Cara Menyengketakan Biaya Debit Visa

Kartu debit Visa adalah kemudahan, alternatif yang mudah digunakan untuk kartu kredit. Berbeda dengan kartu kredit, kartu debit Visa Anda terhubung ke rekening bank. Dengan demikian, jumlah yang Anda belanjakan menggunakan kartu debit terbatas pada jumlah yang Anda miliki di rekening bank Anda. Seperti kartu kredit, meskipun, Visa memang menawarkan beberapa perlindungan kepada pengguna kartu debitnya. Faktanya, sesuai dengan jaminan Zero Liability Visa, Anda akan dilindungi dari biaya penipuan yang terkait dengan kartu debit Anda.

Langkah 1

Hubungi tempat bisnis jika Anda mengesahkan transaksi tetapi menemukan bahwa Anda ditagih berlebihan atau ditagih untuk barang yang sama beberapa kali. Sering, jika Anda dapat membuktikan kesalahannya, kebanyakan bisnis akan mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki masalah. Jika bisnis tidak dapat atau tidak mau memperbaiki masalah atau jika Anda berurusan dengan transaksi yang tidak sah, lanjutkan ke Langkah 2.

Langkah 2

Hubungi bank atau lembaga keuangan yang mengeluarkan kartu debit Visa. Bersiaplah untuk memberikan nama Anda, nomor rekening dan penjelasan rinci tentang masalah. Jika kartu Anda dicuri atau hilang, Anda harus membatalkan kartu debit.

Langkah 3

Isi semua dokumen yang diperlukan oleh bank/lembaga keuangan. Jenis dan jumlah dokumen akan bervariasi dari satu bank ke bank lainnya. Dalam kebanyakan kasus, meskipun, Anda perlu melakukan perjalanan ke bank untuk mengisi formulir secara langsung. Jika kartu Anda telah dicuri dan Anda mengalami tuduhan penipuan, Anda bahkan mungkin disarankan untuk mengisi laporan polisi.

Langkah 4

Tunggu. Visa akan memiliki waktu hingga 60 hari untuk menyelidiki klaim Anda. Biasanya, Anda akan menerima kredit sejumlah tagihan yang disengketakan dalam beberapa hari setelah klaim. Jika klaim Anda dikabulkan, Anda akan diizinkan untuk menyimpan kredit. Jika, Namun, Visa menolak klaim Anda, Anda akan kehilangan kredit.

Tip

Periksa laporan rekening Anda secara teratur untuk mengetahui kesalahan atau tagihan tidak sah pada kartu debit Visa Anda. Jangan menunggu laporan bulanan Anda. Siapkan akun online dengan bank Anda jika Anda belum melakukannya. Cara ini, Anda dapat memeriksa saldo dan transaksi kapan pun Anda mau dari kenyamanan rumah Anda.