Apa yang Harus Anda Lakukan Ketika Penarikan Tidak Sah Dilakukan Dari Rekening Giro Anda?

Dengan kartu debit dan pembayaran otomatis terjadwal menjadi bagian umum dari kehidupan sehari-hari bagi kebanyakan orang, uang terbang keluar dari rekening bank lebih cepat dari sebelumnya. Tidak peduli bagaimana Anda mempersiapkan, mungkin sulit untuk melacak jumlah uang yang dikeluarkan dari akun Anda. Faktanya, jika tidak hati-hati, Anda mungkin melewatkan beberapa potongan tidak sah dari akun Anda. Baca dengan teliti laporan bank bulanan Anda dan, saat Anda menemukan debit tidak sah dari akun Anda, tahu apa yang harus dilakukan.

Melihat Transaksi Tidak Sah

Sebelum Anda dapat menyengketakan penarikan yang tidak sah, Anda harus terlebih dahulu memperhatikan bahwa penarikan terjadi. Internet memungkinkan Anda untuk masuk ke akun Anda kapan saja dan melihat log transaksi Anda, bahkan mereka yang belum membersihkan bank. Anda juga dapat mengatur peringatan email atau pesan teks untuk memberi tahu Anda saldo Anda; jika Anda melihat perbedaan besar dari satu hari ke hari berikutnya, itu mungkin pertanda ada yang salah dengan akun Anda.

Memberitahu Bank Anda

Hal pertama yang harus Anda lakukan jika Anda melihat aktivitas tidak teratur di akun Anda adalah segera menghubungi bank Anda. Anda dapat menghubungi nomor layanan pelanggan di bagian belakang kartu debit Anda atau menemukan hot line penipuan di situs web bank Anda. Sebagian besar bank mengiklankan bahwa Anda hanya memiliki kewajiban terbatas untuk transaksi yang tidak sah; jika Anda melaporkan transaksi dalam waktu 48 jam, kewajiban Anda dibatasi hingga $50 dalam banyak kasus. Namun, jika Anda menunggu sampai setelah jangka waktu tersebut, Anda dapat dimintai pertanggungjawaban hingga $500.

Mengajukan Sengketa

Setelah Anda menelepon bank, terserah Anda untuk mencoba dan memulihkan uang Anda -- jika situasinya memungkinkan Anda melakukannya. Jika Anda kehilangan kartu debit dan orang lain menggunakannya untuk melakukan pembelian, bank akan mengganti uang di rekening Anda segera setelah Anda menghubungi mereka. Tetapi jika penarikan yang tidak sah adalah hasil dari kesalahan penagihan, seperti biaya bulanan berulang untuk layanan yang Anda batalkan, Anda harus menghubungi perusahaan penagihan secara langsung untuk memperbaiki masalah tersebut, yang bisa menjadi proses yang panjang. Bahkan jika perusahaan penagihan segera mengakui kesalahannya, Anda mungkin harus menunggu setidaknya beberapa hari untuk mendapatkan pengembalian dana.

Setelah Perselisihan

Setelah Anda memberi tahu bank dan pihak yang melakukan penarikan tidak sah, tetap di atas hal-hal sampai Anda mendapatkan uang Anda kembali. Jika transaksi yang tidak sah adalah kesalahan pihak ketiga, pastikan untuk menahan pesta pada waktu pengembalian dana yang mereka berikan kepada Anda. Setelah Anda mendapatkan uang kembalian, Anda dapat menghubungi bank Anda dan meminta personel untuk mengembalikan biaya cerukan yang mungkin dibebankan kepada Anda sebagai akibat dari transaksi yang tidak sah.