33+ Statistik Belanja Online yang Luar Biasa di tahun 2021

Belanja online telah berkembang selama bertahun-tahun.

Dan masih terus meningkat.

Statistik belanja online adalah contoh bagus dari efek kupu-kupu.

Ayo lakukan belanja seluler misalnya.

Jika Anda memiliki toko online atau berpikir untuk menjadikan bisnis Anda online, statistik kami dapat membantu Anda memahami perilaku konsumen.

Berbekal informasi yang tepat, Anda akan menjadi yang terdepan dalam persaingan dalam waktu singkat!

Lihat statistik belanja online berikut:

Statistik Belanja Online (Pilihan Editor):

• 1,8 miliar orang membeli barang secara online pada tahun 2018.
• Penjualan e-niaga dapat meningkat hingga lebih dari $690 miliar untuk tahun 2020.
• 60% wanita beli secara teratur dari Amazon.
• 63% belanja mulai online.
• 62% pembeli online berbelanja setidaknya sebulan sekali.
• Belanja seluler meningkat menjadi 15% pada tahun 2019.
• Dengan volume barang dagangan kotor $515 miliar , Taobao adalah pasar online terbesar di dunia.

Global Statistik Penjualan Online

Belanja online tumbuh pada tingkat yang berbeda di seluruh dunia. Namun, kita masih dapat melihat beberapa tren global. Belanja melalui saluran digital sedang meningkat, baik di AS maupun di belahan dunia lain.

1. Ada antara 12 dan 24 juta toko online di dunia.

Berapa banyak toko online di dunia?

Menurut perhitungan Digital Commerce 360, bisa sampai 24 juta. Namun, hanya beberapa ratus ribu dari mereka yang mungkin menghasilkan lebih dari $1.000 dolar per tahun.

Jika Anda juga ingin terjun ke dunia bisnis, berikut beberapa produk dan layanan bermanfaat yang dapat membantu Anda dalam memulai dan menjalankan bisnis:

• Pembuat Kebijakan Privasi
• Layanan Hukum Online
• Perangkat Lunak Penggajian
• Sistem POS
• Layanan Cetak Kartu Nama
• Perangkat Lunak Akuntansi
• Layanan Pembukuan Online

Lanjutan:

2. Situs eCommerce rata-rata menghasilkan lebih dari $150.000 per bulan pada bulan ketiga.

Berapa penghasilan rata-rata situs eCommerce? Rata-rata, situs eCommerce menghasilkan lebih dari $ 150.000 pada bulan ketiga mereka dalam bisnis. Namun, penting untuk diingat bahwa toko yang sukses memberi tip pada timbangan. Perusahaan yang lebih kecil dapat berharap untuk tumbuh jauh lebih lambat.

3. 1,8 miliar orang membeli barang secara online pada tahun 2018.

Untuk memulai statistik kami tentang belanja online, inilah salah satu yang menunjukkan pertumbuhan belanja online secara umum di seluruh dunia. 1,8 miliar orang di seluruh dunia telah membeli barang secara online pada tahun 2018. Itu sekitar 23% dari populasi global. Ini berjumlah $2,8 triliun dari penjualan online di seluruh dunia dalam satu tahun. Selain itu, angka ini diperkirakan akan meningkat hampir dua kali lipat pada tahun 2021, meningkat menjadi $4,8 triliun.

Pindah ke satu negara khususnya:

4. Penjualan online di China menghasilkan $333,45 miliar pada Q1 tahun 2019.

Negara mana yang paling banyak membeli secara online? Pada kuartal I 2019, 22,9% dari total pendapatan dari penjualan ritel berasal dari penjualan barang dan jasa secara online. Di China, produk dan layanan senilai $333,45 miliar dijual secara online pada Q1 tahun 2019. Ini menjadikannya pasar e-niaga terbesar di dunia.

Faktanya:

5. Platform China Taobao adalah pasar online terbesar dengan GMV $515 miliar.

Cina memiliki populasi lebih dari 1,4 miliar. Ini juga memiliki reputasi sebagai yang terdepan dalam teknologi dan pemain global dalam produk yang terjangkau. Jadi, tidak mengherankan jika ini bertanggung jawab atas persentase besar penjualan online. Platform ritel Cina Taobao adalah pasar online terbesar di dunia. Volume barang dagangan kotor mereka (GMV) adalah $ 515 miliar. Dua platform terbesar berikutnya, Tmall dan Amazon, masing-masing dengan $432 dan $344 miliar. Taobao sangat mengungguli dua pesaing terdekatnya.

