Cara Mengganti Kartu EBT Georgia

Individu dan keluarga di Georgia yang membutuhkan sedikit bantuan ekstra untuk membayar bahan makanan setiap bulan dapat memanfaatkan Program Bantuan Nutrisi Tambahan, atau SNAP. Sebelumnya dikenal sebagai kupon makanan, Manfaat SNAP diunggah ke kartu Electronic Benefit Transfer, yang digunakan keluarga di toko yang berpartisipasi untuk berbelanja persediaan makanan penting. Jika kartu EBT hilang atau dicuri, mengajukan permintaan untuk kartu pengganti sesegera mungkin.

Cara Melindungi Kartu EBT Anda

Kartu EBT awalnya dikirim dalam keadaan nonaktif sehingga jika dicegat melalui pos, kartu tersebut tidak dapat digunakan. Ketika Anda menerima kartu Anda, hubungi 888-421-3281 dan ikuti petunjuk untuk mengaktifkan kartu dan memilih PIN. Penting untuk tidak pernah memasukkan PIN Anda di terminal pembayaran ketika seseorang sedang menonton dan jangan menulis PIN pada kartu itu sendiri. Untuk perlindungan tambahan, tanda tangani bagian belakang kartu dan jauhkan dari magnet dan peralatan elektronik.

Cara Meminta Kartu Pengganti

Hubungi layanan pelanggan di 888-421-3281 (atau gunakan TTY di 844-622-4023 jika Anda memiliki gangguan pendengaran atau bicara) segera setelah Anda menyadari bahwa Anda tidak lagi memiliki kartu asli Anda. Beritahu agen Anda membutuhkan kartu pengganti, dan dia akan segera menonaktifkan kartu lama agar tidak ada yang bisa menggunakannya. Anda mungkin diminta untuk memverifikasi nomor akun dan informasi pribadi Anda sebelum agen menonaktifkan kartu lama. Karyawan layanan pelanggan akan mengirimkan kartu EBT baru ke alamat yang Anda berikan pada saat aplikasi asli Anda. Jika alamat Anda telah berubah, pastikan untuk memberitahu layanan pelanggan. Kartu akan tiba dalam empat hingga sembilan hari. Meskipun PIN Anda tetap sama dengan yang Anda pilih untuk kartu sebelumnya, Anda selalu dapat menghubungi tim layanan pelanggan untuk meminta PIN baru.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Mencurigai Penipuan?

Jika Anda yakin atau memiliki bukti penipuan manfaat SNAP, penting untuk segera melaporkannya. Isi formulir online di situs web Kantor Inspektur Jenderal USDA. Keluhan Anda dapat tetap rahasia — Anda dapat memasukkan nama Anda atau memilih untuk melaporkan penipuan secara anonim. Pilihan lain adalah menelepon 202-690-2474 untuk mengajukan keluhan melalui telepon. Anda juga dapat mengirimkan surat tertulis yang merinci dugaan penipuan ke USDA, Hotline OIG, P.O.Kotak 23399, Washington, DC 20026-3399.