ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> stock >> pasar saham

Mungkinkah titik penjualan terbesar Snapchat sekarang menjadi kejatuhannya?

Ketika Snapchat diluncurkan pada tahun 2011, ephemerality adalah nilai jual yang unik. Pesan foto dan video yang merusak diri sendiri adalah penyimpangan yang mencolok dari platform media sosial yang sudah mapan, yang mendorong pengguna untuk membuat dan mengisi profil yang sarat konten. Menghilangnya "Snaps" mungkin telah mendapatkan daya tarik pada awalnya sebagai cara diskrit sexting, tetapi sifat sementara mereka ternyata memiliki daya tarik yang lebih luas.

Pengguna menggunakan Snapchat sebagai cara untuk berbagi hal-hal yang tidak penting, konyol, biasa, atau hanya momen kehidupan sehari-hari yang kurang dipoles. Momen tidak dianggap Instagram-, Layak untuk Twitter atau Facebook, dapat dibagikan sebagai Snaps sementara. Sebagai salah satu pendiri Snapchat, Evan Spigel, letakkan:

Hal-hal tampak menjanjikan untuk Snapchat. Pada tahun 2013, perusahaan memperkenalkan Snapchat Stories, montase Snaps yang disiarkan secara bersamaan ke seluruh daftar kontak pengguna selama periode 24 jam. Tahun berikutnya melihat pengenalan iklan Snapchat, memungkinkan perusahaan untuk menyiarkan ke basis pengguna aplikasi yang berkembang, dan memberikan Snapchat aliran pendapatan yang terus meningkat. Begitu yakinnya Snapchat dalam kesuksesannya di masa depan, bahwa pihaknya menolak tawaran akuisisi Facebook sebesar US$3 miliar pada 2013.

peniru

Sukses melahirkan emulasi. Pada tahun 2016, Instagram milik Facebook merilis fitur Stories-nya sendiri, mencerminkan fungsi Snapchat Stories. Facebook mengikutinya pada tahun 2017 dengan fungsi Stories-nya sendiri. Munculnya fitur peniru semacam itu secara alami menimbulkan pertanyaan tentang umur panjang Snapchat.

Tingkat pertumbuhan pengguna aktif bulanan Snapchat anjlok dari 17,2% per kuartal di pertengahan 2016 menjadi hanya 5% di awal tahun ini. Harga sahamnya telah jatuh dari harga tertinggi lebih dari US$27 dan sekarang diperdagangkan di bawah harga IPO, kurang dari US$15. Instagram Stories kini memiliki 250 juta pengguna harian, secara signifikan lebih dari 166m Snapchat.

Bagaimana platform media sosial dapat mempertahankan basis penggunanya ketika nilai jual utama mereka ditiru di tempat lain?

jebakan

Pekerjaan saya baru-baru ini, bekerja sama dengan sesama akademisi Inggris Mike Molesworth dan Janice Denegri-Knott, berpendapat bahwa umur panjang banyak platform media sosial dapat dikaitkan dengan apa yang kita sebut "jerat konsumen". Sangat kontras dengan Snapchat, sebagian besar platform media sosial mendorong pengguna untuk terus mengunggah konten yang menjadi bagian dari profil abadi. Dalam melakukannya, pengguna secara bersamaan membuat platform dan mengikat diri mereka sendiri padanya.

Pertimbangkan Facebook. Ada spekulasi selama bertahun-tahun bahwa pengguna, terutama kelompok usia yang lebih muda, akan segera meninggalkan platform, namun ini belum terwujud. Perusahaan telah menghadapi reaksi terhadap perubahan tata letak dan fungsionalitas, kebocoran data, dan meningkatkan komersialisasi, namun tetap mempertahankan 1,32 miliar pengguna aktif harian. Pada Juli 2017, Facebook melaporkan total pendapatan kuartalan sebesar $9,32 miliar, naik 45% dari tahun sebelumnya. Masa depan Facebook, kelihatannya, masih cerah.

Umur panjang Facebook bisa, dalam bagian, dikaitkan dengan nilai yang dilampirkan penggunanya ke konten yang telah mereka unggah, beranotasi dan dikuratori. Raksasa media sosial mendorong pengguna untuk mengunggah dan "menandai" foto dan video, mengaturnya menjadi album yang bermakna, dan memberikan informasi terkini berupa update status. Secara kolektif, konten ini memiliki nilai signifikan bagi pengguna.