Belanja Online di AS

Jika Anda lebih tertarik dengan statistik pertumbuhan belanja online di AS, kami siap membantu Anda!

Seperti yang Anda duga, orang-orang di AS pasti telah melakukan belanja online, dengan mayoritas dari mereka sekarang berbelanja online.

Mari kita perhatikan baik-baik:

6. Sekitar 8 dari 10 orang Amerika sekarang berbelanja online.

Berapa banyak pembeli online di Amerika Serikat?

Dengan 79% orang Amerika telah melakukan pembelian online jenis apa pun, kira-kira 8 dari 10 orang Amerika telah berbelanja online. Ini adalah kenaikan 22% sejak 2002. Jumlahnya pasti akan terus bertambah. Pada akhirnya, mungkin akan jarang menemukan seseorang yang belum pernah membeli sesuatu secara online.

Terlebih lagi:

7. Mungkin ada 230,5 juta orang yang berbelanja online di AS pada tahun 2021.

Semakin banyak orang yang berbelanja online. Diproyeksikan bahwa pada tahun 2021, lebih dari 230 juta orang akan menjadi pembeli digital. Ini termasuk siapa saja yang menelusuri produk digital secara online, meskipun pada akhirnya mereka tidak melakukan pembelian.

Lanjutan:

8. Rumah tangga dengan pendapatan tahunan di atas $50.000 menggunakan 7% dari pengeluaran mereka secara online.

Orang dengan lebih banyak uang menghabiskan persentase yang lebih tinggi dari pendapatan mereka secara online. Statistik belanja online menunjukkan bahwa rumah tangga dengan pendapatan sekitar $50.000 per tahun menempatkan 7% dari pengeluaran tahunan mereka untuk belanja online. Sebaliknya, rumah tangga dengan pendapatan rendah hanya menghabiskan 3,4% dari uang mereka untuk belanja online. Itu kurang dari setengah pengeluaran rumah tangga berpenghasilan tinggi.

Jika menurut Anda itu menarik, lihat statistik berikut ini:

9. Penjualan dari Thanksgiving dan Cyber ​​Monday naik 6% pada tahun 2018.

Liburan tidak mengejutkan waktu populer tahun untuk belanja online. Salah satu alasannya adalah acara penjualan besar-besaran, yang mungkin dimulai di dalam toko tetapi sekarang juga populer secara online. Penjualan dari Thanksgiving, Black Friday, dan Cyber ​​Monday naik 6% pada tahun 2018. Di Cyber ​​Monday, ada lebih dari $7,9 miliar dalam penjualan online.

Dan itu bukan hanya fenomena liburan:

10. 23% orang Amerika berbelanja online lebih banyak pada tahun 2018 dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.

Orang Amerika berbelanja online lebih dari yang pernah mereka lakukan. Melihat statistik belanja online pada tahun 23% orang Amerika mengatakan bahwa mereka berbelanja online lebih banyak pada tahun 2018. Tidak hanya itu, 11% juga melaporkan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan belanja online mereka pada tahun 2019.

Selain ini:

11. Penjualan e-niaga diperkirakan mencapai lebih dari $690 miliar untuk tahun 2020.

Persentase pembeli online yang meningkat berarti lebih banyak uang yang dihabiskan secara online. Diperkirakan $690,84 miliar akan dihabiskan pada tahun 2020. Jumlah tersebut diperkirakan akan meningkat menjadi $891,7 miliar pada tahun 2022. Ini dibandingkan dengan $454,91 miliar pada tahun 2017 dan $526,09 miliar pada tahun 2018. Penjualan e-niaga di AS diperkirakan akan terus meningkat antara 13% dan 15% setiap tahun.

Berikut ini:

12. 79% pembeli AS mengatakan bahwa pengiriman gratis akan mendorong mereka untuk membeli secara online.

Harus membayar untuk pengiriman dapat membuat beberapa orang tidak membeli secara online. Namun, sebagian besar pembeli di AS mengatakan bahwa pengiriman gratis akan membuat mereka melakukan pembelian secara online. 79% pembeli Amerika tertarik dengan prospek tidak perlu membayar biaya pengiriman.

