Cara Mengetahui Siapa yang Ditagih pada Kartu Debit

Kartu debit mirip dengan kartu kredit, hanya ditautkan ke rekening giro Anda. Kadang-kadang, Anda mungkin melihat transaksi kartu debit yang tidak Anda kenali di laporan mutasi atau tagihan tertunda di akun Anda dengan sedikit informasi. Anda dapat yakin mengetahui bahwa siapa pun yang dapat memproses tagihan kartu debit harus memiliki akun pedagang, yang terkait dengan informasi pengenal pribadi tentang pemegang akun. Bank membuatnya cukup mudah untuk mengetahui dengan tepat siapa yang menagih kartu debit Anda. Anda juga memiliki perlindungan penipuan, seperti rekening kartu kredit.

Langkah 1

Masuk ke rekening layanan bank online Anda untuk mendapatkan informasi dasar tentang transaksi, bahkan jika Anda belum melihat nama perusahaan atau orang tersebut. Kumpulkan tanggal dan jumlah setiap transaksi yang perlu Anda pertanyakan.

Langkah 2

Hubungi nomor 800 bank Anda dan pilih opsi untuk berbicara dengan perwakilan. Tanyakan detail lengkap tentang transaksi kartu debit. Berikan jumlah dan tanggal masuk ke akun Anda. Anda akan menerima nama perusahaan, ID transaksi dan nomor telepon. Anda dapat menerima detailnya secara lisan atau meminta perwakilan untuk mengirim faks atau mengirimkan informasi tersebut kepada Anda sehingga Anda memiliki bukti tertulis.

Langkah 3

Segera hubungi nomor telepon perusahaan atau orang yang menagih kartu debit Anda jika Anda masih tidak mengenali transaksi tersebut. Minta pengembalian dana jika tidak sah. Jika perusahaan menolak, menelepon kembali bank Anda dan memulai penyelidikan penipuan.

Tip

Jika kartu debit Anda dicuri atau Anda mencurigai seseorang mungkin telah menggunakan kartu Anda tanpa sepengetahuan Anda, cari tahu pengecer atau cabang bank tempat tagihan diproses sesuai instruksi yang disebutkan, kemudian hubungi kantor keamanan lokasi. Tanyakan apakah Anda bisa mendapatkan rekaman pengawasan tanggal dan waktu transaksi dilakukan. Anda mungkin harus mendapatkan laporan polisi dan panggilan pengadilan dari gedung pengadilan county lokasi ritel untuk mengakses rekaman itu.