Apa Arti Referral dalam Pemrosesan Kartu Kredit?

Rujukan adalah respons yang diterima di terminal kartu kredit setelah kartu kredit digesek untuk otorisasi. Respon tidak berarti kartu kredit ditolak, meskipun pedagang dapat memilih untuk menolaknya.

Tanggapan

Saat kartu kredit digesek, respons pada terminal dapat:disetujui, ditolak, rujukan, mengambil atau tidak cocok. Referensi menunjukkan bahwa pedagang harus menghubungi pusat otorisasi karena diperlukan lebih banyak informasi mengenai pemegang kartu.

Nama lain

Respons di terminal pedagang juga dapat mengatakan "Panggilan" atau "Pusat Panggilan, " juga menunjukkan bahwa pedagang harus menghubungi pusat otorisasi.

Informasi yang Dibutuhkan

Perwakilan pusat otorisasi dapat meminta pedagang untuk memeriksa identifikasi pemegang kartu. Dia mungkin meminta untuk berbicara dengan pemegang kartu secara langsung. Umumnya, otorisasi akan disetujui.

Jika Rujukan Diabaikan

Pedagang dapat memilih untuk tidak menghubungi pusat otorisasi dan memproses transaksi. Hal ini dapat membuat pedagang dikenakan kewajiban tolak bayar. Ketika suatu transaksi diotorisasi secara tidak benar, dan pemegang kartu gagal membayar kartu kredit, transaksi akan dibebankan kembali ke merchant.

Aksi lainnya

Pedagang dapat memilih untuk menolak transaksi. Pada kasus ini, pemegang kartu dapat menunjukkan bentuk pembayaran alternatif.