Apa itu Tagihan Balik Barang Pengembalian untuk Bank of America?

Di perbankan, syarat tolak bayar mengacu pada pengembalian dana untuk transaksi kartu kredit atau kartu debit. Bank of America dan lembaga keuangan lainnya mengizinkan pelanggan untuk menyengketakan transaksi dan meminta agar tagihan dibalik. Layanan tolak bayar Bank of America dimaksudkan untuk digunakan untuk transaksi yang diposting secara curang atau salah, meskipun banyak orang mencoba menggunakannya untuk pembelian yang ingin mereka kembalikan.

Tagihan Balik Barang Kembali

Proses tolak bayar diatur oleh federal Undang-Undang Penagihan Kredit yang Adil . Sejumlah alasan terbatas diperbolehkan untuk mempermasalahkan tagihan kartu kredit berdasarkan undang-undang ini:

1. Kartu konsumen digunakan oleh orang lain tanpa izin mereka. Ini bisa menjadi teman atau saudara yang menggunakan kartu Anda tanpa izin atau orang asing yang mencuri kartu atau nomor kartu Anda.
   
   
2. Tagihan ditagih karena kesalahan. Sebagai contoh, Anda membeli sepasang sepatu dan dikenakan biaya dua kali.
   
   
3. Ada masalah dengan pembelian yang tidak dapat diselesaikan dengan pedagang. Kategori ini mungkin mengakibatkan pengembalian barang chargeback .

Pembelian yang disengketakan harus memenuhi persyaratan tertentu sebelum pelanggan menerima tolak bayar. Anda harus menghubungi pedagang dan mencoba menyelesaikan masalah pembelian sebelum menyengketakan tagihan, atau pedagang berhasil melawan klaim Anda. Menurut Forbes, melanggar aturan ini dapat mengakibatkan masuk daftar hitam oleh pedagang. Bank atau perusahaan kartu kredit dapat memutuskan untuk menutup rekening pelanggan yang melakukan praktik sengketa biaya.

Sengketa Kartu Kredit Bank of America

Penting bagi pemegang rekening kartu kredit dan debit untuk memeriksa transaksi pada laporan mutasi bank bulanan. Bank of America menyediakan perbankan online yang memungkinkan Anda untuk memeriksa lebih sering. Jika Anda melihat transaksi yang tidak dikenal, Anda memiliki waktu 60 hari untuk menyengketakan tagihan dengan Bank of America.

Sebelum memperdebatkan tuduhan, Bank of America menyarankan agar Anda memeriksa rincian tagihan untuk memastikan Anda tidak mengenalinya. Anda dapat menemukan informasi tentang pedagang di laporan tagihan Anda. Beberapa pedagang memposting biaya dengan nama yang berbeda atau dari negara bagian yang berbeda, jadi lakukan penyelidikan sebelum menganggap tuduhan itu curang. Anda juga harus memverifikasi bahwa tidak ada orang yang Anda kenal menggunakan kartu Anda tanpa sepengetahuan Anda.

Proses Tagihan Balik Bank of America

Anda dapat menyengketakan tagihan dengan masuk ke perbankan online Bank of America atau dengan menghubungi layanan pelanggan Bank of America. Setelah Anda melaporkan masalah, bank akan menghubungi merchant dan menentukan apakah tagihan tersebut valid. Jika Bank of America menentukan bahwa transaksi telah diposting karena kesalahan, akun Anda akan disesuaikan dengan tagihan balik yang membatalkan tagihan atau debit.

Biaya Tagihan Balik BOA

Pelanggan Bank of America tidak perlu membayar biaya untuk menyengketakan biaya. Pedagang biasanya dikenai biaya $25 hingga $50 untuk setiap tagihan yang disengketakan yang harus dikembalikan oleh bank dengan tagihan balik. Karena biaya ini akhirnya diteruskan ke konsumen dalam bentuk harga yang lebih tinggi, penting untuk melakukan upaya itikad baik untuk menyelesaikan masalah pembelian dengan pedagang sebelum menggunakan sengketa kartu kredit atau debit untuk menerima pengembalian dana.

Tagihan Balik untuk Tagihan Penipuan

Hubungi Bank of America segera jika Anda merasa kartu kredit atau debit Anda digunakan untuk penipuan. Anda tidak akan bertanggung jawab atas biaya berikutnya, dan akun Anda biasanya akan diganti untuk biaya ilegal segera setelah Anda menghubungi bank. Dalam beberapa kasus, Bank of America dapat menghubungi Anda tentang tagihan yang mencurigakan bahkan sebelum Anda melihatnya di laporan mutasi bank atau online.