Melihat lebih dalam tren AS:

13. Orang Alaska menghabiskan lebih banyak uang secara online daripada di negara bagian lain.

Jika kita melihat statistik belanja online menurut negara bagian, orang-orang di negara bagian yang penduduknya lebih jarang cenderung membelanjakan lebih banyak per pesanan online daripada di tempat lain. Di Alaska, populasi negara bagian hanya menghasilkan lebih dari 0,002% dari seluruh populasi negara. Namun, negara bagian membuat 0,33% dari total belanja online Amerika. Ukuran pembelian online rata-rata adalah $160.

Negara bagian lain yang menghabiskan lebih banyak online termasuk Idaho, Hawaii, dan Wyoming. Masuk akal bagi negara bagian ini untuk memesan lebih banyak secara online, ketika toko fisik mungkin lebih sulit diakses.

Tren Pembelian

Sangat menarik untuk melihat bagaimana orang memilih untuk berbelanja online, serta siapa memilih untuk berbelanja online.

Melihat kebiasaan berbelanja berdasarkan geografi, kita dapat mengidentifikasi usia dan jenis kelamin, antara lain. Ada juga banyak statistik menarik tentang pilihan yang dibuat orang saat berbelanja online.

Misalnya:

14. Wanita adalah pembeli yang lebih aktif – 60% dari mereka secara teratur berbelanja dari Amazon.

Wanita adalah pembeli online yang lebih aktif daripada pria, menurut statistik belanja online wanita. 60% wanita sering berbelanja di Amazon, dibandingkan dengan 46% pria. 40% wanita sering berbelanja di perangkat seluler, sementara hanya 22% pria yang melakukannya. Ada juga perbedaan dalam hal statistik belanja online vs berhenti di dalam toko. 44% pria lebih suka berbelanja di dalam toko untuk merasakan suatu produk. Hanya sekitar 33% wanita yang melakukan hal yang sama.

Ini grup lain yang suka belanja online:

15. 54% pembelian online dilakukan oleh Milenial.

Definisi Milenial bervariasi, tetapi mereka umumnya dianggap sebagai orang yang lahir dari awal 1980-an hingga pertengahan 1990-an. Milenial adalah generasi pertama yang benar-benar menjadikan internet bagian dari kehidupan sehari-hari mereka, dengan banyak yang tumbuh secara online. Benar, tidak persis sama dengan Generasi Z, tapi tetap saja. Statistik belanja online Milenial menunjukkan bahwa 50% pembelian online dilakukan oleh Milenial.

Dalam tren yang lebih umum:

16. 63% belanja dimulai secara online.

63% belanja sekarang dimulai secara online, meskipun tidak diakhiri dengan pembelian, kata statistik belanja online terbaru. Orang-orang akan online untuk mulai meneliti apa yang mereka cari. Terkadang mereka sudah tahu apa yang mereka inginkan dan sedang meneliti harga. Terkadang mereka masih mencari ide.

Selain itu:

17. 75% kueri penelusuran setiap bulan benar-benar baru.

Konsumen selalu mencari produk baru. 75% dari pencarian mereka setiap bulan adalah merek baru. Selain itu, statistik ritel online mengatakan bahwa 69% konsumen ingin melihat barang dagangan baru setiap kali mereka mengunjungi toko atau situs belanja. Ini menyoroti pentingnya memiliki beberapa jenis toko online untuk terus memperbarui orang tentang berbagai produk.

18. 62% pembeli online berbelanja setidaknya sebulan sekali.

Mereka yang berbelanja online melakukannya setidaknya sekali setiap bulan. 62% dari mereka, tepatnya. Selanjutnya, 26% pembeli berbelanja online seminggu sekali. 3% bahkan mengatakan bahwa mereka berbelanja online setiap hari.

Tapi apa yang orang beli secara online?

19. Pasar makanan dan minuman online AS akan tumbuh menjadi $38,16 miliar pada tahun 2021.

eMarketer memperkirakan bahwa penjualan e-niaga untuk makanan dan minuman akan tumbuh menjadi $38,16 miliar pada tahun 2021. Sementara statistik belanja bahan makanan online menunjukkan bahwa pasar tumbuh, AS berada di belakang negara lain. China, pasar belanjaan online terbesar di dunia, mencapai $50,9 miliar dolar pada tahun 2018. Jumlah ini dapat meningkat empat kali lipat pada tahun 2023.

