Biaya Layanan vs. Biaya Gratifikasi

Siapa pun yang menikmati makanan di restoran atau menginap di hotel kemungkinan akan menghadapi pertanyaan tentang persenan apa yang harus diberikan kepada profesional layanan seperti pelayan, bartender, kuli dan pelayan. Menurut "USA Today", beberapa hotel dan restoran Amerika sedang bertransisi dari sistem tip tradisional ke sistem biaya layanan, yang lebih umum di Eropa. Namun, ini hanya meningkatkan kebutuhan untuk memahami perbedaan antara kedua bentuk pembayaran ini.

definisi

Gratifikasi adalah pembayaran sukarela yang dapat dilakukan pelanggan kepada profesional layanan. Gratifikasi biasanya merupakan ungkapan penghargaan atas pelayanan yang luar biasa, meskipun beberapa pelanggan sengaja memberikan gratifikasi kecil sebagai cara untuk menunjukkan ketidaksenangan mereka. Biaya layanan mirip dengan gratifikasi hanya dalam arti bahwa itu juga merupakan pembayaran tambahan dalam situasi yang melibatkan profesional layanan. Namun, biaya layanan adalah wajib daripada opsional, dan mungkin atau mungkin tidak memberikan bayaran tambahan kepada profesional layanan yang bekerja untuk pelanggan.

Hukum Ketenagakerjaan

Beberapa undang-undang perburuhan negara bagian membahas perbedaan antara biaya layanan dan gratifikasi, atau tip. Ini terjadi ketika suatu negara bagian mengizinkan pemberi kerja tertentu untuk mengambil kredit bagi pekerja yang memperoleh upah minimum atau membayar pekerja kurang dari upah minimum negara bagian atau federal. Akibatnya, pekerja jasa yang mendapatkan tip mungkin tidak memenuhi syarat untuk perlindungan upah minimum. Jika majikan memungut biaya layanan, mereka tidak boleh mengklaim tip kredit atau membayar pekerja mereka kurang dari upah minimum, bahkan jika mereka memberikan pendapatan biaya layanan kepada pekerja sebagai gaji tambahan. Undang-undang perburuhan juga mewajibkan pemberi kerja untuk memberikan gratifikasi kartu kredit kepada profesi jasa dalam satu periode pembayaran.

Masalah Pajak

Kode pajak juga menangani gratifikasi dan biaya layanan. Menurut Dinas Pendapatan Internal, pekerja yang mendapatkan tip harus melaporkannya kepada majikan mereka, yang bertanggung jawab untuk memotong pajak dari gratifikasi serta upah reguler. Pekerja layanan kemudian harus melaporkan penghasilan mereka dari tip sebagai bagian dari penghasilan kena pajak mereka pada pengembalian pajak akhir tahun. Pekerja hanya membayar pajak atas biaya layanan jika dan ketika mereka menerimanya sebagai pembayaran, yang terjadi ketika majikan mendistribusikan pendapatan service charge kepada pekerja jasa pada akhir hari, minggu atau periode pembayaran.

Pertimbangan

Perbedaan antara biaya layanan dan gratifikasi penting bagi pelanggan serta pemilik bisnis dan pekerja layanan. Kecuali restoran, di mana pelanggan dapat menambahkan gratifikasi ke tagihan mereka, sebagian besar gratifikasi dibayar tunai, yang mengharuskan pelanggan bepergian dengan tagihan kecil untuk memberikan tip sesuai kebutuhan. Biaya layanan menghilangkan kebutuhan untuk membawa uang tunai, serta kebutuhan untuk menghitung gratifikasi yang sesuai di tempat. Namun, biaya layanan menghilangkan kesempatan bagi pelanggan untuk mengenali layanan yang buruk dengan mengubah jumlahnya.