ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Manajemen keuangan >> Manajemen stok

Menghitung dampak ekonomi hantu terhadap profitabilitas

Anda mungkin belum pernah mendengar tentang ekonomi hantu, tetapi ini adalah sesuatu yang harus Anda ketahui. Singkatnya, ekonomi hantu adalah biaya tambahan dalam pendapatan yang hilang untuk kesalahan yang dapat dicegah – satu studi menemukan bahwa bisnis kehilangan rata-rata 11,7% dari biaya yang terkait dengannya. Penyebab utama dari ekonomi hantu adalah kehabisan stok, kelebihan stok, dan pengembalian. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara mendetail tentang bagaimana situasi ini berkontribusi pada ekonomi hantu dalam bisnis Anda dan cara untuk menghindarinya.

Berita baiknya adalah dengan menghitung biaya ekonomi hantu, Anda dapat mulai mengatasinya. Bahkan sedikit penurunan nilainya akan menghasilkan pendapatan yang lebih besar dan perjalanan pelanggan yang lebih baik.

Biaya kehabisan stok

Sebagai konsumen, kita semua tahu perasaan senang dengan produk baru kemudian – setelah Anda melakukan riset dan memutuskan item untuk dibeli, Anda menekan 'beli' – dan tiba-tiba produk yang Anda inginkan habis.

Ini adalah proses yang membuat frustrasi di pihak konsumen. Dan untuk pengecer, kehabisan stok harus dianggap menjengkelkan ganda. Ini tidak hanya menunjukkan kerugian dari satu penjualan ini, tetapi juga biaya hangus yang signifikan dalam penjualan dan pemasaran untuk membawa konsumen ke titik konversi. Selain itu, ada potensi pendapatan yang hilang yang disebabkan oleh pelanggan yang memiliki interaksi yang mengecewakan dengan merek Anda – itu bisa berarti mereka pergi ke tempat lain dan tidak kembali, atau lebih buruk lagi, berbagi pengalaman buruk mereka dengan orang lain dan mereka memutuskan untuk tidak membeli dari Anda baik.

Rumus biaya kehabisan stok:

Biaya kelebihan persediaan

Overstock persis seperti apa kedengarannya:ini adalah istilah teknis ketika Anda memesan stok secara berlebihan. Ini setara dengan persediaan yang menyiapkan terlalu banyak makanan untuk pesta dan kemudian harus berurusan dengan sisa makanan:itu akan segera habis, Anda harus menyimpannya dengan mengorbankan penyimpanan berbagai bahan makanan yang lebih menarik, dan Anda akan pergi harus bekerja keras agar tidak sia-sia.

Ketika mempertimbangkan biaya overstocking, tentu ada biaya pembelian dan pengangkutan barang, yang – jika produk tidak laku – menjadi kerugian, bukan investasi. Namun, satu hal yang sering tidak diperhitungkan oleh pengecer eCommerce saat mempertimbangkan kelebihan stok adalah biaya peluang kehilangan kemampuan untuk menyimpan item yang lebih sesuai dengan pelanggan Anda karena Anda masih membawa stok lama.

Untuk memindahkan kelebihan stok Anda, Anda juga harus membuat strategi untuk pembersihan stok berlebih, yang dapat memakan waktu dan tidak menghasilkan banyak pendapatan.

Biaya pengembalian

Banyak pengecer eCommerce menganggap pengembalian sebagai peristiwa acak dan tidak terhubung yang tidak dapat dihindari. Namun, pengembalian adalah biaya yang signifikan bagi pengecer eCommerce mana pun, dan biaya pengembalian gabungan – terutama yang dapat dicegah – bertambah.

Seni logistik terbalik sulit untuk dikuasai, tetapi tanpa melakukannya – sementara pada saat yang sama menganalisis pengembalian untuk mengetahui di mana mereka dapat dicegah – Anda berisiko memiliki data inventaris yang tidak akurat.

Bagaimana bisnis Anda dibandingkan dengan rata-rata?

Jika Anda tertarik pada bagaimana Anda menumpuk versus bisnis rata-rata, jumlahkan 3 perhitungan Anda untuk kehabisan stok, kelebihan stok, dan pengembalian, bagi dengan penjualan tahunan Anda dan Anda akan memiliki angka yang dapat Anda bandingkan dengan rata-rata – yang, sebagai pengingat , adalah 11,7%. Bagaimana kabarmu?