20. 57% orang di seluruh dunia telah membeli pakaian secara online.

Pakaian sangat populer saat berbelanja online.

Namun bukankah sebagian besar statistik belanja online vs di dalam toko mengklaim bahwa banyak orang masih suka mencoba berbagai hal di dalam toko?

Yah, ya.

Namun, 57% pengguna internet di seluruh dunia telah membeli produk fashion secara online. 47% orang telah membeli alas kaki secara online.

Ini menunjukkan bahwa tidak bisa mencoba pakaian dan sepatu tidak serta merta menjadi penghalang. Pengecer harus mengharapkan pengembalian.

Berbicara tentang pengembalian:

21. 67% pembeli memeriksa halaman pengembalian sebelum melakukan pembelian.

Saat berbelanja online, konsumen berisiko mendapatkan sesuatu yang tidak sesuai untuk mereka. Entah itu pakaian yang tidak sesuai, sesuatu yang tidak sesuai dengan kualitas yang mereka harapkan, mereka mungkin perlu mengembalikan barang tersebut. Jadi tidak mengherankan bahwa 67% orang memeriksa halaman pengembalian untuk melihat seperti apa kondisi pengembalian sebelumnya mereka melakukan pembelian dari situs web.

Mereka juga memeriksa ulasan.

22. 87% pembeli menggunakan ulasan online untuk membantu mereka memutuskan apakah akan membeli sesuatu.

Mayoritas pembeli sekarang menggunakan ulasan e-niaga untuk memutuskan apakah mereka ingin membeli sesuatu. Sementara 87% orang melihat ulasan online, 77% dari mereka memutuskan untuk membeli secara online daripada membeli di toko.

23. 88,6% orang Amerika menyerah pada godaan pembelian impulsif secara online.

Setiap orang telah membeli sesuatu karena iseng. Belanja online tampaknya mendorong perilaku semacam ini. Statistik pembelian impulsif menunjukkan bahwa lebih dari 88% orang Amerika menyerah dan melakukan pembelian impulsif secara online.

Pembayaran dan Pembayaran

Tahap terakhir dari setiap pembelian online adalah memeriksa dan membayar barang. Ini mungkin tampak seperti bagian yang paling mudah, tetapi bisa jadi di mana banyak pengecer jatuh pada rintangan terakhir. Statistik belanja online menunjukkan bahwa ada beberapa pola dalam hal preferensi dan perilaku konsumen.

Mari kita mulai dengan:

24. Lebih dari 36% pembeli online menggunakan eWallet untuk membayar pembelian mereka.

Membayar pembelian online menggunakan eWallet, seperti PayPal, Skrill, dan Neteller, adalah metode yang sangat populer di seluruh dunia. Lebih dari 36% pembeli membayar dengan cara itu untuk barang-barang mereka. Metode terpopuler berikutnya adalah kartu kredit, diikuti dengan kartu debit.

Perlu diingat bahwa:

25. 63% dari pengabaian keranjang adalah akibat dari biaya tambahan untuk pengiriman.

Selalu ada risiko bahwa orang akan mengakhiri pembelian mereka dan memutuskan untuk tidak membeli. Menurut statistik belanja online, 63% pengabaian keranjang disebabkan oleh biaya pengiriman yang ditambahkan ke pembelian. Alasan lain termasuk waktu pengiriman yang lama dan kode diskon tidak berfungsi, serta diminta untuk memasukkan kembali informasi.

26. 55% pembeli online berpendapat bahwa pengiriman gratis adalah fitur pembayaran yang paling penting.

Tampaknya tidak ada yang menginginkan biaya pengiriman tambahan. Lebih dari separuh pembeli (55%) berpendapat bahwa pengiriman gratis adalah fitur terpenting yang harus dimiliki saat checkout.

Selain ini:

27. 23% pembeli akan meninggalkan keranjang belanja mereka jika mereka hanya dapat melakukan pembayaran dengan membuat akun.

Menempatkan langkah ekstra ke dalam proses checkout dapat membuat orang putus asa. Statistik belanja online menunjukkan bahwa hampir seperempat dari pembeli online akan meninggalkan keranjang mereka jika mereka dipaksa untuk membuat akun. Banyak situs menyiasatinya dengan tidak mewajibkan pendaftaran atau mengizinkan pendaftaran cepat melalui Google, Facebook, dll.

