Memilih Pertukaran Kripto:Kepercayaan &Keandalan Paling Penting

Sentimen ini juga diterjemahkan ke dalam kriteria seleksi yang sebenarnya. Saat memilih bursa, kepercayaan muncul sebagai prioritas utama bagi 26% pengguna, melampaui biaya sebesar 16%. 

Meskipun Kraken dan Kraken Pro telah lama menawarkan biaya yang kompetitif di berbagai volume perdagangan, hal ini tidak pernah menghasilkan kompromi di tempat lain. Dari jaminan yang diberikan oleh spesialis dukungan asli kripto kami hingga transparansi yang dirintis oleh bukti audit cadangan kami, Kraken mendapatkan kepercayaan dari klien kami melalui tindakan.

Berbeda dari kepercayaan umum, fitur keamanan mendapatkan 14% respons lainnya, yang selanjutnya menunjukkan bahwa investor menghargai pertukaran yang berinvestasi pada privasi dan keamanan klien mereka. Meskipun menyimpan sendiri kripto Anda adalah hal yang bijaksana, kenyataannya banyak investor memutuskan untuk menyimpan dananya di platform.

Oleh karena itu, investor mencari platform yang mengutamakan keamanan di atas segalanya dan tidak hanya bersaing dalam hal biaya.

Hal ini sejalan dengan data dari Survei Keamanan Kripto tahun 2025 kami, yang menemukan bahwa masalah keamanan secara signifikan memengaruhi pilihan pengguna kripto AS saat memilih bursa.

Ketika ditanya apa yang paling meningkatkan kepercayaan mereka terhadap pertukaran kripto, pengguna memprioritaskan langkah-langkah keamanan yang nyata. Hampir separuh (49%) memilih standar keamanan dan riwayat komunikasi yang kuat, sementara 42% memilih asuransi pada aset digital. Registrasi atau pengawasan peraturan AS menarik bagi 38% responden dan bukti cadangan yang transparan menarik 35%.

Hal ini dapat menunjukkan bahwa, alih-alih mempercayai perkataan bursa, masyarakat menginginkan bukti nyata (misalnya kepatuhan terhadap peraturan, riwayat pelanggaran, atau asuransi aset) yang menunjukkan bahwa bursa dapat melindungi dana mereka.

Pola preferensi ini menjadi lebih bermakna jika dilihat bersamaan dengan perilaku pengguna. Sebanyak 68% pemegang kripto melaporkan bahwa mereka menghindari penggunaan produk atau fitur karena dirasa terlalu rumit atau membingungkan. 

Temuan ini menunjukkan adanya keterputusan yang mencolok antara alat canggih yang ditawarkan banyak bursa dan alat yang benar-benar digunakan oleh pengguna.

Preferensi metode pembayaran menunjukkan pentingnya bertemu pengguna di mana pun mereka berada. Data kami menunjukkan beragam preferensi pendanaan di berbagai jenis pembayaran:  

• Kartu debit adalah metode pembayaran paling populer, digunakan oleh 25% pengguna.
• PayPal atau dompet digital lainnya adalah pilihan paling umum kedua, dengan 22% pengguna.
• Transfer bank (ACH/wire) digunakan oleh 20% pengguna.
• Setoran kripto disukai oleh 13% pengguna.
• Kartu kredit digunakan oleh 10% pengguna.
• Apple Pay atau Google Pay adalah metode yang paling jarang digunakan, dengan 9% pengguna.

Beberapa pengguna tertarik pada kemudahan pembayaran dengan kartu, sementara yang lain mungkin memprioritaskan transfer bank atau kenyamanan dompet digital yang sudah mereka gunakan dalam konteks lain. Beragamnya preferensi menunjukkan bahwa fleksibilitas pembayaran mungkin sama dihargainya oleh pengguna seperti fitur pertukaran lainnya.