Cara Mengajukan Keluhan Terhadap Manajemen HOA Anda

Pindah ke komunitas yang terpelihara dengan baik dengan asosiasi pemilik rumah dapat membantu melindungi nilai rumah Anda, tetapi menghadapi aturan atau biaya yang tidak diinginkan bisa menjadi masalah anggaran yang membuat frustrasi. Jika Anda mengalami kesulitan dengan asosiasi pemilik rumah Anda, mungkin sudah waktunya untuk mengajukan keluhan.

Apa itu Asosiasi Pemilik Rumah?

Asosiasi pemilik rumah adalah dewan yang dibentuk dan dijalankan oleh komunitas. Ini membantu untuk menjaga keseragaman dan penampilan lingkungan. Asosiasi serupa juga ada untuk kondominium dan gedung apartemen. Asosiasi pemilik rumah menetapkan dan memberikan suara pada aturan untuk dipatuhi masyarakat. Aturan-aturan ini biasanya mempengaruhi penampilan rumah dan pekarangan, dan tentukan jenis kegiatan yang dapat Anda lakukan di depan rumah. Pemilik rumah dapat secara aktif berpartisipasi dalam asosiasi pemilik rumah mereka dengan menghadiri rapat dewan, pemungutan suara tentang isu-isu masyarakat, dan mencalonkan diri untuk kursi terbuka di papan tulis.

Mengajukan Keluhan

Mulailah dengan mengajukan perselisihan dengan asosiasi pemilik rumah Anda tentang masalah ini. Ini mungkin sesuatu yang bisa diselesaikan sebelum membawa keluhan ke kantor yang lebih tinggi. Jika Anda sudah melewati titik ini, melihat ke otoritas lokal pertama. Hubungi balai kota Anda untuk mengetahui apakah ada komisi atau ombudsman lokal untuk menangani keluhan asosiasi pemilik rumah. Biasanya, Anda harus mengisi formulir pengaduan dan menunggu ombudsman untuk memeriksa masalah tersebut. Ombudsman mungkin mencoba membuat kompromi antara Anda dan asosiasi pemilik rumah, atau mungkin memerintah dalam mendukung satu atau yang lain. Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin ingin menghubungi kelompok negara bagian dan federal.

Periksa dengan Agen Berbeda

Beberapa negara bagian memiliki kantor khusus yang didirikan sehubungan dengan asosiasi pemilik rumah. Sebagai contoh, Colorado memiliki Pusat Informasi dan Sumber Daya HOA, di bawah pengelolaan Divisi Real Estate, yang mengumpulkan informasi dari asosiasi pemilik rumah "dari pertanyaan dan keluhan yang diterima." Tidak ada lembaga nasional mapan yang secara khusus ditugaskan untuk menangani keluhan asosiasi pemilik rumah. Untuk pengaduan tentang diskriminasi, pelecehan dan biaya yang tidak adil, Anda dapat menghubungi Office of Fair Housing and Equal Opportunity, yang merupakan divisi dari Departemen Perumahan dan Pembangunan Perkotaan AS. Ini memiliki kantor di sejumlah wilayah di seluruh negeri. Komisi Perdagangan Federal adalah kantor federal yang dapat menerima keluhan tentang praktik bisnis yang tidak adil, iklan yang menipu dan penagihan utang yang tidak adil. Badan tersebut mengatakan:"FTC tidak dapat menyelesaikan keluhan konsumen individu, tapi kami punya tips untuk membantu Anda mendapatkan uang Anda kembali."

Mengajukan Gugatan

Perjanjian dengan asosiasi pemilik rumah sering dianggap sebagai kontrak di mata hukum, jadi Anda mungkin terpaksa mengajukan gugatan untuk melawan pedoman atau biaya yang tidak diinginkan. Mungkin sulit untuk mendapatkan keputusan yang menguntungkan Anda, terutama jika Anda tahu tentang pedoman asosiasi pemilik rumah sebelum membeli rumah. Seorang pengacara yang berspesialisasi dalam hukum real estat dapat membantu Anda menentukan apakah mungkin untuk mendapatkan hasil positif dari gugatan.