Tapi ada peluang untuk pulih:

28. 54% pembeli online akan membeli produk yang tersisa di keranjang mereka jika harganya diturunkan.

Menggoda pembeli kembali ke keranjang belanja mereka bukan tidak mungkin. Lebih dari separuh (54%) akan kembali ke keranjang mereka dan menyelesaikan pembelian jika produk ditawarkan dengan harga lebih rendah.

Statistik Penelusuran Seluler vs Statistik Penelusuran Suara

Bahkan saat ini, belanja online masih berubah. Satu hal yang berbeda adalah pertumbuhan pencarian seluler dan suara. Cara orang menelusuri produk yang mereka inginkan secara online berubah seiring berkembangnya teknologi.

29. 47% konsumen berbelanja lebih banyak di seluler daripada di toko.

Jika Anda melihat statistik tentang belanja online vs belanja di dalam toko, Anda dapat melihat bahwa orang semakin banyak berbelanja online. Mereka juga menggunakan perangkat seluler untuk melakukannya. Hampir setengah dari konsumen berbelanja lebih banyak di ponsel dibandingkan dengan di toko, sebesar 47%. Toko yang belum menawarkan toko online atau bahkan aplikasi yang dioptimalkan untuk seluler harus mempertimbangkan untuk melakukannya.

30. Belanja seluler tumbuh hingga 15% pada 2019, sementara belanja desktop turun menjadi 63%.

Selain statistik belanja online vs belanja di toko, kita dapat melihat bahwa ada perbedaan antara desktop dan seluler. Sementara berbelanja menggunakan komputer desktop masih menjadi metode yang disukai, belanja seluler berkembang pesat. Pertumbuhannya dari 8% menjadi 15% pada tahun 2019. Belanja melalui desktop menurun dari 78% menjadi 63%.

31. 10% pembeli online telah menggunakan asisten rumah suara untuk melakukan pembelian.

Pencarian suara sedang meningkat, dan orang-orang menggunakannya untuk berbagai tujuan. Salah satu cara asisten rumah suara digunakan adalah untuk belanja online. 10% dari mereka yang memilikinya telah menggunakannya untuk melakukan pembelian online setidaknya sekali.

Tapi itu bukan kabar baik untuk seluler:

32. Tingkat pembelian untuk seluler pada tahun 2018 rata-rata hanya 1,61%, sedangkan belanja online tradisional memiliki tingkat 3,91%.

Meskipun belanja seluler sedang meningkat, orang mungkin menggunakan belanja seluler dengan lebih santai. Mereka lebih cenderung membeli sesuatu di perangkat desktop, dengan statistik belanja online global menunjukkan tingkat konversi 3,91%. Seluler, di sisi lain,  memiliki rasio konversi hanya 1,61%.

Statistik Media Sosial dan Pemasaran untuk Belanja Online

Media sosial juga mempengaruhi belanja online. Baik media sosial maupun metode pemasaran lainnya mengubah hal-hal yang memengaruhi pembeli. Pemasaran digital memengaruhi perilaku orang saat mereka melakukan belanja digital.

33. Hampir tiga perempat orang menggunakan jejaring sosial mereka ketika mereka berpikir tentang pembelian.

74% orang menggunakan jejaring sosial mereka untuk mendapatkan panduan yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan tentang pembelian. Platform sosial dapat digunakan untuk berbagai hal, mulai dari meminta rekomendasi dan pendapat dari teman hingga memeriksa halaman merek.

34. 78% pembeli berusia 18-34 tahun menemukan produk di Facebook terlebih dahulu.

Facebook adalah platform untuk memilih pengecer online. 78% pembeli online dalam kelompok usia 18-34 mengatakan mereka pertama kali menemukan produk di Facebook. Dikombinasikan dengan iklan penargetan ulang, Facebook terbukti menjadi alat yang ampuh.

Kesimpulan

Semua statistik itu sangat banyak — tetapi semoga, Anda telah mempelajari sesuatu yang berguna!

Semua statistik belanja online ini akan menunjukkan kepada Anda bahwa upaya yang dilakukan untuk membuat bisnis Anda online.

Tetapi memiliki toko online saja tidak cukup! Pastikan Anda juga menggunakan alat seluler, media sosial, serta teknik pemasaran dan desain web lainnya.

E-niaga akan terus berkembang, jadi jangan sampai ketinggalan!