu oleh banyak pemasok yang menggunakan shift ketiga untuk mereproduksi produknya.

Terakhir, meskipun beberapa pelanggan mungkin mengandalkan sistem ulasan untuk menilai keaslian barang yang mereka beli secara online, sistem ini jauh dari dapat diandalkan. Penjual palsu telah menemukan cara untuk memanipulasi sistem ulasan — misalnya dengan membeli ulasan palsu bintang lima.

Mengingat kesulitan-kesulitan ini, Kanada memerlukan pendekatan yang dipikirkan dengan matang untuk memitigasi pemalsuan.

Memerangi pemalsuan

Karena sumber produk palsu seringkali berasal dari pabrik yang sama yang memproduksi produk asli, salah satu solusinya adalah dengan menyediakan bahan mentah dalam jumlah terbatas kepada pabrik pemasok. Hewlett-Packard melakukan hal ini dengan menyediakan sejumlah kepala cetak tertentu kepada pemasoknya yang digunakan untuk memproduksi kartrid tinta bagi perusahaan.

Solusi lainnya adalah dengan mengalokasikan suku cadang ke pemasok yang berbeda sehingga tidak ada satu pemasok pun yang memiliki semua suku cadang yang dibutuhkan untuk membuat produk tertentu.

Wakil kepala petugas Bea Cukai dan Perlindungan Perbatasan AS menunjukkan bagaimana merek Timberland pada sepatu bot palsu disembunyikan di sebuah gudang di Kearney, N.J. pada tahun 2015. (AP Photo/Richard Drew)

Pada saat yang sama, banyak negara emerging market meningkatkan upaya penegakan hukum untuk memperkuat perlindungan kekayaan intelektual. Pada tahun 2020, Administrasi Negara untuk Regulasi Pasar Tiongkok merilis rencana penegakan hukum kekayaan intelektual yang disebut Iron Fist untuk melindungi hak kekayaan intelektual berbagai produsen dengan lebih baik.

Demikian pula, strategi kekayaan intelektual India adalah “memberikan penekanan yang lebih besar pada penegakan merek dagang.”

Undang-undang Kekayaan Intelektual yang baru-baru ini dikeluarkan oleh pemerintah Filipina bertujuan untuk “memastikan proses peradilan yang efisien dan cepat atas kasus-kasus Kekayaan Intelektual” dan menjadikan “perkara hukum Kekayaan Intelektual lebih murah dan cepat.”

Bagi negara-negara tersebut, mengatasi perlindungan kekayaan intelektual sangat penting untuk memastikan produsen terus merasa nyaman melakukan outsourcing ke negara mereka. Oleh karena itu, Kanada harus memprioritaskan dan memberikan insentif terhadap outsourcing ke negara-negara yang menganut perlindungan kekayaan intelektual.

Menggunakan teknologi

Bisnis juga dapat menggunakan teknologi, seperti identifikasi frekuensi radio atau hologram, pada produk mereka untuk membantu pelanggan mengidentifikasi produk palsu.

Baru-baru ini, teknologi blockchain telah dianggap sebagai solusi yang menjanjikan untuk pemalsuan. Beberapa aplikasi berbasis blockchain telah diluncurkan dengan tujuan menandai produk dengan pengenal unik yang tidak dapat diduplikasi.

Penyedia solusi Blockchain BlockPharma membantu pasien memeriksa keaslian obat-obatan mereka, sementara raksasa barang mewah LVMH Group telah bermitra dengan perusahaan blockchain ConsenSys dan Microsoft untuk mengautentikasi produk.

Strategi yang berfokus pada teknologi ini sejalan dengan fakta bahwa pemerintah di seluruh dunia semakin mendorong adopsi blockchain. Pemerintah Inggris, melalui Innovate UK, telah menjanjikan dana setara dengan C$24 juta untuk mendanai perusahaan blockchain dan Kantor Kekayaan Intelektual Uni Eropa menggunakan blockchain untuk anti-pemalsuan.

Pendekatan bersama adalah kuncinya

Banyaknya faktor yang meningkatkan risiko Kanada terkait pemalsuan, termasuk lemahnya undang-undang dan perlindungan kekayaan intelektual, menjadikan hal ini sebagai masalah kebijakan yang menantang.

Namun, strategi anti-pemalsuan dan munculnya teknologi baru seperti blockchain memberikan peluang bagi para pembuat kebijakan dan pemimpin industri di Kanada untuk mengembangkan rencana yang efektif untuk memerangi pemalsuan.

Bersama-sama, para pemimpin bisnis dan politik Kanada dapat membangun kepercayaan konsumen sekaligus membangun keunggulan global Kanada.