Memang, meskipun kita jarang merenungkannya dan mungkin enggan mengakuinya, profil Facebook kami telah menjadi milik digital yang penting. Mereka telah menjadi lembar memo digital yang tidak disengaja, dengan pembaruan bertahun-tahun untuk mengenang momen-momen berharga dan menceritakan kehidupan kita.

Ini menghasilkan bentuk baru "penguncian" konsumen di mana pengguna tidak terikat oleh loyalitas merek, tetapi dengan unggahan mereka sendiri. Semakin banyak waktu dan upaya individu dimasukkan ke dalam profil mereka, semakin sulit bagi mereka untuk meninggalkan platform. Jika jerat tersebut merupakan bagian integral dari kesuksesan komersial dan umur panjang perusahaan media sosial, apa artinya ini untuk Snapchat?

Memegang Snapper?

Snaps yang Menghilang tidak membuat scrapbook digital dari konten yang diunggah. Selain jaringan kontak pengguna, yang perlu dibuat ulang di platform lain, apa yang ditinggalkan pengguna saat mereka meninggalkan Snapchat? Tanpa mekanisme jebakan yang mengikat konsumen ke platform yang bersaing, bagaimana Snapchat dapat mencegah basis penggunanya menghilang secepat Snaps-nya?

Snapchat dapat fokus untuk membuat yang baru, fitur yang berbeda yang memberikan keunggulan kompetitif. Namun kita telah melihat beberapa kali dalam beberapa tahun terakhir bahwa inovasi di media sosial dengan cepat ditiru. Emulasi pesaing Facebook yang berulang dikatakan menghambat inovasi di pasar.

Faktanya, Facebook tidak hanya meniru fungsi Cerita Snapchat, tetapi baru-baru ini mengumumkan peluncuran filter yang meniru lensa menyenangkan Snapchat, fitur pembeda lain dari platform. Tanpa mekanisme jeratan, inovasi lebih lanjut tidak menjamin kesuksesan di masa depan.

Satu peluang memang ada dalam fungsi "Kenangan" Snapchat, diluncurkan pertengahan 2016. Berbeda dengan fokus awal aplikasi pada sementara, Snap menghilang, Memori memungkinkan pengguna untuk menyimpan Snap mereka, menyimpan Snap di dalam aplikasi atau mengunduhnya ke rol kamera mereka.

Snapchat Memories membuat jenis scrapbook digital yang berbeda. Sementara platform lain memungkinkan kita untuk mengingat versi hidup kita yang dipoles yang disajikan di Facebook dan Instagram, sebuah montase Snaps dapat menangkap bagian dari kehidupan kita yang seharusnya dapat diedit – yang konyol, biasa, kasar, tapi tetap saja momen penting dan berharga.

Dengan kapasitas untuk mengunduh Snaps, bagaimana Snapchat dapat mendorong Snappers untuk membuat dan berinteraksi dengan scrapbook digital dalam aplikasi ini? Potensi sebenarnya dari Snapchat Memories terletak pada fungsi “pintar” yang memperkaya interaksi pengguna dengan konten mereka. Pengguna dapat mencari tidak hanya dengan kata kunci, tetapi juga oleh objek yang dikenali, dan disajikan dengan koleksi Snap yang diambil di lokasi mereka saat ini atau diposting pada tanggal yang sama di tahun-tahun sebelumnya (meniru fungsi 'Pada Hari Ini' Facebook). Fitur-fitur ini mendapat perhatian terbatas, dibayangi oleh peluncuran Instagram Stories berikutnya, namun fitur tersebut memberikan nilai dalam menyimpan konten di dalam aplikasi itu sendiri dan memfasilitasi jenis mekanisme jebakan yang digunakan oleh pesaing perusahaan.

Kekekalan mungkin menjadi sumber kesuksesan awal Snapchat, Namun kemampuannya untuk menangkap jujur, tidak sempurna dan abadi gambaran kehidupan penggunanya mungkin merupakan harapan terbaiknya untuk bertahan hidup.

pasar saham

pasar saham